ライブ配信視聴への「依存症」という病 | サイゴン・ジャイ・フォン新聞

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テクノロジーの爆発的な発展と、電子商取引プラットフォームやソーシャルネットワーキングサイトでのオンラインショッピングの流行により、「100万ドル」のライブストリームセッションや「ライブストリーム戦士」が多くの視聴者を魅了しています。

ソーシャルメディアのライブ配信でユーザーが商品を「探す」様子。写真：ホアン・フン

落ち着かないとは思わないで

ライブ配信を見ながらご飯を炊いたり、洗濯物を干したり、ライブ配信を見たり…ホーチミン市5区在住のトゥ・ホンさんにとって、ライブ配信はもはや日常生活にすっかり「浸透」している。「見ないと、何かが足りないような、寂しいような気持ちになります。何かを買うためではなく、楽しみのために見ているんです」とホンさんは打ち明ける。同じくライブ配信の「ファン」である駐車場係のタン・ヴァンさんも、アンティークに情熱を燃やしており、毎朝、昼、晩と関連ライブ配信チャンネルにアクセスして視聴している。「ライブ配信を見ないと落ち着かないんです。朝から昼までずっと見ている日もあります」とタン・ヴァンさんは語る。

衣料品、靴、化粧品からテクノロジーアクセサリー、観賞用の鳥や魚に至るまで、ライブストリーミングによるオンライン販売がますます人気を集めています。コーヒーショップやレストランだけでなく、オフィスや遊園地などでも、多くの人がライブ配信を視聴している光景が見られます。テクノロジー専門家によると、FacebookやTikTokなどのソーシャルネットワーキングプラットフォームを活用すれば、ライブ配信による販売チャネルの開設は難しくありません。ライブ配信販売を教えるウェブサイトや講座は数多くあり、登録して料金を支払うだけですぐに学習を開始できます。これらの講座では、視聴者がパソコンやスマートフォンの画面から離れないようにするための様々なコツも教えられています。魅力的な服装や、顧客に甘い言葉をかけるといったコツも紹介されています。ベトナムの主要Eコマースプラットフォームでは、ライブストリーマー向けの公式トレーニングコースも開催しており、Shopeeにはライブ配信トレーニングに特化したShopee「アカデミー」もあります。

買い物依存症のリスク

ライブ配信視聴への「中毒性」は、eコマースの発展とともに形成され始めたと言えるでしょう。現在では、ライブ配信を視聴しながら商品を購入することが、多くの人にとって生活に欠かせないものとなっています。

TikTokベトナムによると、ライブ配信はベトナムの商品やサービスに関する情報を知ったユーザーの72%にリーチしており、特に2024年初頭のショッピングフェスティバルシーズンには顕著でした。多くのフォロワー数を誇るTikTokチャンネルは、ライブ配信による売上が数十億ドンに達するなど、大きな収益を上げ、注目を集めました。一方、Coc Coc Browserは、ベトナム市場ではショッピング習慣に多くの新たな変化が見られ、多くの顧客がライブ配信経由でショッピングをしていると報告しています。

キリンキャピタル株式会社が2024年4月初旬に発表したレポート「Eコマース市場 ― ショッピングとエンターテインメントの時代 ―」によると、オンライン消費者の最大91%が、注文手段としてモバイル端末を利用しています。このデータは、オンラインショッピングアプリの利用や、モバイル端末でライブ配信を視聴しながらオンラインショッピングを行うというトレンドが定着していることを示しています。

オンラインマーケティング専門企業AccessTrade Vietnamの担当者によると、ライブストリーミングを通じたショッピングは、Eコマースの売上を伸ばす可能性があるとのことです。ベトナムで最も人気のあるライブストリーミングプラットフォームは、Facebook（31.9%）、Shopee（30.9%）、TikTok（17.2%）の3つです。

平均して毎月250万件のライブストリーミング販売セッションが行われ、5万人以上の販売者が参加しています。ベトナム人のオンラインショッピングのレベルは世界11位です。ライブストリーミングは電子商取引の発展に貢献していますが、専門家によると、オンラインショッピングへの「依存」を引き起こす要因にもなっています。

多くの研究により、買い物依存症は双極性障害や自制心の欠如などの特定の病気と密接に関連していることが示されています。また、ライブストリーム依存症は他の影響も及ぼし、特に視聴者の社会的コミュニケーションスキルの欠如を引き起こします。

一方、心理学者によると、1日に何時間もライブ配信を視聴する習慣がある人が、その後視聴をやめると、退屈感に陥り、ストレスにつながる可能性があるという。そのため、ライブ配信への「依存」は「オンライン病」とも考えられ、人生に少なからぬ害をもたらす可能性がある。

市場調査会社ニールセンIQベトナムの調査によると、人口が多くインターネット利用率も高いベトナムは、eコマースの発展にとって潜在的な市場であることが示されています。具体的には、2024年の最初の3ヶ月間に、オンラインショッピング利用者の約95%がライブストリーミングセッションで商品を購入したことが分かりました。

ベトナムEコマースホワイトブック2023によると、現在、オンラインショッピングで最も人気の高い商品は主に衣料品、靴、化粧品で、オンラインユーザーの最大63%がショッピングに参加しています。次いで家電製品（53%）、テクノロジー・電子機器（39%）となっています。特にライブ配信では、ファッションアクセサリー、美容製品、テクノロジーアクセサリーなどの商品が最も人気となっています。

バタン

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出典: https://www.sggp.org.vn/benh-nghien-xem-livestream-post756357.html