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Millennials und die Generation Z, zusammenfassend als Generation MZ bezeichnet, haben beim Aufwachsen im digitalen Zeitalter einzigartige Erfahrungen gemacht, die sie im Umgang mit dem digitalen Ökosystem in ihrem täglichen Leben versiert machen.
Schlüsselanhänger „Breakfast Café“ und Galaxy Z Flip5 Brothülle |
„Für diesen Kundenstamm beschränkt sich die Personalisierung nicht nur auf die Anzeige ihres Namens auf dem Telefonbildschirm oder auf die Gravur auf der Rückseite der Telefonhülle und der Ohrhörer, sondern muss auch Aufrichtigkeit und Bedeutung zum Ausdruck bringen“, sagte Sangho Jo, Präsident und CEO von Samsung Electronics Südostasien und Ozeanien.
Laut Samsungs Verbraucherstudie zum Premium-Smartphone-Markt bevorzugen 79 % der Befragten Hüllen mit einzigartigen Designs lokaler Künstler. Darüber hinaus gaben 8 von 10 Verbrauchern der Generation Z an, dass sie durch Personalisierung ihre Individualität zum Ausdruck bringen können. Marken, die lokale Werte und Kultur verstehen, können daher engere Beziehungen zur Generation Z aufbauen.
Samsung ermutigt seine Nutzer seit langem, ihre individuelle Identität und Vorlieben durch Innovationen, Produkte und Dienstleistungen zum Ausdruck zu bringen. Als wesentlicher Bestandteil des Alltags der Generation Z sind Smartphones ein Paradebeispiel dafür, wie Samsung Technologie und Innovation nutzt, um tiefgreifend personalisierte Erlebnisse zu ermöglichen und Nutzern die individuelle Gestaltung ihres Galaxy-Erlebnisses zu ermöglichen.
Bilder der Samsung x You-Kampagne |
Personalisierung beschränkt sich nicht nur auf Mobilgeräte. Nutzer möchten ihre ästhetischen Vorlieben auch durch anpassbare Haushaltsgeräte wie Samsung Lifestyle-Fernseher und maßgeschneiderte Kühlschränke zum Ausdruck bringen und ihr Wohnerlebnis mit den personalisierten Aspekten von SmartThings bereichern.
In einer Welt , in der sich das Verbraucherverhalten ständig ändert und von Faktoren wie Social-Media-Trends, viralen Challenges, Ratschlägen von Freunden oder globalen Ereignissen beeinflusst wird, ist die Betonung der Individualität für Verbraucher äußerst attraktiv. Deshalb arbeitet Samsung ständig an Innovationen und Designs, um Nutzern die Möglichkeit zu geben, sich selbst auszudrücken – von der Personalisierung von Geräten bis hin zur Verbesserung persönlicher Erlebnisse, um den Bedürfnissen der Nutzer durch maßgeschneiderte Dienste gerecht zu werden.
Das jüngste Beispiel ist Samsung x You, eine Kampagne, die auf der Zusammenarbeit mit lokalen Künstlern und Communities basiert. Die Kampagne soll Nutzern helfen, ihre Individualität auszudrücken und die lokale Kultur und Gemeinschaft über ihre Lieblingsgeräte zu feiern. Samsung x You ist auch ein Aufruf zu globalem Bewusstsein und lokaler Relevanz.
Parallel zur Samsung x You-Kampagne brachte Samsung in Südostasien und Ozeanien eine exklusive Breakfast Café-Accessoire-Kollektion auf den Markt. Die exklusive Galaxy Z Flip5-Accessoire-Kollektion umfasst sowohl Originaldesigns von Samsung als auch Kooperationen mit lokalen Partnern.
„Personalisierung ist ein unvermeidlicher Trend der Zukunft und besonders stark in der SEAO-Region ausgeprägt, da die Generation MZ in den kommenden Jahren zu einer dominierenden Kraft im Markt wird. Mit einzigartigen Generationenerfahrungen erwarten die Verbraucher der Generation MZ einen Wandel im Umgang der Marken mit Benutzererfahrungen. Marken, die Personalisierung, Authentizität, Flexibilität und Datenschutz effektiv kombinieren, können nicht nur die Generation MZ überzeugen, sondern auch eine solide Grundlage für zukünftigen Erfolg legen“, so Sangho Jo.
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