Im Juli 2025 schloss die Quang Ngai Power Company die Anpassung der neuen Verwaltungsadresse für die Rechnungsstellung an Kunden ab und kündigte gleichzeitig die geplante Vertragsverlängerung an. Die Verlängerung des Stromkauf- und -verkaufsvertrags soll den Bestimmungen des Elektrizitätsgesetzes 2024, Dekret Nr. 18/2025 vom 8. Februar 2025 und den damit verbundenen Rechtsdokumenten entsprechen und so die legitimen Rechte der Stromkunden gewährleisten.
Um den Kunden die Aktualisierung ihrer Informationen zu erleichtern, hat die Quang Ngai Electricity Company zahlreiche Kanäle zum Empfang von Informationen eingerichtet, wie etwa: die Website cskh.cpc.vn, die EVNCPC CSKH-Anwendung, die E-Mail-Adresse cskh@cpc.vn und die Hotline 19001909. Gleichzeitig werden an den Transaktionsstellen und den Abholstellen für Stromrechnungen Hinweise angebracht, die Bereitstellung von Informationen erfolgt in Abstimmung mit den lokalen Behörden, um sicherzustellen, dass alle Kunden über die Richtlinien informiert sind und spezifische Anweisungen erhalten.
Der Prozess der Vertragsneuunterzeichnung erfolgt mithilfe digitaler Signaturen. Dies spart Zeit, verkürzt Verfahren und verbessert die Verwaltungseffizienz. Einige Kunden, insbesondere in abgelegenen Gebieten, haben jedoch immer noch Schwierigkeiten, auf digitale Signaturen zuzugreifen und diese zu verwenden. Um dieses Problem zu lösen, koordiniert der Stromsektor die Zusammenarbeit mit lokalen Behörden, Wohngruppen und Wohngebieten. Ziel ist es, direkte Arbeitstreffen zu organisieren, um Beratung anzubieten, Fragen zu beantworten und Feedback einzuholen. So können Probleme schnell gelöst und während des Implementierungsprozesses Konsens erzielt werden.
Die Neuunterzeichnung des Stromabnahmevertrags gewährleistet nicht nur die Rechtmäßigkeit und Transparenz der Transaktionen, sondern trägt auch zur Verbesserung der Servicequalität bei und sorgt für Zufriedenheit bei den Menschen in der Provinz Quang Ngai.
Quelle: https://quangngaitv.vn/cong-ty-dien-luc-quang-ngai-trien-khai-ky-lai-hop-dong-mua-ban-dien-6506452.html
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