ePassのお客様がより便利に交通アカウントを切り替えるためのソリューション

政令119/2024/ND-CPに従い、2025年10月1日までにベトナムのすべての自動車所有者は、通行料金徴収口座から支払い手段にリンクされた交通口座への切り替えを完了する必要があります。

トラフィックアカウントは、ユーザーの電子ウォレット、銀行口座、またはクレジットカードに直接接続されたIDアカウントです。これにより、取引は迅速に処理され、入金時のエラーを最小限に抑え、セキュリティを強化し、所有者の認証を行います。従来の有料アカウントのように15～20日間待ったり、サービスプロバイダーのサポートを必要としたりする必要がなく、入金または出金を即座に行うことができます。

これは、駐車場、ガソリン、車両登録など、他の多くの交通サービスの支払い能力を拡大しながら、全国でノンストップの料金徴収システムを同期させるための重要なステップです。

この移行により、ユーザーにとっては、トラフィック料金を徴収するためにアカウントに一定額を「確保」する必要がなくなります。代わりに、お客様はショッピングやオンライン注文などの都度、既にご利用のeウォレットや決済カードでお支払いいただけます。

しかし、ノンストップ料金徴収には、駅を通過する車両の支払い処理速度を約0.2秒と非常に高速にするための特別な技術ソリューションが必要です。これは、ノンストップ料金徴収サービスプロバイダーがこれまで顧客に専用の料金徴収アカウントの設定を求めていた理由でもあります。

移行を容易にするために、ePass は Viettel エコシステムのデジタル金融アプリケーションであるViettel Money と連携し、技術基準を満たし、料金徴収取引処理速度の要件を満たし、ユーザーにシームレスなエクスペリエンスをもたらす決済ソリューションを構築しました。

支払い方法へのリンク: Viettel Money が必要な理由

ベトナム道路管理局の説明によると、交通アカウントは車両所有者の識別アカウントであり、電子ウォレット、銀行口座、またはクレジットカードに直接接続できます。従来の通行料金徴収アカウント（ノンストップ通行料金徴収業者が管理する内部アカウントのみ）と比較して、これは顧客にとってより柔軟なソリューションとなります。

例えば、顧客はノンストップ料金徴収口座に「チャージ」するために、事前に使用量を見積もる必要がなくなります。さらに、交通サービスを提供する事業者の顧客は、口座に多額の資金を事前に入金する必要がなくなります。その代わりに、交通料金は顧客の既存の支払い口座から直接差し引かれます。

しかし、すべての決済方法が移行に対応しているわけではありません。TCCS 44:2022/TCDBVNおよび決定2255/QD-BGTVTによると、ノンストップ料金徴収（ETC）取引は、駅を通過する車両の通行を妨げないよう、200ミリ秒未満で処理する必要があります。

現在、Viettel Moneyは、国際クレジットカードと並んで、この要件を満たす最初の決済手段の一つです。一方、ほとんどの銀行やその他の電子ウォレットは、この取引速度の標準にすぐに到達できるよう、インフラのアップグレードを進めています。

copy-of-epass-va-viettel-money-ho-tro-nguoi-dan-chuyen-doi-tai-khoan-giao-thong.jpg — ePassは、ユーザーの選択肢を多様化するために、他の決済仲介業者との連携を積極的に拡大しています。（写真：Viettel）

ベトナム国家銀行決済部副部長のグエン・トゥイ・アン氏によると、銀行口座の取引処理速度は現在、パフォーマンス要件の約50%にしか達していないとのことです。そのため、Viettel Moneyのような仲介機関は、システムの速度と信頼性の両方を確保する効果的な橋渡しの役割を果たしています。

さらに、この移行により、お客様の決済サービスも拡大します。これまでは通行料金口座の資金はノンストップ料金のみの支払いでしたが、今後は交通料金口座の資金が駐車場、ガソリンスタンド、空港、検査場など、他の多くの交通サービスの支払いにも利用できるようになります。

ePassとViettel Moneyが変換問題をどのように解決しているか

現在、ePassでは、Viettel Moneyまたは国際クレジットカード（Visa/MasterCard/JCB/Amex）を交通アカウントにリンクさせることができます。これらは、建設省と国立銀行によって技術基準を満たしていると認定された2つの決済方法です。

車両がステーションを通過すると、システムが自動的にViettel Moneyを認識し、即座に現金を引き落とします。手動操作や遅延は不要です。さらに、Viettel Moneyは、リンク、銀行口座からの入金、ステーションでの取引まで、すべてのステップで無料です。ユーザーは、40以上の国内銀行の銀行口座またはATMカードから入金できます。

Viettel Moneyの使用は、サイバーセキュリティ法および2021年の首相決定1813/QD-TTgに厳密に準拠したデータセキュリティシステムである国際ISO基準に準拠したeKYCテクノロジーにより、安全性が保証されています。

Viettel Money は、ETC 決済機能に加え、電気、水道、テレビの支払いから電話のトップアップ、貯蓄、投資、デジタル保険の購入まで、350 を超える便利なサービスを統合しています。

注目すべきは、Viettel Moneyはポストペイドウォレット機能も提供しており、ベトナム道路管理局の指示に従い、ePassユーザーは「先に購入して後で支払う」ことができます。これにより、顧客の負担が軽減され、アカウントへのチャージ忘れや残高不足といった状況への対応が強化されます。

ePassは、技術に詳しくない方をサポートするため、料金所、スーパーマーケット、Viettelストアなど、全国1,400か所以上の直接サポート拠点を設置しています。また、1900.9080コールセンターシステムは24時間年中無休で稼働しており、切り替え手続き中の操作ガイドや質問への回答を提供しています。

（ベトナム+）

出典: https://www.vietnamplus.vn/giai-phap-cho-khach-hang-epass-chuyen-doi-tai-khoan-giao-thong-thuan-tien-hon-post1064025.vnp