Công ty Điện lực An Giang thông báo thời hạn thanh toán tiền điện

Công ty Điện lực An Giang (PCAG) vừa ban hành thông báo về thời hạn thanh toán tiền điện và quy định ngừng cung cấp điện theo Luật Điện lực năm 2024.

Nhân viên Đội quản lý điện Hòn Đất, Công ty Điện lực An Giang tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng điện an toàn, tiết kiệm.

Theo thông báo, từ ngày 1/9/2025, khách hàng sử dụng điện cần thanh toán tiền điện trong vòng 5 ngày kể từ ngày phát hành thông báo tiền điện đầu tiên theo hợp đồng mua bán điện. Thông báo tiền điện sẽ được gửi đến khách hàng qua một trong các phương thức như ứng dụng chăm sóc khách hàng, tin nhắn SMS, email hoặc văn bản giấy.

Nếu quá thời hạn thanh toán, PCAG sẽ thực hiện ngừng cấp điện theo quy định. Cụ thể, trường hợp không có thỏa thuận lùi ngày thanh toán tiền điện và khách hàng đã được PCAG thông báo về việc thanh toán tiền điện 2 lần cách nhau không dưới 3 ngày, PCAG có quyền ngừng cấp điện cho khách hàng.

Thời điểm ngừng cấp điện do hai bên (mua, bán điện) tự thỏa thuận và ghi rõ trong hợp đồng mua bán điện nhưng không vượt quá 10 ngày kể từ ngày phát hành thông báo đầu tiên.

Khi thực hiện ngừng cấp điện, PCAG sẽ thông báo cho khách hàng trước thời điểm ngừng cấp điện ít nhất 24 giờ và không phải chịu trách nhiệm về các thiệt hại do việc ngừng cấp điện gây ra.

Mọi thông tin cần giải đáp, khách hàng vui lòng liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty Điện lực miền Nam qua tổng đài (24/7) 1900 1006 hoặc 1900 9000 để được hỗ trợ.

Tin và ảnh: THANH NHÃ

Nguồn: https://baoangiang.com.vn/cong-ty-dien-luc-an-giang-thong-bao-thoi-han-thanh-toan-tien-dien-a460884.html