Lösung für ePass-Kunden zum bequemeren Wechseln des Transportkontos

ePass hat mit Viettel Money zusammengearbeitet, um Kunden eine flexiblere und bequemere Zahlungslösung anzubieten und so die neuen gesetzlichen Anforderungen zur ununterbrochenen Mauterhebung ab Anfang Oktober 2025 zu erfüllen.

Gemäß Dekret 119/2024/ND-CP müssen alle Autobesitzer in Vietnam vor dem 1. Oktober 2025 die Umstellung von Mautkonten auf mit Zahlungsmitteln verknüpfte Verkehrskonten abschließen.

Ein Traffic-Konto ist ein Identitätskonto, das direkt mit dem E-Wallet, dem Bankkonto oder der Kreditkarte des Benutzers verbunden ist. Dadurch werden Transaktionen schnell verarbeitet, Einzahlungsfehler werden reduziert, die Sicherheit erhöht und der Inhaber authentifiziert. Ein- und Auszahlungen können sofort erfolgen, anstatt wie bei früheren Toll-Konten 15 bis 20 Tage warten zu müssen und die Unterstützung des Dienstanbieters zu benötigen.

Dies ist ein wichtiger Schritt, um das durchgehende Mautsystem landesweit zu synchronisieren und gleichzeitig die Zahlungsmöglichkeiten für viele andere Verkehrsdienstleistungen wie Parken, Benzin oder Fahrzeugzulassung zu erweitern.

Für die Nutzer bedeutet diese Umstellung außerdem, dass sie keinen Geldbetrag auf ihrem Konto „beiseitelegen“ müssen, um Verkehrsgebühren zu erheben. Stattdessen können Kunden bei jedem Einkauf oder jeder Online-Bestellung über ein E-Wallet oder eine Zahlungskarte bezahlen, die sie bereits verwenden.

Für die Nonstop-Maut ist jedoch eine spezielle Technologielösung erforderlich, um eine extrem schnelle Zahlungsabwicklung für die Fahrzeuge zu ermöglichen, die die Station passieren – in etwa 0,2 Sekunden. Aus diesem Grund verlangten Nonstop-Mautdienstleister früher von ihren Kunden die Einrichtung eines speziellen Mautkontos.

Um den Übergang zu erleichtern, hat ePass mit Viettel Money zusammengearbeitet – einer digitalen Finanzanwendung im Viettel-Ökosystem – um eine Zahlungslösung zu entwickeln, die den technischen Standards entspricht, die Anforderungen an die Geschwindigkeit der Transaktionsverarbeitung bei der Gebührenerhebung erfüllt und den Benutzern ein nahtloses Erlebnis bietet.

Verknüpfung mit Zahlungsmethoden: Warum brauchen wir Viettel Money?

Laut der Erklärung der vietnamesischen Straßenverwaltung handelt es sich beim Verkehrskonto um das Identifikationskonto des Fahrzeughalters, das direkt mit einer elektronischen Geldbörse, einem Bankkonto oder einer Kreditkarte verknüpft werden kann. Im Vergleich zum vorherigen Mautkonto (das lediglich ein internes Konto war, das vom Nonstop-Mautanbieter verwaltet wurde) ist dies eine flexiblere Lösung für Kunden.

So müssen Kunden beispielsweise ihren Verbrauch nicht im Voraus berechnen, um ihr Mautkonto für die durchgehende Maut aufzuladen. Auch bei gewerblichen Kunden, die Transportdienstleistungen anbieten, wird kein hoher Geldbetrag vorab auf das Konto geladen. Stattdessen kann jede Maut direkt vom bestehenden Zahlungskonto des Kunden abgebucht werden.

Allerdings sind nicht alle Zahlungsmethoden für die Umstellung bereit. Gemäß TCCS 44:2022/TCDBVN und Entscheidung 2255/QD-BGTVT muss jede Nonstop-Mauttransaktion (ETC) in weniger als 200 Millisekunden verarbeitet werden, um sicherzustellen, dass die Fahrzeuge, die die Station passieren, nicht unterbrochen werden.

