ベトナムのゴールデンスター企業の持続的な成長

12月24日夜、ベトナム青年連合とベトナム若手起業家協会はベトナム・ゴールデンスター賞授賞式を開催しました。今年のノミネート企業は293社です。

組織委員会の統計によると、ベトナム・ゴールデン・スター賞を受賞した上位200社は、2023年に799兆ドンの収益と115兆ドンの利益を生み出した。最も優秀な上位10社だけでも、総利益は36兆5000億ドン、予算には19兆ドンが支払われ、10万6000人の雇用が創出された。

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PNJは、Sao Vang Dat Viet 2024の代表的な企業トップ10にランクインしています。写真：組織委員会

今年、Sao Vang Dat Viet 社が Phu Nhuan Jewelry Joint Stock Company (PNJ) を最も典型的な企業トップ 10 に選出したのは初めてです。

PNJの取締役会副会長兼ゼネラル・ディレクターであるレ・トリ・トン氏は、これは私たちにとって誇りであり、8,850人を超える従業員のたゆまぬ努力の賜物であると述べました。これはまた、PNJが地域を代表するライフスタイル小売業者となり、人々と人生の美しさを称える製品を提供するというビジョンを追求し続けるための原動力でもあります。

トン氏によれば、PNJは過去5年間、国内小売市場での主導的地位を強化し、国際基準に到達するために、考え方や仕事のやり方を革新することで、多くの面で大きな変革を遂げてきたという。

最も顕著な変化はテクノロジーの視点から見ることができます。PNJはテクノロジーに重点的かつ厳選して投資を行い、新たな社内コミュニケーション手法とより効果的な顧客アプローチを生み出しています。データを活用して顧客をより深く理解することで、同社は顧客セグメントごとに明確な価値提案を構築しています。

「ベトナム・ゴールドスター2024」を受賞した企業は多岐にわたりますが、共通点はいずれも持続的な成長を遂げ、国内外の事業市場を継続的に拡大していることです。これらの企業の多くは、生産と事業の新たな潮流を先導し、近代的な経営プラットフォーム上でデジタルトランスフォーメーションとグリーントランスフォーメーションを推進し、効果的に適用するパイオニアです。

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グエン・ホア・ビン常任副首相とブイ・クアン・フイ中央青年連合第一書記が、優秀企業に「ベトナム2024年ゴールデンスター・トップ10」の称号を授与した。写真：組織委員会

PNJ - 強力な開発を加速するための包括的なイノベーション

「イノベーションと迅速な対応は、絶えず変化するビジネス環境、競合他社、そして顧客の購買行動の中でPNJが前進するための重要な要素です。当社は常に、この「イノベーション革命」の中心を人に置いています。これは、テクノロジーだけに焦点を絞るのではなく、リーダーシップのビジョンと革新的な文化からデジタル変革に着手していることからも明らかです」とPNJの担当者は述べています。

PNJは、テクノロジーの役割を正しく位置づけ、適切な投資とリソース配分を行うことで、顧客の購買行動を深く理解しています。これは、同社がトレンドを迅速に捉え、製品ポートフォリオを多様化するための鍵となっています。同社は独自のデザインを継続的に導入しており、その代表例が昨年発売された「PNJ Betel and Areca」で、これは史上最高の売れ筋ウェディングジュエリーコレクションとなりました。さらに、若い世代の顧客へのサービス提供のため、国際的なブランドとの提携も行っています。

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PNJは市場動向を把握し、製品ポートフォリオの多様化を図っています。写真：Viet Hung

「製品研究開発への組織的な投資により、PNJは製品ラインを拡大し、各顧客グループのますます高度で多様化するニーズに完全に応えられるようになりました」とトン氏は述べています。

PNJは、市場拡大と顧客アプローチを、製品ポートフォリオの深さと地理的広がりの両方の観点から実施する必要があると判断しました。同社経営陣は、ティア1宝飾品市場を発展させるとともに、ティア2およびティア3市場においても、多くの新たな販売モデルと事業セグメントを展開することで事業を加速させていると述べています。

現在、PNJは58/63の州と都市に424店舗を展開する広範なネットワークを有しています。今年の最初の11か月だけで、35店舗を新規オープンし、3つの新たな地域での展開を拡大しました。

PNJは実店舗に留まらず、オンラインショッピングチャネルでの存在感を高め、常に変化する顧客ニーズに対応しています。消費者心理が冷え込み、顧客獲得が困難になる中、PNJは大胆なビジネス戦略と独創的なマーケティング手法を駆使し、ブランド認知度の向上、新規顧客層の獲得、既存顧客のリピート率の向上を目指しています。さらに、多くの意義深いコミュニティプログラムを定期的に実施することで、顧客エンゲージメントと信頼の向上を図り、事業活動の促進にも努めています。

PNJの代表者によると、技術、製品、コミュニケーション、マーケティング手法に至るまでの包括的なイノベーションにより、PNJは同社史上最高の事業計画達成に近づきつつあるという。具体的には、11ヶ月後の売上高は25兆2,100億ドンに達し、前年同期比19%以上増加し、当初目標の約95%を達成した。また、小売市場が「逆風」に直面しているにもかかわらず、利益は1兆8,760億ドンで前年同期比8%以上増加し、目標の約90%を達成した。

ヴィン・フー