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Stromwirtschaft verpflichtet sich zu Transparenz bei der Überprüfung von Stromrechnungen

In den letzten Tagen tauchten in den sozialen Netzwerken zahlreiche Meinungen auf, die ihre Besorgnis über die hohen Stromrechnungen im August in den Provinzen Nghe An und Ha Tinh zum Ausdruck brachten.

Hà Nội MớiHà Nội Mới05/09/2025

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Northern Power Corporation verpflichtet sich zur Transparenz bei der Überprüfung von Stromrechnungen.

Bemerkenswert ist, dass dieser Rückgang auf die Tatsache zurückzuführen ist, dass im vergangenen August viele Orte von Stürmen und Regenfällen betroffen waren, die häufig zu Stromausfällen führten. Zudem war das Wetter kühler, sodass die Nachfrage nach Kühlgeräten zurückging. Infolgedessen gaben einige Kunden an, dass ihre Stromrechnung für August „ungewöhnlich hoch“ gewesen sei.

Als Reaktion auf dieses Feedback erklärte die Northern Power Corporation (EVNNPC), dass jede Stromrechnung auf Grundlage der vom Zähler erfassten verbrauchten Strommenge berechnet werde, völlig unabhängig von der Anzahl der Tage mit Stromausfällen oder dem subjektiven Empfinden des Kunden.

Die Zunahme oder Abnahme der Stromproduktion wird auch von vielen technischen Faktoren und Nutzungsgewohnheiten beeinflusst, einschließlich der Zeit des Stromverbrauchs. Insbesondere gibt es im August zwar Stürme und viele Stromausfälle, aber dennoch viele heiße Tage, die den Bedarf an Klimaanlagen, Ventilatoren, Kühlschränken, Warmwasserbereitern usw. erhöhen und so zu einer höheren tatsächlichen Stromproduktion beitragen.

Was die hohen Stromrechnungen im August in den Provinzen Nghe An und Ha Tinh betrifft, so kam es nach einer direkten Inspektion auf Wunsch der Kunden zu einigen Fällen von Stromlecks hinter dem Zähler, die zu einem plötzlichen Anstieg der Stromproduktion führten.

Was die Nutzungsgewohnheiten von Geräten angeht, so funktionieren Geräte wie Kühlschränke, Waschmaschinen, Warmwasserbereiter, Wasserpumpen usw. auch dann noch regelmäßig, wenn die Familie die Klimaanlage selten nutzt. Dies ist eine bedeutende Gruppe von Stromverbrauchern, der die Kunden oft keine Beachtung schenken.

Um ihre Rechte wahrzunehmen, können Kunden Zählerstände mit ihren Rechnungen vergleichen oder bei Unklarheiten eine Nachprüfung anfordern.

Das Strompersonal wird die Funktion des Zählers, die Zählerstände und den Stromerfassungsplan in koordinierter Weise überprüfen und die Methode zur Berechnung der Stromrechnungen klar erläutern, um Öffentlichkeit, Transparenz und Genauigkeit zu gewährleisten.

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Viele Facebook-Nutzer haben diese Inhalte kopiert und auf ihren persönlichen Seiten oder lokalen Fanseiten veröffentlicht, um eine Petition zu starten.

EVNNPC teilte außerdem mit, dass in letzter Zeit in den sozialen Netzwerken zahlreiche Artikel erschienen seien, in denen dazu aufgerufen werde, Petitionen zu den ungewöhnlich hohen Stromrechnungen vieler Haushalte im August 2025 zu „unterzeichnen“ und zu „teilen“. Diese Inhalte würden sich rasant verbreiten, ebenso wie Aufrufe an die Online-Community, sich an der Ausübung von Druck auf die Strombranche zu beteiligen.

Viele Facebook-Nutzer haben diese Inhalte kopiert und auf ihren persönlichen Seiten oder lokalen Fanseiten veröffentlicht, um eine Petition zu starten.

Statistiken und Zusammenstellungen der Northern Power Corporation (EVNNPC) zufolge sind in Facebook-Gruppen Dutzende von Posts (wie das Foto oben) erschienen, in denen zu „Petitionen zu Stromrechnungen“ aufgerufen wurde.

Diese Inhalte werden hauptsächlich kopiert und auf persönlichen Seiten oder Fanpages erneut gepostet, um Aufrufe zu erzielen und die Interaktion zu erhöhen, während der Verfasser keine spezifischen Informationen über den Kunden oder die Stromrechnung hat.

EVNNPC bekräftigt, dass dies eine Form der Ausnutzung der menschlichen Psychologie ist, um „dem Trend zu folgen“, indem isolierte Phänomene einiger weniger Kunden übertrieben dargestellt und Informationen ohne Grundlage oder konkrete Daten bereitgestellt werden. Daher bittet EVNNPC die Kunden respektvoll um erhöhte Wachsamkeit, um zu vermeiden, dass Bösewichte die Öffentlichkeit ausnutzen und Verwirrung stiften.

Bei Fragen zum Stromverbrauch oder zur Höhe der Zahlung wenden Sie sich bitte direkt an das EVNNPC-Kundendienstzentrum unter 19006769 oder gehen Sie zur zeitnahen Überprüfung, Bestätigung und Beantwortung zum örtlichen Energieversorger.

Das Strompersonal wird die Überprüfung des Zählers koordinieren, den Index und den Stromerfassungsplan vergleichen und die Abrechnungsmethode klar erklären, um Öffentlichkeit, Transparenz und Genauigkeit zu gewährleisten.

Quelle: https://hanoimoi.vn/nganh-dien-cam-ket-cong-khai-minh-bach-trong-xac-minh-hoa-don-dien-715209.html


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