ランソンの二階層政府が国民に近づくとき

「国民のためのデジタル教育」からデジタル公務員のバーチャルアシスタント、デジタル国境ゲートから共通データプラットフォームまで、ランソン省は二層制政府モデルを、あらゆる市民と企業にとって身近で実用的なツールへと変革しようとしています。これらの取り組みは、現代的で透明性が高く、創造的な政府を構築するという決意を固めることに寄与しています。

Bộ Khoa học và Công nghệ•27/08/2025

2025年8月27日、科学技術省（MOST）の第4作業部会はランソン省で、二層制地方政府モデルの運用における地方の科学技術、イノベーション、デジタル変革（S&T）分野における困難や障害を速やかに取り除く作業を行った。

ランソン省科学技術局の報告によると、同局は省人民委員会に対し、ランソン省の機関および部署への電子識別コードの追加に関する決定第1295/QD-UBND号、二層制政府に役立つ重要な情報システムを展開するための計画第169/KH-UBND号、二層制地方政府モデルに従って行政手続きおよびオンライン公共サービスの実施過程で依然として存在する困難および問題を克服するための計画第210/KH-UBND号を含む多くの文書を発行するよう勧告した。

*科学技術省の代表団は、ランソン省科学技術局と協力して二層制地方政府の運営に取り組んだ。*

通信インフラは整備されており、すべての町・区でモバイルインターネットと高速インターネットが100%カバーされ、人口のほぼ100%が3G/4G/5Gをカバーしています。これには40の5Gステーションも含まれます。データベースシステムも同期的に導入されており、特にランソンクラウドプラットフォームと共有データウェアハウスは、中央政府と地方政府の44の情報システムとデータベースに接続しています。オンライン公共サービスシステム、デジタル国境ゲート、デジタル公務員バーチャルアシスタントなど、人々と企業にサービスを提供するデジタルプラットフォームは安定的に稼働しています。

2025年7月1日までに、省人民委員会は28の地方分権令に基づく846/846行政手続き（TTHC）の国家公務ポータルへの公示を完了し、各村落行政サービスセンター本部に掲示した。省はTTHCの設定を完了し、65/65村落と区にユーザーアカウントを作成し、国家公務ポータルへの同期接続を実現した。

人材面では、省はすべての機関・部署に科学技術イノベーション・デジタル変革運営委員会を設置しました。また、コミューンレベルの職員を対象に、デジタルプラットフォームの活用を支援するための研修コースを実施したほか、120名の職員、公務員、公務員を対象に、バーチャルアシスタントに関する3つの研修コースを実施しました。さらに、「国民のためのデジタル教育」運動を展開しました。ランソン省では現在までに、1,646のチームが編成され、8,800名以上のメンバーが研修を受け、国民がデジタルプラットフォームに馴染むための直接支援体制を整えています。二階層政府モデルの導入当初から、情報技術部隊は草の根レベルにまで展開されてきました。さらに、省は、国民のデジタルスキル向上、指導・支援、電子環境における行政手続きの解決に向けた指導・支援のためのプログラムを実施しています。

ランソン省科学技術局のトラン・ヒュー・ザン副局長は、達成された成果の他に、省が依然として多くの困難に直面しており、特に科学技術とデジタル変革の専門人材が不足していること、再編後も一部のコミューンや区で情報技術機器がまだ不足し同期されていないこと、コミューンレベルの公務員がトレーニング不足のために測定検査、製品や商品の品質管理などの新しいタスクの実施に混乱していること、周波数ライセンスソフトウェアシステムがまだ国家公共サービスポータルに接続されていないことなどを共有した。

*トラン・ヒュー・ザン氏は、ランソン省が二階層政府を実施する際の困難について語った。*

作業部会において、ランソン省は科学技術省に対し、以下のことを提案・勧告した。デジタル変革、知的財産業務、品質測定基準の国家検査を担当する官僚や公務員に対する科学技術、イノベーション、デジタル変革に関する研修と専門能力開発を強化する。職務を規制する回状を速やかに発行する。政府政令179号に規定された支援レベルを享受するデジタル変革の職務を決定するためのガイドラインを提供する。科学技術分野の公共キャリアサービスの経済技術基準と単価を速やかに発行する。地方自治体が宣伝活動を促進し、デジタル変革、デジタル政府、デジタル経済、デジタル社会についての社会的認識を高めるためのコミュニケーションソリューション文書と技術指示を支援する。機関や組織における科学技術、イノベーション、デジタル変革に関する活動の効果的な実施を支援するため、科学技術、イノベーション、デジタル変革に関する専門ハンドブックを作成する。

会議において、技術評価・鑑定局副局長であり、作業部会の代表を務めるグエン・シー・ダン氏は、ランソン省における二層制政府モデルの運用、特に住民の満足度に関わる行政手続きの実施における成果を高く評価し、高く評価しました。ダン氏は、作業部会メンバーに対し、それぞれの役割と任務に基づき、制度の統一性と整合性を確保するために、法文書の見直し、評価、修正、補足の提案に関する地域からの提言を徹底的に記録するよう要請しました。

*グエン・シー・ダン氏は、ランソン省の二層制政府モデルの運用における成果を高く評価した。*

作業部会では、知的財産、品質測定基準、行政手続き、デジタル変革、電気通信、IT応用に関する問題に対し、科学技術省の専門部署の代表者が直接回答し、指導を行い、実践経験を共有しました。作業部会は、ランソン省の二層制政府モデルの導入に同行・支援し、円滑かつ効果的な科学技術活動の確保に努めることを確認しました。作業部会の権限外となる内容については、記録・要約を行い、科学技術省幹部に報告し、タイムリーな解決策を提案しました。

実務旅行中、代表団は省行政サービスセンターとドンキン区行政サービスセンターを訪問し、実際の状況を直接把握し、実施過程での困難や問題を聞き、迅速に回答しました。