Aufrechterhaltung der Gebäudeservicequalität

Herr Nam, der Verwalter eines Mehrfamilienhauses in Hanoi , erhielt gerade einen Anruf von einem Bewohner wegen eines schwerwiegenden Wasserlecks. Während seine Kollegen in der Geschäftsführung eilig den Inspektionsbericht vorbereiteten, stellte er fest, dass er nicht nach der Zimmernummer des Apartments gefragt hatte. Während er versuchte, ihn erneut zu kontaktieren, erhielt er eine Benachrichtigung von YooLife – der digitalen Transformationslösung für Gebäudemanagement im Einsatz –, dass das BMS (Gebäudemanagementsystem) einen plötzlichen Anstieg des Wasserverbrauchs in einem Apartment im 12. Stock verzeichnet hatte.

BMS ist ein integriertes System zur Steuerung und Verwaltung aller technischen Systeme im Gebäude. Dieses System ermöglicht eine effektive Verwaltung der Geräte, minimiert Störungen und hilft der Verwaltung, schnell auf Anfragen von Bewohnern oder bei auftretenden Störungen zu reagieren.

Herr Nam drehte schnell den Wasserzulaufhahn der Wohnung direkt über die YooLife-Software ab und begab sich anschließend in die Etage, in der das Problem festgestellt wurde, um es zu untersuchen und zu beheben. So konnte die häusliche Wasserversorgung umgehend kontrolliert werden, wodurch Schäden reduziert und das Eigentum der Bewohner wirksam geschützt wurde.

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Kunden, die die YooLife-Anwendung verwenden

YooLife – Lösung für modernes Gebäudemanagementmodell

In modernen Mehrfamilienhäusern wird die proaktive Informationsaufnahme und die schnelle Bearbeitung von Rückmeldungen der Bewohner durch die Verwaltung zunehmend geschätzt. Diese Aktualität trägt nicht nur zur effektiven Lösung von Sicherheitsproblemen bei, sondern trägt auch entscheidend zur Aufrechterhaltung der Servicequalität und zur Verbesserung der Bewohnerzufriedenheit bei.

Dies erscheint im modernen Wohnungsverwaltungsmodell einfach und unvermeidlich. Viele Hausverwaltungen im ganzen Land haben jedoch trotz des Einsatzes von Verwaltungssoftware immer noch Schwierigkeiten, Hunderte von Haushalten und Tausende von Bewohnern reibungslos zu verwalten. Der Grund dafür ist, dass diese Software Informationen nicht zeitnah aktualisiert und Probleme bei der sofortigen Bearbeitung von Vorfällen oder Anfragen von Bewohnern hat. Dies führt zu Verzögerungen und mangelnder Transparenz in der Verwaltung.

Um diesem Bedarf gerecht zu werden, hat YooTek Holdings YooLife auf den Markt gebracht – eine Gebäudemanagement- und Betriebslösung, die mit einer Reihe erweiterter Aufgaben den modernen Managementanforderungen gerecht wird.

Es handelt sich nicht nur um eine reine Wohnungsverwaltungssoftware, sondern um eine offene digitale Plattform mit Verwaltungssoftware und BMS-Fernsteuerungssystem. Sie ermöglicht die Steuerung und Überwachung technischer Geräte, den Betrieb von Strom, Wasser, Klimaanlage, Lüftung, Sicherheits- und Brandschutzsystemen usw. und synchronisiert die im Gebäude stattfindenden Aktivitäten. Darüber hinaus integriert YooLife auch IoT-Geräte (Internet of Things), um Daten in Echtzeit zu erfassen und präzise, schnelle und effektive Informationen bereitzustellen.

Ein Vertreter von YooTek Holdings sagte, dass eine schnelle Reaktion auf Vorfälle mithilfe der YooLife-Anwendung als wirksame Methode zur Vermeidung potenzieller Konflikte angesehen werde und dass sie zur Schaffung eines grünen, zivilisierten, sicheren und vernetzten Stadtgebiets beitrage und gleichzeitig eine nachhaltige Entwicklung der Gemeinschaft fördere.

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YooLife hilft dem Vorstand, schnell auf Vorfälle in den einzelnen Gebäuden zu reagieren.

Darüber hinaus beseitigt YooLife auch Mängel in der Informationstransparenz und Öffentlichkeitsarbeit zwischen den Bewohnern und der Verwaltung, wie z. B. den schnellen Erhalt von Benachrichtigungen, die Bezahlung von Dienstleistungen mit nur einer Berührung, die Digitalisierung von Verwaltungsverfahren sowie Online-Umfragen und Beschwerden bei der Verwaltung. Dadurch wird ein effektives digitales Kommunikationsmodell zwischen der Verwaltung, dem Vorstand und den Bewohnern geschaffen.

Bislang hat YooTek Holdings die intelligente Social-Building-Lösung YooLife erfolgreich in zahlreichen Verwaltungseinheiten, Gebäudeverwaltungen, städtischen Gebieten und Städten eingesetzt, beispielsweise im Bezirk Hong Bang (Hai Phong), im Apartmentkomplex Keangnam Pham Hung, im Stadtgebiet Viet Hung Long Bien, in New Horizon City und im Wohncluster Ngoai Giao Doan . Auch in Zukunft wird YooLife weiterhin dazu beitragen, viele zivilisierte, moderne städtische Umgebungen zu schaffen und den Immobilienwert für mehr Investoren zu steigern.

Bich Dao