Setzen Sie den Plan zur Begrüßung von Gästen sofort um
Am späten Abend des 8. März informierte das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus den Kulturberater der chinesischen Botschaft in Vietnam, dass die chinesische Regierung beschlossen habe, Vietnam in die Pilotliste für die Öffnung des Gruppentourismus in der zweiten Phase ab dem 15. März aufzunehmen.
Von der offiziellen Öffnung des Tourismus in Vietnam durch China wird ein neuer Durchbruch für die Tourismusbranche erwartet.
Gleich am nächsten Morgen übernahm Ha Van Sieu, stellvertretender Generaldirektor der Generaldirektion für Tourismus, die dringende Aufgabe, einen Plan zur Aufnahme des Touristenstroms aus diesem „riesigen“ Markt zu entwickeln und dem Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus sowie der Regierung in der bevorstehenden Sitzung Bericht zu erstatten. Gleichzeitig trafen sich auch inländische Fluggesellschaften dringend, um Pläne zum Aufbau eines Flugnetzes nach China zu besprechen, da sie den Betrieb zuvor vorübergehend auf Ende April oder Mai verschieben mussten, um die nächsten Entscheidungen dieses Landes hinsichtlich der Zulassung von Touristen nach Vietnam abzuwarten.
Vor der Pandemie war China der größte Markt für Vietnam und machte ein Drittel des internationalen Marktanteils der Fluggesellschaften aus. Jede Woche führten vietnamesische Fluggesellschaften mehr als 200 Flüge in viele Provinzen und Städte Chinas durch. Seit der offiziellen Markteröffnung plant die nationale Fluggesellschaft Vietnam Airlines daher proaktiv die vollständige Wiederaufnahme der Flüge nach China. Sie geht davon aus, dass Besucher, Arbeitnehmer und Geschäftsreisende diesem Markt innerhalb von ein bis zwei Monaten zu einer schnellen Erholung um etwa 20 % verhelfen werden. Diese Erholung wird sich weiter beschleunigen und die Hälfte des Niveaus von 2019 erreichen.
In einer Antwort an Thanh Nien am 9. März erklärte ein Vertreter von Vietnam Airlines, dass sich der Betriebsplan sicherlich ändern werde, der chinesische Markt jedoch seine Eigenheiten habe und es nicht so einfach sei, den Markt zu öffnen und sofort Flüge anzubieten. Die Repräsentanz von Vietnam Airlines in China unternehme weiterhin Verhandlungen, um so schnell wie möglich Flüge nach China anbieten zu können.
Tourismusexperte Nguyen Van Thanh, ehemaliger Vizepräsident der Nha Trang - Khanh Hoa Tourism Association, freut sich über diese guten Nachrichten für die vietnamesische Tourismusbranche. Angesichts der Schwierigkeiten, die der Ferntourismusmarkt aufgrund der Wirtschaftskrise und politischer Konflikte mit sich bringt, wird Vietnam, wenn sich der Zustrom chinesischer Touristen ab dem 15. März im Vergleich zur Zeit vor der Pandemie schnell um 50 bis 60 % erholt, 3 bis 4 Millionen internationale Besucher verzeichnen können. Neben fast 3,7 Millionen Besuchern in Vietnam im Jahr 2022 wurden viele Maßnahmen zur Anziehung von Touristenattraktionen umgesetzt. Das Ziel, im Jahr 2023 8 Millionen internationale Besucher willkommen zu heißen, wird mit großer Sicherheit erreicht.
Das ist jedoch nicht das Wichtigste. Laut Herrn Thanh machten chinesische Touristen vor der Pandemie mehr als 70 % der internationalen Besucher von Nha Trang – Khanh Hoa aus. Obwohl die Zahl der inländischen Touristen im Jahr 2022 dramatisch anstieg und es einige Touristengruppen aus Korea, Thailand und Europa gab, war dies immer noch nichts im Vergleich zu den 80.000 bis 90.000 Beherbergungsbetrieben in der Provinz. Obwohl sich der Inlandstourismus über das Niveau von 2019 erholt hat, gibt es in Nha Trang – Khanh Hoa also noch immer viele Hotels und Restaurants, die nicht wiedereröffnet wurden. Erst als die Nachricht kam, dass China sich für den Tourismus öffnet, begannen eine Reihe großer und kleiner Hotels mit der Renovierung, und Investoren mieteten dringend Kioske und Ladenhäuser im Westviertel, um „Stammkunden“ zu empfangen.
„Das Super-Urban-Gebiet VegaCity bereitet seine Eröffnung im April vor und soll zu einer Handels- und Touristenstadt von südostasiatischem Format werden. Auch das 5-Sterne-Hotel Meliá, das als das beste im gesamten vietnamesischen System angepriesen wird, steht kurz vor der Eröffnung. Nha Trang und Khanh Hoa haben eine so große Investition vorbereitet. Wenn die chinesischen Touristen ausbleiben, wird es sehr schwierig“, betonte Herr Nguyen Van Thanh.
Den Markt neu organisieren, um „Großkunden“ willkommen zu heißen
Vor der Covid-19-Pandemie erwirtschaftete allein China 200 Milliarden Dollar an Einnahmen für den weltweiten Tourismus. Chinesen reisen überall in Gruppen und in großer Zahl hin. Daher ist dies ein Wettbewerbsobjekt für alle Tourismussektoren, jedes Land hat ein Auge auf diesen riesigen Kuchen geworfen.
