Das „zweischneidige Schwert“ hinter Livestream-Verkaufssitzungen

Eine Reihe von KOLs und KOCs mit großer Fangemeinde in sozialen Netzwerken wurden kürzlich von den Behörden wegen ihrer Beteiligung an der Produktion und dem Handel gefälschter Lebensmittel mit einem Umsatz von Hunderten Milliarden VND untersucht. Einer der wichtigsten Vertriebskanäle dieser Personen ist der Livestream-Verkauf in sozialen Netzwerken. Nach einer Reihe von Vorfällen beginnt für diesen Markt eine Phase strenger Kontrollen.

Der Verkauf per Livestream ist beliebt, da die Zuschauer die Erfahrung der direkten Interaktion mit Produktberatern, in der Regel KOLs und KOCs, machen können, was Kaufentscheidungen erleichtert. Doch im vergangenen Jahr, als es viele Skandale um KOL- und KOC-Verkäufe gab, zeigte sich, dass der Ruf und die Qualität der KOL- und KOC-Beratung auch ein „zweischneidiges Schwert“ sind, da sie auch das Vertrauen der Nutzer untergraben können.

Die Technik, Geschäfte schnell abzuschließen, ist nur eine notwendige Voraussetzung. In den letzten Monaten hat der neue Lehrplan des Dozenten den Studierenden in den Kursen auch eine hinreichende Voraussetzung vermittelt – nämlich Transparenz und Werbevorschriften beim Verkauf von Livestreams.

Frau Nguyen An Vy, Leiterin der Schulungsabteilung der 1- All Stars Media Company, sagte: „Inhalte, die sich an Kunden richten, müssen authentisch sein. Wir können das Produkt nicht zu sehr aufpolieren. Je authentischer es ist, desto mehr Kunden können wir erreichen.“

Anstatt sich wie früher auf Influencer (KOL, KOC) zu verlassen, sind einige Geschäftsinhaber direkt zu Content-Erstellern geworden, um die richtigen Produktinformationen zu vermitteln.

Experten gehen davon aus, dass KOL und KOC in Vietnam weiterhin ein Vertriebskanal mit großem Wachstumspotenzial bleiben und eine Wachstumsrate von bis zu 45 % pro Jahr aufweisen. Die Konversionsrate des Nutzerverhaltens zum Kauf ist 3-5 Mal höher als bei anderen Formen.

„Diejenigen, die Informationen verbreiten, müssen auch die Informationen, die wir der Community geben, prüfen und einen Teil der Verantwortung dafür übernehmen. Denn es ist eindeutig Ihr Rat, der uns dazu veranlasst hat, dieses Produkt zu verwenden“, sagte Herr Do Huu Hung, Generaldirektor der Accesstrade Affiliate Marketing Company.

Das kürzlich geänderte Werbegesetz, das Anfang nächsten Jahres in Kraft tritt, hat außerdem zahlreiche Regelungen eingeführt, um die Verantwortung von KOLs und KOCs zu erhöhen, insbesondere im Hinblick auf irreführende Werbung, die strafrechtlich verfolgt werden kann, um einen gesünderen E-Commerce-Markt aufzubauen.

Quelle: https://vtv.vn/con-dao-hai-luoi-dang-sau-cac-phien-livestream-ban-hang-100251016082828734.htm