Điểm sáng Đồng Rui

Cán bộ UBND xã Đồng Rui (huyện Tiên Yên) hướng dẫn người dân
làm các TTHC.

Đến UBND xã để giải quyết các thủ tục, hồ sơ giấy tờ cho gia đình, chị Trịnh Thị Vượng (thôn Trung, xã Đồng Rui) cho biết: Tôi rất hài lòng, thoải mái mỗi khi đến xã để giải quyết các TTHC. CBCC xã có thái độ niềm nở, phục vụ nhân dân rất chu đáo, tận tình giải đáp những thắc mắc. Nếu như thời gian trước phải chạy đi chạy lại nhiều chỗ rất vất vả, mất công, bây giờ người dân chỉ phải đến một chỗ, các TTHC được trả kết quả tận nhà trước thời hạn, góp phần tạo niềm tin, sự phấn khởi trong nhân dân.

Theo anh Trần Văn Thành, công chức Văn phòng - Thống kê, UBND xã Đồng Rui, những năm gần đây, anh cũng như CBCC của xã luôn luôn trau dồi kiến thức chuyên môn nghiệp vụ, chủ động tìm tòi học hỏi ứng dụng CNTT, góp phần cùng cơ quan, đơn vị hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, giúp tăng chỉ số hài lòng của người dân vào chính quyền.

Bộ phận một cửa hoạt động ổn định, có hiệu quả, được trang bị các thiết bị phục vụ như máy tính, máy in, máy scan; bố trí máy tính cho công dân truy cập; có màn hình hiển thị kết quả giải quyết TTHC.

ĐVTN xã Đồng Rui (huyện Tiên Yên) hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến.

Năm 2024 Bộ phận tiếp nhận và trả kết hiện đại của xã tiếp nhận 793 hồ sơ qua cổng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 và Cổng dịch vụ công quốc gia; số hồ sơ giải quyết đạt 100%, trong đó trước hạn đạt 92,8%. Quý I/2025 xã giải quyết 69 hồ sơ (đạt 100%), trong đó giải quyết trước hạn 55 hồ sơ (đạt 79,71%); không có hồ sơ quá hạn, số hồ sơ giải quyết qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 đạt 100%.

Để trở thành đơn vị có chất lượng CCHC tốt của huyện, cấp ủy, chính quyền xã quyết liệt chỉ đạo, phân công rõ nhiệm vụ cụ thể của từng người. Trong đó Chủ tịch UBND xã trực tiếp phụ trách công tác CCHC.

Xã cũng chủ động nghiên cứu, triển khai áp dụng thí điểm và nhân rộng các sáng kiến, mô hình, giải pháp đột phá trong thực hiện CCHC. Năm 2024 Đồng Rui tiếp tục thực hiện áp dụng thu phí, lệ phí tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của xã qua tài khoản ngân hàng, đạt 100%; tiếp tục áp dụng chuyển đổi số, như sử dụng biên lai điện tử, dịch vụ công trong giải quyết TTHC.

Xã chú trọng thực hiện đúng các quy trình, quy định về xây dựng, ban hành văn bản quy phạm pháp luật, đảm bảo tính hợp hiến, hợp pháp, thống nhất và tính khả thi, đáp ứng yêu cầu công tác quản lý nhà nước; tự kiểm tra và kiểm tra văn bản quy phạm pháp luật theo thẩm quyền; đôn đốc, theo dõi việc xử lý văn bản trái pháp luật; rà soát, hệ thống hóa văn bản quy phạm pháp luật để kịp thời sửa đổi, bổ sung, kiến nghị cơ quan có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ cho phù hợp với thực tiễn và quy định của pháp luật hiện hành. Đến nay xã niêm yết 122 TTHC/12 lĩnh vực.

Ông Lộc Văn Sinh, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Đồng Rui, cho biết: Thời gian tới xã sẽ tiếp tục số hóa kết quả giải quyết TTHC còn hiệu lực và có giá trị sử dụng thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp xã, đảm bảo việc kết nối, chia sẻ dữ liệu trong giải quyết TTHC  trên môi trường điện tử theo quy định. 

Lan Anh

Nguồn: https://baoquangninh.vn/diem-sang-dong-rui-3358205.html