Sobald China seinen Tourismusmarkt öffnete, ihn aber noch für Vietnam schloss, nutzte Thailand diesen Erfolg und zog allein während des chinesischen Neujahrsfestes 2023 1,38 Millionen chinesische Touristen an. Zuvor hatte die thailändische Regierung erwartet, in diesem Jahr mindestens fünf Millionen chinesische Touristen begrüßen zu dürfen, im ersten Quartal jedoch nur mit etwa 300.000. In weniger als einem Monat des chinesischen Neujahrsfestes übertraf die Besucherzahl das Ziel jedoch fast um das Fünffache. Auch Malaysia setzte sich das Ziel, im Jahr 2023 fünf Millionen Touristen aus China willkommen zu heißen. Dies entspricht einer Steigerung um das 1,5-fache gegenüber den 3,1 Millionen im Jahr 2019 – der Zeit vor Ausbruch der Covid-19-Pandemie.
Mit einem großen geografischen Vorteil, einer Spitzenposition unter den großen traditionellen Märkten, die von Chinesen bevorzugt werden, und wettbewerbsfähigen Preisen freut sich auch der vietnamesische Tourismus auf einen großen Aufschwung, wenn das Land ab dem 15. März offiziell chinesische Touristen willkommen heißen kann. Der Vorstandsvorsitzende der Vietravel Corporation, Nguyen Quoc Ky, prognostizierte jedoch, dass Vietnam selbst bei einer schnellstmöglichen Umsetzung 45 bis 60 Tage brauchen würde, um diesen Markt wieder wirklich zu erschließen. Laut Herrn Nguyen Quoc Ky ist es für uns schwierig, zu Jahresbeginn einen so großen Touristenstrom wie in Thailand und Malaysia zu begrüßen, weil China zu diesem Zeitpunkt gerade erst geöffnet hatte, die touristische Nachfrage sehr stark komprimiert war und alles in die Länder „freigelassen“ wurde, die zuerst öffneten. Vietnam einigte sich mit diesem Markt etwas langsam und verpasste daher die Gelegenheit, wie in Thailand und Malaysia sofort eine große Zahl von Touristen „abzufangen“.
Herr Nguyen Quoc Ky kommentierte, dass sich Passagiere, die mit Charterflügen reisen, schneller und früher „erholen“ werden als Passagiere, die mit kommerziellen Flügen reisen, und wies darauf hin, dass Vietnams aktuelles Problem darin bestehe, Unternehmen mit ausreichender Kapazität auszustatten, um Produkte und Dienstleistungen für Kunden zu empfangen und bereitzustellen.
„Charterpassagiere müssen nicht mit vielen Verfahrensbarrieren rechnen, benötigen aber die Aufnahmekapazität der Einrichtungen des Gastlandes. Das Zielland, der Aufnahmepartner, von der Koordination an den Flughäfen bis zum Einwanderungssystem, der Präventivmedizin, den Hotelsystemen, Restaurants … alles muss im Voraus abgestimmt werden, damit die Einrichtungen bereit sind, sich vorzubereiten und sich nicht gegenseitig in die Quere zu kommen oder sich in „Null-Dollar-Touren“ zu verwandeln. Thailand hat dies sehr gut gemacht, wir können uns ein Beispiel an ihnen nehmen und lernen, das System für den Empfang chinesischer Gruppengäste in unserem Land neu zu organisieren“, empfahl Herr Ky.
Herr Nguyen Van Thanh teilte diese Ansicht und sagte, dass chinesische Touristen in der kommenden Zeit in Gruppen nach Vietnam reisen werden und nicht so viele wie vor der Pandemie als Einzeltouristen. Dies sei für Vietnam eine Gelegenheit, den Markt umzustrukturieren und neu zu ordnen, um gehobene Touristen willkommen zu heißen und diesen Markt besser und umfassender zu nutzen. Insbesondere Chinesen sind dafür bekannt, viel Geld auszugeben. Sie sparen nicht beim Einkaufen, Essen, Spielen und bei der Auswahl hochwertiger Dienstleistungen und Produkte. Wenn sie jedoch nach Vietnam kommen, geben sie sehr wenig aus. Sie können eine ganze Woche bleiben, geben aber nicht viel aus. Der Grund dafür ist, dass wir weder einzigartige Produkte noch hochwertige Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten haben, um ihre Bedürfnisse zu befriedigen. Darüber hinaus hat sich dies in eine „Zero-Dong-Tour“ verwandelt, was der Tourismusbranche großen Schaden zufügt.
„Diese Situation muss gründlich gelöst werden. Von den Humanressourcen, Reisebüros, Reiseführern bis hin zum Beherbergungssystem, Restaurants, Handel usw. muss in alles investiert und alles verbessert werden, gut koordiniert und aufrichtig, damit der vietnamesische Tourismus den riesigen Markt direkt neben uns langfristig und nachhaltig nutzen kann“, sagte Experte Nguyen Van Thanh.
Chinesische Touristen sind für Khanh Hoa durch nichts zu ersetzen. Daher hat die Nachricht, dass China ab dem 15. März – zeitgleich mit dem Tag, an dem der Premierminister den Vorsitz der Nationalen Tourismuskonferenz zum Thema Tourismus innehat – Touristenreisen nach Vietnam erlauben wird, neue Dynamik gebracht und viele Hoffnungen auf eine Erholung des internationalen Marktes für vietnamesischen Tourismus geweckt.
Herr Nguyen Van Thanh
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