
Fahrgäste können den offiziellen Informationskanälen der Eisenbahnindustrie folgen, um sich über den aktuellen Status der Züge zu informieren.
Bei Verspätungen von Personenzügen von mehr als 120 Minuten aufgrund von Stürmen und Überschwemmungen organisiert die Bahnindustrie kostenlose Mahlzeiten für die Fahrgäste an Bord.
Für Fahrgäste mit Fahrkarten für ausgesetzte Fahrten organisiert die Bahn die gebührenfreie Rückerstattung der Fahrkarten. Die maximale Rückgabefrist am Bahnhof beträgt 30 Tage ab dem auf der Fahrkarte angegebenen Reisedatum.
Die Eisenbahnindustrie beobachtet die Entwicklung des Sturms weiterhin aufmerksam und stimmt sich mit den zuständigen Behörden ab, um die Fahrgäste umgehend zu informieren und einen sicheren und reibungslosen Zugbetrieb zu gewährleisten.
Zuvor musste die Eisenbahnindustrie aufgrund der Auswirkungen des Sturms Nr. 11 den Betrieb der internationalen Personenzüge MR1/MR2 nach Nanning (China) am 5. und 6. Oktober 2025 einstellen, um die Betriebs- und Fahrgastsicherheit zu gewährleisten.
Quelle: https://baotintuc.vn/kinh-te/mua-lon-duong-ngap-nganh-duong-sat-khuyen-cao-hanh-khach-ra-ga-som-lam-thu-tuc-20251007155805039.htm
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