Entwicklung eines intelligenten Tourismus-Ökosystems

Smart Tourism ist ein unvermeidlicher Trend im digitalen Zeitalter. Die Entwicklung der Informationstechnologie hat die Art und Weise, wie Touristen auf Informationen zugreifen und diese teilen, grundlegend verändert. Die Tourismusbranche muss daher rasche und entsprechende Anpassungen vornehmen.

Einführung der intelligenten Reiseanwendungssoftware Sapa Tour.

Die aktive Teilnahme an der digitalen Transformation zur Anziehung von Touristen zeigt sich in einer Reihe von Tourismusaktivitäten und -produkten an vielen Orten im ganzen Land.

In Hanoi haben Orte wie das Thang Long Heritage Conservation Center, das Vietnam Fine Arts Museum, das National History Museum und das Hoa Lo Prison Relic zahlreiche Online-Ausstellungen organisiert und elektronische Eintrittskarten verkauft, wodurch günstige Bedingungen für Touristen geschaffen wurden. In Ho-Chi-Minh-Stadt wurde der Einsatz von 3D-Technologie zur Bereitstellung von Informationen und zur Förderung des Tourismus gefördert. Das bemerkenswerteste Produkt ist die intelligente interaktive Touristenkarte mit virtueller Reiseführerfunktion für bei Touristen sehr beliebte Ziele.

Viele andere Orte wie Quang Ninh, Da Nang und Ninh Binh fördern ebenfalls den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI), 360-Grad-Virtual-Reality-Technologie (VR 360) und Zahlungen durch Scannen von QR-Codes und tragen so zur Entwicklung des Tourismus bei. Darüber hinaus wurden in letzter Zeit viele groß angelegte Seminare und Diskussionen zum Thema Smart Tourism organisiert, um die zuständigen Behörden, Abteilungen und Sektoren für Smart Tourism zu sensibilisieren und ihnen so effektive Umsetzungsmethoden zu ermöglichen.

Trotz positiver Veränderungen ist die Entwicklung des intelligenten Tourismus in Vietnam laut Experten noch immer mit zahlreichen Schwierigkeiten verbunden. Derzeit sind vietnamesische Tourismusunternehmen hauptsächlich kleine und mittlere Unternehmen sowie Einzelhandelsunternehmen mit begrenztem Kapital, sodass Investitionen in Technologieanwendungen fragmentiert und unsynchronisiert erfolgen.

Es ist nicht schwer zu erkennen, dass internationale Reiseunternehmen im aktuellen Online-Tourismusmarkt den Marktanteil monopolisieren. Derzeit gibt es nur etwa zehn vietnamesische Unternehmen, die Online-Tourismus anbieten. Neben dem Wettbewerbsproblem stehen inländische Tourismusunternehmen auch vor zahlreichen Schwierigkeiten: Die IT-Infrastruktur (einschließlich Telekommunikationsnetze, moderne Ausrüstung usw.) ist vielerorts noch lückenhaft, unzureichend ausgestattet und nicht aufeinander abgestimmt. Wir haben auch nicht viel Erfahrung mit dem internationalen Wettbewerb im Online-Tourismussektor, da der Tourismus immer noch auf traditionelle Methoden setzt. Es mangelt an Personal für den intelligenten Tourismus, das den steigenden Bedürfnissen der Touristen nicht gerecht wird.

Um Engpässe zu beseitigen und einen wirklich intelligenten Tourismus zu ermöglichen, müssen schnell grundlegende Lösungen umgesetzt werden. Ausreichende Mittel für Investitionen in Maschinen und technologische Infrastruktur müssen bereitgestellt werden, um die Grundlage für eine nachhaltige und synchrone Entwicklung des intelligenten Tourismus zu schaffen. Um ein modernes Technologiesystem zu betreiben, muss auch die Ausbildung von Personal für das Ökosystem des intelligenten Tourismus im Fokus stehen. Qualifiziertes Personal wird neue Technologieanwendungen bedienen, nutzen und kreativ einsetzen und so schneller auf neue Trends reagieren.

Das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus teilte mit, dass man sich in der nächsten Phase des Projekts „Anwendung der Technologie der Industrie 4.0 zur Entwicklung intelligenten Tourismus und Förderung des Tourismus als Speerspitze der Wirtschaft“ auf die Lösung der oben genannten Schwierigkeiten konzentrieren werde. Die Perfektionierung des Ökosystems für intelligenten Tourismus und die Erfüllung der immer höheren Anforderungen des Marktes werden dem Tourismus in Vietnam neuen Schwung verleihen und ihn bald zu einer der Speerspitze der Wirtschaft machen, wodurch er in der neuen Ära aktiv zur Industrialisierung und Modernisierung des Landes beiträgt.

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