(SGGPO).- LPBank verpflichtet sich, die gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten und Personen, die gegen das Gesetz verstoßen, streng zu behandeln. Wenn Kunden lienviet24h nicht wirklich nutzen möchten, schließt die Bank die eröffneten Konten innerhalb von 3 Tagen und verpflichtet sich, die damit verbundenen Informationen vertraulich zu behandeln.
LPBank-Hauptgebäude |
Damit verpflichtet sich die LPBank, Informationen über Beamte zu liefern, die gegen Vorschriften verstoßen, wenn sie willkürlich Lienviet24h-Konten für Kunden eröffnen. Genauer gesagt erschienen nach Angaben von Personen innerhalb von drei Tagen (vom 9. bis 11. Juli) Mitarbeiter der TPBank und der LPBank in der Zentrale der Gemeinde Xuan Giao (Bezirk Bao Thang, Provinz Lao Cai) und forderten die Leute auf, ihre Telefonnummern und Bürgerausweise anzugeben, Fotos von ihrem Gesicht zu machen und ihre Mobiltelefone auszuhändigen, um die „Erstellung der persönlichen Identifikationscodes“ zu unterstützen. Die Bankangestellten taten dies, nachdem die Polizeibeamten die Verfahren zur persönlichen Identifizierung auf VNeID-Ebene 2 abgeschlossen hatten. Danach entdeckten einige Leute im Papierkorb ihres Telefons eine SMS, in der stand, dass die Einrichtung eines Bankkontos abgeschlossen sei, und baten um Klärung der Angelegenheit.
Nach Erhalt der Informationen forderte die LPBank-Leitung die LPBank-Filiale Lao Cai umgehend auf, den Vorfall zu melden. Dem Bericht zufolge schickte das Bao Thang Transaction Office der LPBank am 8. Juli ein Dokument an das Volkskomitee der Gemeinde Xuan Giao und die Gemeindepolizei mit der Bitte um Koordinierung bei der Eröffnung kostenloser Bankkonten für Personen, die die elektronische Identifizierung der Stufe 2 abgeschlossen hatten. Dieser Koordinierungsprozess wurde im Kultur- und Sportzentrum der Gemeinde durchgeführt und der Bevölkerung bekannt gegeben.
Der Direktor der LPBank-Filiale Lao Cai bestätigte den Vorfall und erklärte, dass die Eröffnung eines E-Wallets (lienviet24h-App) völlig kostenlos sei und gemäß den Bankvorschriften erfolge. Aufgrund der großen Anzahl an Teilnehmern konnten einige Mitarbeiter während der Implementierung jedoch keine klaren Ratschläge und Anweisungen geben. Einige Mitarbeiter verstanden die Installation der App nicht vollständig und waren besorgt um die Datensicherheit. Sie waren verärgert und forderten die Löschung des eröffneten Kontos.
Als die Verantwortlichen der LPBank feststellten, dass Konten ohne spezifische Anweisungen und Vereinbarungen mit den Kunden eröffnet wurden, forderten sie das Bao Thang Transaction Office umgehend auf, sich mit den lokalen Behörden der Gemeinde Xuan Giao abzustimmen, proaktiv Dialoge zu organisieren, zufriedenstellende Erklärungen bereitzustellen und sich gegenüber den Leuten zu verpflichten, alle im System eröffneten Konten zu schließen, wenn der Implementierungsprozess nicht den Vorschriften der Bank entspricht.
QUANG MINH
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