Vor einigen Stunden entschuldigte sich die Getränkekette Katinat bei ihren Kunden, als ihre Spende von 1.000 VND pro verkauftem Glas Wasser zur Unterstützung der Menschen im Norden auf geteilte Resonanz stieß.
Vor wenigen Stunden auf der Fanpage der Getränkemarke Katinat hat eine Entschuldigung an die Kunden bezüglich der Spenden zur Unterstützung der von Naturkatastrophen im Norden betroffenen Menschen veröffentlicht.
„Katinat möchte sich bei seinen Kunden aufrichtig für die Missverständnisse entschuldigen, die bei unseren Bemühungen, den Menschen in den von Überschwemmungen betroffenen Gebieten zu helfen, zu unterschiedlichen Meinungen geführt haben“, teilte die Kette mit.
Gleichzeitig gab Katinat bekannt, dass es 1 Milliarde VND direkt an das Vietnam Fatherland Front - Central Relief Committee gespendet habe, anstatt wie geplant Abzüge und Überweisungen auf Grundlage der tatsächlichen Anzahl der täglich servierten Tassen vorzunehmen.
Nach Angaben des Unternehmens wird diese Menge voraussichtlich aus einer Million Gläsern Wasser stammen, die voraussichtlich in 19 Tagen (vom 12. bis 30. September) im gesamten System ausgeschenkt werden.
Darüber hinaus teilte das Unternehmen mit, dass Katinat am 1. Oktober den tatsächlichen Betrag der im Zeitraum vom 12. bis 30. September abgehobenen Beträge aktualisieren und veröffentlichen werde.
Sollten mehr als eine Million Tassen Katinat serviert werden, wird das Unternehmen zusätzliche Abzüge vornehmen und weiterhin an die Vietnamesische Vaterländische Front spenden.
Zuvor hatte dieses Unternehmen am 11. September ein Spendenprogramm für die Menschen im Norden veröffentlicht: „Katinat wird vom 12. bis 30. September für jedes im System verkaufte Glas Wasser 1.000 VND spenden und so den Norden bei der Überwindung der Situation unterstützen.“ „Folgen von Naturkatastrophen“.
Unmittelbar nach der Veröffentlichung dieses Beitrags von Katinat stieß er auf gemischte Reaktionen. Bis zum 12. September um 17:30 Uhr wurde er bereits über 29.000 Mal geteilt. Darunter befanden sich viele Stimmen, die den Kommunikationsstil der Marke als „unhöflich“ bezeichneten, obwohl das Programm darauf abzielte, die Schwierigkeiten der von Naturkatastrophen schwer betroffenen Menschen zu teilen. Katinat entschuldigte sich daraufhin umgehend.
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