経営効率の向上、公共の安全と秩序の確保に貢献

VNPTが開発したスマートコミューン・オペレーションセンターは、AIを応用し、経済、社会、健康、教育、そして安全保障と交通監視のあらゆる分野のデータを分析する先進的なソリューションです。このシステムは重要な指標を提供し、地域のリーダーが正確かつタイムリーなデータに基づいて意思決定を行うのに役立ちます。自動検知と警告機能を備えたスマートオペレーションセンターは、管理効率を向上させるだけでなく、公共の安全と秩序の確保にも貢献します。

例えば、AIはカメラデータを分析して交通状況やセキュリティ上の問題を検知し、当局にタイムリーな警告を発することができます。また、文書から重要な情報を識別・抽出するAI統合ソリューションは、担当者が文書全体を読まなくても主要な内容を把握するのに役立ちます。特に、AI統合は、迅速、効果的、かつ正確な検索を可能にすることでユーザーエクスペリエンスを向上させるとともに、セマンティック検索をサポートすることでエラーを削減し、より効果的な意思決定を支援します。

ハノイのフースエン村の党代表者大会で、代表者が VNPT AI を使用して点呼を行っています。.jpg
ハノイのフースエン村の党代表者大会で、代表者は VNPT AI を使用して点呼を行っています。

VNPTは、コミューンレベルに加え、区・集落・街路管理システムも導入しました。これは優れたソリューションであり、住民グループの長や区・コミューンの職員がデータの管理・デジタル化を行い、住民との連携を図る上で役立ちます。プロセスは簡素化され、住民情報の更新、コミュニティ活動の管理、住民からの要望への迅速かつ透明性のある対応が可能になります。これにより、サービスの効率性向上とコミュニティ参加の促進に貢献しています。

特筆すべきは、VNPTのスマートメディアシステムは、スピーカーを用いてコンテンツを制作・編集し、人々や企業に効果的に情報を届けることです。これは、草の根レベルの情報が政府と人々を繋ぐ上で重要な役割を果たす、コミューンレベルの地域に特に適したソリューションです。

さらに、VNPTの統合デジタルコラボレーションプラットフォームは、スタッフのためのスマートなワークスペースです。GenAIのサポートにより、このプラットフォームは重要な業務システムを統合し、タイムリーな情報を提供し、Q&Aによるスマートな検索を可能にします。

デジタル化と記録保存ソリューション

スマートで先進的なプラットフォームに加え、VNPTのデジタル化および文書保管ソリューションも重要な特長です。このシステムは、時間、環境、火災や洪水などの事故による文書の損傷から文書を保護します。ユーザーは手動で検索する代わりに、キーワードやフィルターを使って文書を素早く検索できるため、時間と物理的な保管コストを節約できます。

VNPTは特に、健康、教育、 農業、土地、環境資源の分野において、専門的な管理ソリューションを提供しています。これらのソリューションは、医療記録の管理、学習進捗のモニタリング、土地資源のモニタリングなど、各地域の特定のニーズに合わせて特別に設計されています。

二層制デジタル政府は、公式運用期間を経て、国民と運営スタッフにスムーズなデジタルサービス体験をもたらしています。

スマートキオスクを利用することで、市民や企業はわずか数分で情報の検索、オンライン申請、順番待ち番号の取得、そして満足度評価を行うことができます。これは時間の節約になるだけでなく、ユーザーエクスペリエンスの向上にもつながり、緊密で透明性が高く、現代的な行政のイメージ構築に貢献します。

VNPTのスタッフは、ハイフォン市イェットキエウ村の職員が国家公共サービスポータルのサービスを利用できるよう支援しています。(1).jpg
VNPT スタッフは、ハイフォン市イェットキエウ村の職員が国家公共サービスポータルのサービスを利用できるようサポートしています。

現場スタッフに関しては、VNPTの一連のデジタルソリューションによって業務がよりスムーズに進み、データ検索に費やす時間が削減され、一貫した運用体制、統一されたプロセス、そして部門間の円滑な連携が実現しました。さらに、VNPTのタイムリーな24時間365日体制のテクニカルサポートにより、発生するあらゆる問題を迅速かつ迅速に解決できます。

二層制政府運営の実施には、当初の困難や課題は避けられません。しかし、合併後、VNPTは各地方自治体において、高度で専門的な情報技術ソリューションをタイムリーに提供し、そのサポートと支援を数多く提供してきました。その結果、運営、専門的な管理、そして国民や企業へのサービス向上に至るまで、あらゆるレベルの政府にとっての環境整備に貢献してきました。これはサービスプロバイダーとしての責任であるだけでなく、地域社会の共通の利益と国の力強い発展に対するVNPTのコミットメントとコンセンサスでもあります。

ゴック・ミン

出典: https://vietnamnet.vn/he-thong-trung-tam-dieu-hanh-xa-thong-minh-buoc-dot-pha-chuyen-doi-so-co-so-2431713.html