キンテドーティ - ハノイ市人民委員会は、2025年にハノイ市のデジタル首都市民プラットフォーム「iHanoi」に関する行政手続き管理活動、内部行政手続き、フィードバックや勧告の処理を検査・監督することに関する1月23日付の計画第23/KH-UBND号を発行した。
したがって、この計画は、「人と企業を中心に考える」と「スマートな行政、献身的なサービス」の原則を厳格に遵守することを目指しており、検査と監督業務は実質的かつ積極的であることを確保し、専門機関と地方自治体の業務の有効性と効率性の向上に貢献する必要があります。
これにより、行政手続き管理活動、内部行政手続き、デジタル首都市民プラットフォーム「iHanoi」におけるフィードバックや提案の処理における違反や欠陥を速やかに検知・防止し、業務を円滑に進め、サービス品質、投資・ビジネス環境の向上に貢献し、市内の個人や組織の権利と正当な利益を確保します。
検査と監督業務を通じて、透明性と責任を強化し、困難や障害を速やかに排除し、良好で効果的な取り組み、解決策、実践を賞賛、奨励、再現し、機関や部署の長の責任を強化し、ハノイの2025年デジタル首都市民プラットフォームiHanoiでの受信、解決、結果の返却、行政手続き記録、フィードバックや提案の処理に重点を置きます。
同時に、検査と監督を強化し、行政手続きの処理、公共サービスの提供、オンライン公共サービス、デジタル首都市民プラットフォームでのフィードバックと提案の処理の質の向上に貢献し、国家行政機関に対する国民の信頼を強化します。
さらに、この計画では、デジタル首都市民プラットフォームであるiHanoiでのフィードバックと推奨事項の受信と処理を確認する内容が定められており、受信したフィードバックと推奨事項の総数、時間内に解決されたフィードバックと推奨事項の総数、期限を過ぎて解決されたフィードバックと推奨事項の総数（主観的および客観的な理由）に関する統計が含まれます。
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出典: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-tang-cuong-kiem-tra-viec-xu-ly-phan-anh-kien-nghi-tren-ihanoi.html
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