VietinBank erhält doppelte Einzelhandelsauszeichnung

VietinBank fühlt sich geehrt, zwei Auszeichnungen für ihre Aktivitäten im Einzelhandel zu erhalten: „Best Retail Digital Banking Transformation Vietnam 2024“ und „Excellence in Innovation – Germany Blocked Account Vietnam 2024“. Die beiden oben genannten prestigeträchtigen Auszeichnungen der VietinBank wurden von Global Banking & Finance Review verliehen.

Im Jahr 2024 hat das Privatkundengeschäft der VietinBank kontinuierlich positive Geschäftsergebnisse erzielt, wie z. B.: Sicheres und effektives Kreditwachstum in Richtung Konzentration auf Produktion und Geschäftsstärken ; Wachstum bei CASA-Einlagen, Verschiebung der Struktur von kurzfristigen Einlagen, Wachstum bei Fremdwährungseinlagen usw. Darüber hinaus fördert die Bank auch mittel- und langfristige Kredite auf der Grundlage der flexiblen Implementierung wettbewerbsfähiger Kreditprogramme/-produkte; Erfüllung der Bedürfnisse jedes Kundensegments (KH) /spezifischer Regionen . Auf dem Weg zur digitalen Transformation ist die VietinBank ein Pionier bei der Anwendung digitaler Technologie auf Geschäftsabläufe und bietet Kunden die besten Produkte und Dienstleistungen (SPDV). Im Jahr 2024 hatte die VietinBank 16 Initiativen zur digitalen Transformation eingeführt und in der gesamten Bank umfassend angewendet, die sich direkt an Privatkunden richten. Initiativen zur Anwendung von Modellen und Datenanalysen, maschinelles Lernen bei der Identifizierung potenzieller Kundendateien, Aufbau von Customer Journeys, Vorschlag von Produkten und Dienstleistungen basierend auf Kundenprofilen und Implementierung von Vertriebsaktivitäten mit neuen Methoden, um die Vertriebs- und Kundenbetreuungsteams optimal zu unterstützen. Mit der MVP-Implementierungsmethode werden Produkte und Services/Funktionen/Kundenreisen kontinuierlich aktualisiert und verbessert. Dies führt zunächst zu einer Verbesserung des Kundenerlebnisses und einer Verkürzung der Servicenutzungszeit. Gleichzeitig werden manuelle Vorgänge reduziert und die Arbeitsproduktivität der Filialmitarbeiter verbessert.

VietinBank erhält weiterhin zwei Auszeichnungen von Global Banking & Finance Review

Ein typisches Beispiel ist die „Affluent Customer Identification Initiative“, die maschinelle Lernmodelle zur Identifizierung potenzieller Kunden einsetzt und so zu über 50 % der Gesamtumsatzsteigerung (TOI) durch Initiativen zur digitalen Transformation beiträgt. Oder die Funktion der Online-Auszahlung von Geschäftskrediten ermöglicht es Kunden , online über Vietin Bank iPay Mobile Geschäftskredite mit einem Limit von bis zu 500 Millionen VND/Tag aufzunehmen, ohne zur Bank gehen zu müssen , eine einfache digitale Unterschrift zu leisten, ohne Papierdokumente ausfüllen zu müssen , und die Auszahlung sofort zu erhalten . Nach drei Monaten der Implementierung konnte die Funktion fast 16.000 erfolgreiche Online-Auszahlungen mit einem Auszahlungsumsatz von 4,2 Billionen VND verzeichnen . Andere Funktionen wie z. B. Online-ungesicherte Kredite, Ratenregistrierung für Online-Kreditkartenzahlungen ..., die kontinuierlich von VietinBank eingeführt werden, haben Vertrauen geschaffen und die Kundenzufriedenheit erhöht. Mit dem Vorteil, die erste vietnamesische Bank mit einer Filiale in Deutschland zu sein , hat VietinBank SPDV-Dienste für in- und ausländische Kunden eingeführt , darunter auch ein deutsches Sperrkonto . Hierbei handelt es sich um ein in EUR geführtes Zahlungskonto (TT), das von der deutschen Niederlassung der VietinBank eröffnet und gesperrt wird. Es dient dem Nachweis der finanziellen Leistungsfähigkeit von Kunden , die gemäß den Bestimmungen der deutschen Botschaft in Vietnam ein Visum für einen Aufenthalt in Deutschland beantragen müssen, in Form eines Sperrkontos. Dies ist eine der zwingenden Voraussetzungen für die Beantragung eines deutschen Studentenvisums, um während des Studiums in Deutschland einen ausreichenden Lebensunterhalt zu gewährleisten . Die Nutzung dieses Produkts bietet den Kunden herausragende Vorteile. Insbesondere können Kunden in fast 1.000 VietinBank-Transaktionsbüros im ganzen Land ein TT-Konto eröffnen und innerhalb kurzer Zeit über ein TT-Konto und eine Kontostandsbestätigung verfügen, die dem Visumsantrag beigefügt werden kann. Derzeit ist die VietinBank die einzige vietnamesische Bank, die diesen Service für Kunden anbietet, die ein Visum für einen Aufenthalt in Deutschland beantragen müssen . Die anhaltende Nominierung für zwei Auszeichnungen: „Herausragende Privatkundenbank im Bereich digitale Transformation in Vietnam im Jahr 2024“ und „Herausragende Innovation für das deutsche Produkt „Locked Account“ im Jahr 2024“ hat die Position der VietinBank als führende Privatkundenbank in Vietnam erneut bestätigt, die kontinuierlich praktische Produkte und Dienstleistungen für in- und ausländische Kunden entwickelt.

Quelle: https://www.vietinbank.vn/vi/tin-tuc/tin-tuc-va-su-kien/vietinbank-nhan-cu-dup-giai-thuong-ban-le-20241223044639-00-html