Personalmanagement nach KPI

Im Kontext der digitalen Transformation, die sich in allen Bereichen ausbreitet, ist die Anwendung moderner Management-Tools wie Key Performance Indicators (KPI) zu einem unvermeidlichen Trend geworden. In Thai Nguyen hat die Implementierung von KPI in einer Reihe von Bildungseinrichtungen und Unternehmen erste Erfolge gezeigt und neue Wege zur Verbesserung der Personalqualität, zur Steigerung der Arbeitsproduktivität und zur Innovation des Managements eröffnet.

Die Anwendung von KPI-Personalmanagementsoftware bei der TNG Investment and Trading Joint Stock Company trägt zur Verbesserung der Arbeitsproduktivität und des Arbeitsbewusstseins der Mitarbeiter bei.

Fortschritte in der Universitätsverwaltung

Die Universität für Informations- und Kommunikationstechnologie ( Thai Nguyen University) ist eine der bedeutendsten Ausbildungsstätten im Bereich Informations- und Kommunikationstechnologie in der Provinz Thai Nguyen sowie der nördlichen Region. Die Schule zählt derzeit fast 10.000 Studierende in 24 Ausbildungsprogrammen und verfügt über ein Team von 358 Mitarbeitern, Dozenten und Arbeitern.

Seit 2023 ist die Schule einer der Pioniere in der Anwendung von KPI zur Bewertung der Arbeitseffizienz. Das universitäre Bildungsumfeld erfordert hohe akademische und persönliche Kreativität, daher ist die Quantifizierung der Arbeitseffizienz eine Herausforderung. Die Praxis zeigt jedoch, dass KPI zu einem effektiven Managementinstrument werden können, das die Schule bei der Entwicklung ihres Lehrpersonals unterstützt.

Laut Associate Professor Dr. Phung Trung Nghia, Rektor der Universität für Informationstechnologie und Kommunikation: „Die Anwendung von KPI trägt dazu bei, die Effektivität des Personalmanagements zu verbessern und den Innovationsgeist und die Kreativität bei der Arbeit zu fördern.“ Die Leistungsbeurteilung wird nicht vorgeschrieben oder streng kontrolliert, sondern basiert auf einem Indikatorensystem, das auf berufliche Merkmale zugeschnitten ist und mit spezifischen Aufgaben wie Lehre, Forschung, Betreuung von Studierenden und Teilnahme an beruflichen Aktivitäten verbunden ist.

Dank klarer und messbarer Kriterien haben Dozierende die Grundlage, die Arbeitsleistung objektiv zu beurteilen und so ihr berufliches Verhalten positiv zu beeinflussen. Auch die Arbeitsleistung verändert sich dadurch deutlich.

Die Anwendung von KPI hilft dem Lehrpersonal der Universität für Informations- und Kommunikationstechnologie (Thai Nguyen University), bei seiner Arbeit proaktiver zu sein.

Dr. Nguyen Thanh Hai, Dozent an der Fakultät für Informationstechnologie (Universität für Informationstechnologie und Kommunikation), berichtete über die Anwendung des KPI-Index: „Die Anwendung von KPI hilft Dozenten, proaktiver zu arbeiten und gleichzeitig den Umsetzungsplan und die Ergebnisse zu klären. Anhand des zugewiesenen Index kann jeder den Fortschritt überwachen und seine Arbeitsleistung gezielt und transparent bewerten.“ Dieser Ansatz wird von den Mitarbeitern und Dozenten der Schule positiv aufgenommen und ist sehr zufrieden.

In der Praxis entwickelt sich die Anwendung von KPI zur Leistungsbewertung von Mitarbeitern und Dozenten an Universitäten zu einem unvermeidlichen Trend und trägt zur Prozessoptimierung, Erhöhung der Transparenz und Verbesserung der Qualität bei. Im Vergleich zu früheren manuellen Methoden, die zeitaufwändig und fehleranfällig sind, bringt KPI eine deutliche Effizienzsteigerung im Management.

Verbessern Sie die Arbeitsproduktivität und das Arbeitsbewusstsein

KPI wird nicht nur im Bildungsbereich, sondern auch in Produktion und Wirtschaft effektiv eingesetzt. Ein typisches Beispiel ist die TNG Investment and Trading Joint Stock Company, ein großer Bekleidungshersteller in Thai Nguyen. Da die industrielle Produktion hohe Arbeitsdisziplin und strenge Betriebsabläufe erfordert, ist die Implementierung von KPI im Unternehmen ein strategischer Schritt zur Ressourcenoptimierung und Leistungssteigerung.

