Hoang mang trước vấn nạn hàng giả

Hình ảnh công nhân đóng hộp thành phẩm tại cơ sở sản xuất sữa giả, chuẩn bị tung ra thị trường tiêu thụ. (Nguồn: Báo CAND)

Cú sốc về sữa giả

Người dân cả nước đang chứng kiến sự gia tăng đáng báo động của các loại hàng giả, hàng nhái nhất là trong lĩnh vực thực phẩm và dinh dưỡng. Các sản phẩm như sữa bột bị làm giả tinh vi, được bày bán công khai từ chợ truyền thống đến các nền tảng trực tuyến với giá thấp bất thường và khuyến mãi hấp dẫn.

“Tôi từng mua sữa bột cho con trên một trang thương mại điện tử vì giá rẻ hơn nhiều so với cửa hàng chính hãng. Nhưng khi nhận hàng, tôi thấy bao bì không rõ ràng, mùi vị cũng lạ. Từ đó, tôi không dám mua online nữa”, chị Nguyễn Thị Hồng, người dân phường Nguyễn An Ninh, TP.Vũng Tàu chia sẻ.

Qua khảo sát thực tế tại nhiều địa điểm bán lẻ ở TP.Vũng Tàu và TP.Bà Rịa, tâm lý lo lắng thể hiện rõ ở người tiêu dùng. Nhiều người chọn giải pháp tạm ngưng mua sữa bột cho con hoặc chuyển sang sử dụng sữa tươi, thậm chí tìm đến các phương án thay thế khác.

Bà Trần Minh Tâm, phụ huynh hai con nhỏ ở phường Long Toàn,TP.Bà Rịa cho biết: “Sau khi xem tin tức về vụ sữa giả, tôi đã kiểm tra lại toàn bộ sữa đang dùng cho con. Tôi thậm chí còn chụp ảnh gửi cho nhà sản xuất để xác minh. Giờ đây, việc mua một hộp sữa cũng khiến tôi căng thẳng vì sợ mua phải hàng giả”.

Một khảo sát nhanh với khoảng 100 khách hàng tại 5 siêu thị lớn trong tỉnh, chúng tôi ghi nhận 78% người tiêu dùng đã thay đổi thói quen mua sắm sau vụ việc sữa giả. Trong đó, 45% chuyển sang mua hàng tại các cửa hàng chính hãng hoặc hệ thống phân phối uy tín, 23% khách hàng giảm lượng tiêu thụ, và 10% hoàn toàn chuyển sang các sản phẩm thay thế.

“Tôi chỉ dám mua sữa ở các đại lý chính hãng, dù phải đi xa hơn và trả giá cao hơn. Sức khỏe của con là trên hết”, chị Lê Thị Hạnh, người dân TP.Bà Rịa chia sẻ.

Theo Đại tá Nguyễn Minh Tuấn, Phó Chánh Văn phòng Cơ quan CSĐT Bộ Công an, các đối tượng thường lợi dụng quy định cho phép doanh nghiệp tự công bố chất lượng sản phẩm mà không phải qua kiểm định bắt buộc. Họ cũng thuê người nổi tiếng, KOL quảng bá sản phẩm với nội dung sai sự thật, thổi phồng công dụng để thu hút người mua.

Thực hiện Công điện số 40/CĐ-TTg ngày 17/4/2025 của Thủ tướng Chính phủ về việc xử lý vụ việc sản xuất phân phối sữa giả, UBND tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu đã có văn bản yêu cầu Sở Y tế, Sở Công Thương, Công an tỉnh và các đơn vị liên quan khẩn trương rà soát, kiểm tra việc chấp hành quy định về bảo đảm an toàn thực phẩm sữa trên địa bàn tỉnh, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm. Đồng thời tăng cường tuyên truyền hướng dẫn người dân tránh mua phải thực phẩm sữa giả.

 

Cửa hàng sữa chính hãng sụt giảm doanh số

Bà Lê Thị Hương, chủ cửa hàng sữa Mẹ và Bé tại TP.Vũng Tàu, cho biết: “Doanh thu của cửa hàng đã giảm gần 40% trong tháng qua. Người dân hoang mang không biết đâu là sữa thật, đâu là sữa giả nên họ đã tạm ngưng mua sữa hoặc chuyển sang sử dụng các sản phẩm thay thế. Chúng tôi phải tăng cường chứng minh nguồn gốc hàng hóa, thậm chí giảm giá để giữ khách hàng”.

Trước tình hình này, các đơn vị phân phối sữa chính hãng đang áp dụng nhiều biện pháp chống hàng giả như dán tem xác thực, mã QR code để người tiêu dùng có thể kiểm tra nguồn gốc sản phẩm. Một số cửa hàng còn tổ chức các buổi hướng dẫn phân biệt sữa thật-giả cho khách hàng.

Ngoài ra, một số cửa hàng còn áp dụng chính sách “mua hàng an tâm” cam kết hoàn tiền gấp 10 lần nếu phát hiện sản phẩm không chính hãng. Các chương trình này bước đầu đã giúp lấy lại niềm tin của người tiêu dùng, nhưng quá trình phục hồi thị trường vẫn còn nhiều thách thức.

Về phía người dân, các chuyên gia khuyến cáo cần nâng cao cảnh giác, không ham rẻ và chỉ mua sắm tại các cửa hàng uy tín. “Khi mua hàng, tôi luôn kiểm tra kỹ bao bì, nhãn mác và chỉ chọn những cửa hàng uy tín. Nếu nghi ngờ, tôi sẽ báo ngay cho chính quyền”, anh Phạm Văn Tâm, người dân huyện Châu Đức chia sẻ.

Để khôi phục niềm tin của người tiêu dùng, cần sự vào cuộc quyết liệt của các cơ quan quản lý, cùng với nỗ lực của DN kinh doanh chính hãng và ý thức cảnh giác của người dân là yếu tố then chốt để dẹp bỏ vấn nạn hàng giả, mang lại một thị trường lành mạnh, an toàn cho cộng đồng.

Bài, ảnh: NGUYỄN NAM

Nguồn: https://baobariavungtau.com.vn/kinh-te/202504/hoang-mang-truoc-van-nan-hang-gia-1040781/