Derzeit ist Viettel Money neben internationalen Kreditkarten eine der ersten Methoden, die diese Anforderung erfüllt. Gleichzeitig rüsten die meisten Banken und andere E-Wallets ihre Infrastruktur auf, um diese Transaktionsgeschwindigkeit bald zu erreichen.

ePass baut die Zusammenarbeit mit anderen Zahlungsdienstleistern weiter aus, um den Nutzern mehr Auswahlmöglichkeiten zu bieten. (Foto: Viettel)

Laut Nguyen Thuy Anh, stellvertretende Leiterin der Zahlungsabteilung der vietnamesischen Staatsbank , erreicht die Transaktionsverarbeitungsgeschwindigkeit von Bankkonten derzeit nur etwa 50 % der Leistungsanforderungen. Daher spielen Zwischenhändler wie Viettel Money eine effektive Brückenfunktion und gewährleisten sowohl die Geschwindigkeit als auch die Zuverlässigkeit des Systems.

Darüber hinaus erweitert diese Umstellung auch das Zahlungsangebot für Kunden. Konnten mit dem Mautkonto bisher nur Dauergebühren bezahlt werden, so wird das Verkehrskonto nun auch für viele weitere Verkehrsleistungen wie Parkplätze, Tankstellen, Flughäfen, Inspektionen etc. nutzbar sein.

Wie ePass und Viettel Money das Konvertierungsproblem lösen

Derzeit können Kunden bei ePass ihr Transportkonto mit Viettel Money oder einer internationalen Kreditkarte (Visa/MasterCard/JCB/Amex) verknüpfen. Diese beiden Zahlungsmethoden wurden vom Bauministerium und der Staatsbank als den technischen Standards entsprechend anerkannt.

Sobald das Fahrzeug die Station passiert, erkennt das System automatisch den Betrag und bucht ihn sofort von Viettel Money ab, ohne dass manuelle Eingriffe oder Verzögerungen erforderlich sind. Darüber hinaus ist Viettel Money für alle Schritte der Verknüpfung, Einzahlung (von Bankkonten) und Transaktion über die Station kostenlos. Nutzer können von Bankkonten oder Geldautomatenkarten von über 40 inländischen Banken einzahlen.

Die Sicherheit der Nutzung von Viettel Money ist zudem durch die eKYC-Technologie gewährleistet, die den internationalen ISO-Standards entspricht, einem Datensicherheitssystem, das strikt dem Gesetz zur Cybersicherheit und der Entscheidung 1813/QD-TTg des Premierministers aus dem Jahr 2021 entspricht.

Neben der ETC-Zahlungsfunktion integriert Viettel Money auch mehr als 350 praktische Dienste – von der Bezahlung von Strom, Wasser und Fernsehen bis hin zu Telefonaufladungen, Sparen, Investieren und dem Kauf digitaler Versicherungen.

Viettel Money bietet außerdem eine Postpaid-Wallet-Funktion, mit der ePass-Nutzer gemäß den Richtlinien der vietnamesischen Straßenverwaltung nach dem Prinzip „Erst kaufen, dann bezahlen“ bezahlen können. Dies reduziert den Druck auf die Kunden und bietet besseren Support in Situationen, in denen beispielsweise vergessen wird, das Konto aufzuladen, oder das Guthaben nicht ausreicht.

Um auch technisch weniger versierte Menschen zu unterstützen, hat ePass landesweit über 1.400 direkte Support-Punkte eingerichtet, darunter Mautstationen, Supermärkte und Viettel-Geschäfte. Das Callcenter-System 1900.9080 ist zudem rund um die Uhr in Betrieb, um den Betrieb zu leiten und Fragen während des Konvertierungsprozesses zu beantworten.

(Vietnam+)

Quelle: https://www.vietnamplus.vn/giai-phap-cho-khach-hang-epass-chuyen-doi-tai-khoan-giao-thong-thuan-tien-hon-post1064025.vnp