Phu Hoa: Näher am Volk mit dem Modell „Öffentliche Verwaltung für das Volk“

Herr und Frau Liu Si Long und Hoang Thi Minh Thu aus der Gemeinde Phu Hoa in der Provinz Dong Nai erlebten eine Überraschung: Im vollen Monat ihres ersten Sohnes erhielten sie von der Regierung die Geburtsurkunde ihres Sohnes namens Liu Hy Cuong. Frau Thu konnte die Geburt ihres Sohnes nicht anmelden, da Herr Long weit weg von zu Hause arbeitete. Daher kam ein Mitglied der Arbeitsgruppe „Öffentliche Verwaltung für das Volk“ der Gemeinde Phu Hoa zu ihnen nach Hause, um sie durch die einzelnen Schritte der Anmeldung der Geburt von Cuong zu führen.

„Mein Mann und ich waren äußerst überrascht und glücklich über die Hilfe der mobilen Arbeitsgruppe der Gemeinde Phu Hoa. Mein Sohn wird diesen Moment mit Sicherheit in schöner und unvergesslicher Erinnerung behalten“, vertraute Herr Liu Si Long an.

Herr Nguyen Minh Thong, stellvertretender Direktor des öffentlichen Verwaltungszentrums der Gemeinde Phu Hoa, überreichte Liu Hy Cuongs Familie die Geburtsurkunde. Foto: Van Doan.

Auch zwei junge Paare, Ho Chan Vo – Chenh My Hanh und Do Hong Khoa – Tran Thi Hien, beide aus der Gemeinde Phu Hoa, freuten sich über doppelte Freude. Sie wurden bei den Formalitäten unterstützt und erhielten ihre Heiratsurkunden von den Verantwortlichen der Gemeinde direkt im Hauptquartier des Servicezentrums der Gemeindeverwaltung. Die Zeremonie fand feierlich im Beisein von Verwandten beider Familien statt.

Der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees der Gemeinde Phu Hoa, Nguyen Thanh Tam, überreichte den jungen Paaren Heiratsurkunden und gratulierte ihnen. Foto: Dang Hung

Mit der Entschlossenheit, ein Regierungsmodell für das Volk zu entwickeln, haben das Parteikomitee und das Volkskomitee der Gemeinde Phu Hoa Seite an Seite mit dem Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Gemeinde gearbeitet, um viele praktische, den örtlichen Gegebenheiten entsprechende Modelle umzusetzen. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Förderung sozialer Ressourcen durch das Modell der Mitarbeiter der öffentlichen Verwaltung. Zu diesen Mitarbeitern gehören Personen mit Kenntnissen in den Bereichen Recht, Verwaltung und Informationstechnologie, Mitglieder von Jugendgewerkschaften, erfahrene Kader im Ruhestand, Gewerkschaftsmitglieder und Mitglieder sozialer Organisationen. Mit der professionellen Unterstützung jeder Abteilung kann die mobile Arbeitsgruppe der Gemeinde Phu Hoa flexibel arbeiten und die Bedürfnisse der Bevölkerung bestmöglich erfüllen.

Herr Lenh Linh Nhue aus dem Weiler Phu Dien 3 in der Gemeinde Phu Hoa sagte: „Von meinem Haus aus dauert es mit dem Motorrad etwa 20 Minuten zum Gemeindeverwaltungszentrum. Ich bin alt und kann nur schwer reisen, deshalb kamen die jungen Leute und die Polizisten, um mir bei den Formalitäten für den Erhalt von Sozialleistungen zu helfen. Die Beamten haben mich enthusiastisch und freundlich angeleitet, und der Papierkram wurde schnell bearbeitet. Ich bin sehr zufrieden.“

Menschen in abgelegenen Gebieten, ältere Menschen und schutzbedürftige Gruppen werden bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren jederzeit bevorzugt, auch außerhalb der Arbeitszeiten. Die Arbeitsgruppe beteiligt sich auch an der Erhebung der Zufriedenheit und der Verbreitung neuer Richtlinien an die Bevölkerung.

„Wir sind entschlossen, das Modell der „freundlichen Regierung“ beizubehalten, die Fähigkeit zu verbessern, den Menschen bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren zu helfen, Arbeitsstil und -methoden stark zu erneuern und schrittweise ein Team aus Kadern und Beamten auf Gemeindeebene mit viel Elan und Verantwortungsbewusstsein aufzubauen und danach zu streben, Aufgaben im Dienste der Menschen zu lösen“, betonte Duong Thi Kim Phu, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Phu Hoa.

Die ersten Ergebnisse des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Gemeinde Phu Hoa sind ein klarer Beweis für die Innovation vom Management- zum Servicedenken, von der Befolgung der richtigen Verfahren zum Streben nach der Zufriedenheit der Bevölkerung. Dadurch wird das zweistufige Modell der lokalen Regierung in Dong Nai effektiv umgesetzt.

Aufgehängte Katze

Quelle: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202509/phu-hoa-gan-dan-hon-voi-mo-hinh-hanh-chinh-cong-vi-dan-3f022ce/