Nghe An setzt Schlüssellösungen ein, um Menschen und Unternehmen besser zu unterstützen

Bildunterschrift — Mitarbeiter des öffentlichen Verwaltungszentrums im Bezirk Thanh Vinh in der Provinz Nghe An prüfen Dokumente, um den Menschen vor Ort den bestmöglichen Service zu gewährleisten. Foto: Van Ty/VNA

Die Provinz Nghe An hat sich acht Ziele, 33 Aufgaben und sechs Schlüssellösungsgruppen für die Verwaltungsreform gesetzt, um diesem Modell gerecht zu werden. Bisher wurden in der gesamten Provinz 25 von 33 Aufgaben abgeschlossen und damit 75,8 % des Plans erreicht. Alle Abteilungen, Zweigstellen und Volkskomitees auf Gemeindeebene haben konkrete Umsetzungspläne herausgegeben, um eine einheitliche und zeitnahe Führung und Leitung zu gewährleisten.

Das Volkskomitee der Provinz hat die Kriterien zur Bewertung und Einstufung von Verwaltungsreformen überarbeitet und ergänzt, um sie an die Realität und die Besonderheiten des neuen Modells anzupassen. Das Volkskomitee der Provinz veröffentlicht regelmäßig Informationen und fordert Behörden, Einheiten und Kommunen auf, sich auf die digitale Transformation zu konzentrieren, den Einsatz von Informationstechnologie zu verbessern und die Verantwortlichkeiten der Führungskräfte klar zu definieren, um einen reibungslosen und effektiven Betrieb zu gewährleisten. Die vom Vorsitzenden des Volkskomitees der Provinz eingerichteten Arbeitsgruppen stärken weiterhin ihre Rolle bei der Förderung, Kontrolle, Beseitigung von Schwierigkeiten und der Verbesserung der Leitungs- und Betriebsqualität im gesamten Verwaltungssystem.

Die Kontrolle und Überwachung des Empfangs und der Verarbeitung von Online-Datensätzen wurde verstärkt. Derzeit sind 100 % der Verwaltungsverfahren der Provinz auf dem Nationalen Portal des öffentlichen Dienstes und im Informationssystem für Verwaltungsverfahren der Provinz angekündigt, integriert und gleichzeitig veröffentlicht. Nghe An empfiehlt den zentralen Ministerien und Zweigstellen, die Verknüpfung und den Datenaustausch zwischen den Systemen bald abzuschließen, um Doppelarbeit zu vermeiden, Betriebskosten zu senken und die Arbeitseffizienz zu verbessern.

Die Provinz hat einen Plan zur Vereinfachung von 73 Verwaltungsverfahren in vielen Bereichen genehmigt, beispielsweise: Finanzen (21 Verfahren), Landwirtschaft und Umwelt (9 Verfahren), Inneres (5 Verfahren), Kultur – Sport – Tourismus (7 Verfahren), Bauwesen (10 Verfahren) … Das Ziel für 2025 besteht darin, dass 100 % der Verwaltungsverfahren im Zusammenhang mit Unternehmen online, reibungslos und transparent abgewickelt werden und der Bedarf an Dokumentenbereitstellung minimiert wird.

Insbesondere wird Nghe An ab dem 21. Juli 2025 100 % der Gebühren und Kosten für viele Verwaltungsverfahren erlassen, die über das Online-Portal für öffentliche Dienste abgewickelt werden, wie z. B.: Gewerbeanmeldung, Baugenehmigung, Auswahl und Anerkennung von Mutterbäumen, Elternbaumgärten, Saatwäldern …, um Menschen und Unternehmen zu ermutigen, öffentliche Online-Dienste in hohem Maße zu nutzen.

Auf lokaler Ebene haben 100 % der Gemeinden und Bezirke Servicezentren für die öffentliche Verwaltung eingerichtet, die mit ausreichend Personal und Ausrüstung ausgestattet sind und einen geregelten Betrieb gewährleisten. Viele Gemeinden pflegen die Modelle „Samstag für das Volk“ und „Sonntag für das Volk“ und unterstützen ältere und benachteiligte Menschen bei der Erledigung von Angelegenheiten außerhalb der Bürozeiten. Dies wird von der Bevölkerung sehr geschätzt und akzeptiert.

Neben den erzielten Ergebnissen ist Nghe An noch mit einigen Schwierigkeiten und Einschränkungen konfrontiert, beispielsweise: Die Einrichtungen und die IT-Infrastruktur in abgelegenen Gebieten sind noch nicht aufeinander abgestimmt; die technischen Fähigkeiten zahlreicher Beamter und Staatsbediensteter sind noch begrenzt; die Kontrolle und Überwachung der Wirksamkeit der Verwaltungsreform ist in einigen Gebieten noch nicht ausreichend.

Es ist bekannt, dass das Volkskomitee der Provinz Nghe An im Jahr 2025 die Abschaffung und Ersetzung von 510 Verwaltungsverfahren genehmigt hat. Dazu gehören die Reduzierung von Lizenzen sowie die Beseitigung unnötiger Vorschriften und Verwaltungsverfahren, die die Produktion und Geschäftstätigkeit in- und ausländischer Unternehmen und Investoren sowie das Leben der Menschen behindern. Ziel ist es, die Bearbeitungszeit für Verwaltungsverfahren im Vergleich zu den geltenden Vorschriften um mindestens 40 % zu verkürzen und die Geschäftskosten (Compliance-Kosten) um mindestens 30 % zu senken.

Quelle: https://baotintuc.vn/thoi-su/nghe-an-trien-khai-cac-giai-phap-trong-tam-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-tot-hon-20251015170923400.htm