Seit seiner Einführung ist KPI nicht nur ein Instrument zur Leistungsüberwachung, sondern auch ein Hebel zur Veränderung der Denkweise und des Verhaltens der Mitarbeiter. Statt nach dem Zufallsprinzip zu arbeiten, hat jeder Mitarbeiter klare Ziele, die mit spezifischen Indikatoren verknüpft sind. Die Mitarbeiter sind sich über Bewertungskriterien im Klaren und verstehen die Erwartungen des Managements klar. Dies stärkt ihr Verantwortungsbewusstsein und ihre Eigeninitiative bei der Arbeit.

Bemerkenswert ist, dass die KPIs bei TNG nicht starr nach einem Schema angewendet werden, sondern flexibel für jede Produktionsabteilung gestaltet werden. Das Kennzahlensystem basiert auf der tatsächlichen Kapazität und wird regelmäßig an die Produktions- und Geschäftslage angepasst. Dieser Ansatz trägt dazu bei, Konsens im Team zu schaffen, Konflikte zu reduzieren und die Transparenz im Unternehmen zu erhöhen.

Frau Nguyen Phuong Thuy, Leiterin der Organisationsabteilung von TNG, erklärte: „Durch die praktische Anwendung verzeichnete TNG eine deutliche Steigerung der Arbeitsproduktivität. Die Nählinien arbeiten effizienter, die Fehlerquote wird deutlich reduziert und die Auftragsabwicklungszeit verkürzt. Dies trägt dazu bei, die Wettbewerbsposition des Unternehmens auf dem Markt zu verbessern und die Einkommen der Mitarbeiter zu verbessern – ein Schlüsselfaktor für die Bindung hochqualifizierter Arbeitskräfte.“

Das Innenministerium untersucht die Einführung eines KPI-Index im öffentlichen Sektor, um die Motivation und den gesunden Wettbewerb unter den Kadern und Beamten zu fördern. (Im Bild: Mitarbeiter des öffentlichen Verwaltungszentrums des Bezirks Gia Sang bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren für die Bevölkerung).

KPI hat sich zu einem leistungsstarken Instrument im Personalmanagement entwickelt. Belohnungen und Disziplin basieren heute nicht mehr auf Emotionen, sondern auf konkreten Daten und tragen so zu einem fairen und professionellen Arbeitsumfeld bei. Darüber hinaus helfen KPIs, Engpässe im Prozess frühzeitig zu erkennen und so die Voraussetzungen für Veränderungen, technische Verbesserungen und Innovationen zu schaffen.

Herr Pham Anh Tuan, Vizepräsident des Verbands kleiner und mittlerer Unternehmen der Provinz Thai Nguyen, erklärt: „In der Provinz setzen zahlreiche Unternehmen KPI im Personalmanagement ein. Die Einführung von KPI ist notwendig, um Unternehmensleitern dabei zu helfen, ihre Mitarbeiter zur Erfüllung ihrer Aufgaben und Ziele zu motivieren und ihnen so schrittweise näher zu kommen. Daher ist es äußerst wichtig, die Effektivität der KPI-Anwendung in der Produktion und den Geschäftsaktivitäten von Unternehmen zu verbessern.“

Herr Pham Anh Tuan wies jedoch darauf hin, dass Unternehmen für eine effektive KPI-Implementierung eine entsprechende Infrastruktur bereitstellen, die interne Kommunikation stärken, um KPI zu einem Teil der Unternehmenskultur zu machen, und eine Beratungseinheit mit praktischer Erfahrung wählen müssen. Dies sind Schlüsselfaktoren, um die Effektivität des Personalmanagements durch KPI zu verbessern.

Die erfolgreiche Anwendung von KPI in zahlreichen Unternehmen und Schulen in der Provinz Thai Nguyen ist ein klarer Beweis für die praktische Umsetzung moderner Managementprinzipien. Im Kontext tiefer Integration und zunehmender Anforderungen an Qualität und Wettbewerbsfähigkeit ist die Replikation von KPI in staatlichen Behörden und Einheiten notwendig. KPI ist nicht nur ein Managementinstrument, sondern auch der Schlüssel zur Innovation innerhalb jeder Organisation.

Personalmanagement mit KPI (Key Performance Indicator) ist eine Methode zur Messung und Bewertung der Leistung von Mitarbeitern, Abteilungen oder der gesamten Organisation mithilfe quantitativer Indikatoren. KPI hilft bei der Definition von Zielen, der Überwachung des Fortschritts und der Entscheidungsfindung in Bezug auf Gehalt, Bonus, Schulung, Personalentwicklung usw.

Quelle: https://baothainguyen.vn/thoi-su-thai-nguyen/202508/quan-ly-nhan-su-bang-kpi-c0a2e32/