Warum kann ich kein Geld abheben, obwohl ich die richtige PIN eingegeben habe?

Es gibt viele Gründe, warum Sie trotz Eingabe der richtigen PIN kein Geld abheben können. Hier sind einige häufige Gründe, die von Bankmitarbeitern erklärt werden:

Bankomatkarte ist vorübergehend gesperrt

Wenn eine Bankkarte vorübergehend gesperrt ist, können Kunden keine Transaktionen durchführen, auch kein Geld abheben. Die Karte kann gesperrt werden, weil der Benutzer mehr als dreimal die falsche PIN eingegeben oder die Bankkarte innerhalb von 12 Monaten nicht benutzt hat.

Kein Geld mehr am Geldautomaten

In vielen Fällen geben Geldautomaten nach einer Abhebungsanforderung des Kunden kein Geld aus. Dies kann daran liegen, dass der Geldautomat nicht ordnungsgemäß gewartet wurde und es dadurch zu Verzögerungen bei der Auszahlung kommt, oder dass zu diesem Zeitpunkt kein Geld mehr am Geldautomaten ist.

Unzureichende Deckung auf dem Konto

Ein häufiges Problem besteht darin, dass der Geldbetrag auf der Bankkarte nicht für eine Abhebung ausreicht. Beim Abheben von Geld müssen Kunden den Abhebungsbetrag zuzüglich der Gebühr berechnen.

Beispiel: Wenn das Konto 1.050.000 VND aufweist und der Karteninhaber 1 Million VND abheben möchte, kann der Geldautomat nicht auszahlen, da nicht genügend Geld vorhanden ist, um die Abhebungsgebühr zu decken.

(Illustration)

Abhebung über dem vorgeschriebenen Limit

Banken haben Vorschriften für den Höchstbetrag, den Kunden gleichzeitig und pro Tag mit einer Bankkarte abheben können. Wenn die Abhebung den zulässigen Betrag überschreitet, ist die Transaktion daher nicht erfolgreich.

Geld an nicht angeschlossenen Geldautomaten abheben

Wenn Sie an einem Geldautomaten Geld abheben, der nicht zur Bank gehört, wird die Abhebungsfunktion nicht unterstützt. Selbst wenn Sie die richtige PIN eingeben, können Sie kein Geld abheben.

Was soll ich tun, wenn ich die richtige PIN eingebe, aber die Meldung „falsch“ angezeigt wird?

Wenn Sie die richtige PIN eingeben, das Gerät jedoch einen Fehler meldet, können die folgenden zwei Fälle eintreten:

PIN-Code geändert

Wenn Sie die korrekte PIN am Geldautomaten eingeben, das Gerät aber dennoch einen Fehler meldet, liegt dies wahrscheinlich daran, dass die PIN der Karte geändert wurde. Um dieses Problem zu beheben, sollte sich der Karteninhaber an die Bank wenden, um die neue PIN überprüfen und ändern zu lassen.

ATM-Fehler

Wenn Sie die richtige PIN eingeben, der Geldautomat aber trotzdem einen Fehler anzeigt, liegt dies normalerweise an einem Fehler des Geldautomaten. Wenn der Geldautomat ein Problem hat, erkennt er die Karte nicht und zeigt eine falsche PIN-Meldung an.

Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie es am besten mit einem anderen Geldautomaten, insbesondere einem der gleichen Bank. Wenn das System nach dem Versuch immer noch eine falsche PIN meldet, wenden Sie sich bitte an das Callcenter der Bank, um Unterstützung und eine Überprüfung zu erhalten.

Lagerstroämie (Synthese)

Quelle: https://vtc.vn/tai-sao-nhap-ma-pin-dung-nhung-khong-rut-duoc-tien-ar828320.html