計画では、2025年末までに省が982のオンライン公共サービスを提供することを決定しており、各公共サービスは少なくとも年間1,000件の記録を生成し、100％電子化された結果を提供し、情報とデータを再利用するという要件を満たしています（低頻度の行政手続き、準拠した主題、および特定の分野には適用されません）。省は、2022～2025年の期間に国家のデジタル変革に役立つ人口、識別、電子認証に関するデータのアプリケーションを開発するプロジェクト（プロジェクト06）に従って、82の行政手続きグループに全プロセスのオンライン公共サービスを提供します。2022年に国家公共サービスポータルで提供される統合オンライン公共サービスのリスト。2024年に再編、統合され、国家公共サービスポータルで提供される優先オンライン公共サービスグループのリストと優先行政手続き。
同時に、行政手続きの再構築を100%完了し、国家公共サービスポータルに統合された集中モデルに従って、省および市レベルの管轄下におけるプロセス全体にわたってオンライン公共サービスを構築および提供します。オンライン公共サービスは、ユーザーエクスペリエンスの品質に基づいて評価され、少なくとも次の4つのグループの基準を満たしています：対話型の電子フォームがあり、国、省、部門、および地域のデータベースで利用可能な場合は電子フォームにデータが自動的に入力されます。ログインしてからオンライン公共サービス記録を正常に送信するまでの平均時間は8分未満です。記録の受信と処理からオンライン送信結果の返信までの平均時間は、直接送信と比較して少なくとも20％短縮されます。オンライン公共サービスの使用満足度は少なくとも90％です。
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| ニャチャン区内の行政手続きをオンラインで行えるよう支援します。 |
2026年に、省は、完全または部分的なオンライン公共サービスの提供の対象となるすべての行政手続きについて、国家公共サービスポータルでオンライン公共サービスを引き続き提供するよう努め、ユーザーエクスペリエンスの品質を確保し、少なくとも次の4つの主要基準グループを達成することを目指します：対話型電子フォームを備え、国、省庁、支部、地方のデータベースにある利用可能なデータを電子フォームに自動的に入力する。ログインしてからオンライン公共サービス記録を正常に送信するまでの平均時間は5分未満である。記録の受信と処理からオンライン送信結果の返信までの平均時間は、直接送信と比較して少なくとも30％短縮される。オンライン公共サービスの使用時の満足度は少なくとも95％です。
目標を達成するために、省人民委員会は科学技術部、各部、支部、機関、ユニット、地方に、各機関の目標、タスク、解決策、期間、責任を具体的に特定し、オンラインでの申請を人々に宣伝および指導し、計画の実施におけるリーダーの役割を促進し、プロセス全体を通じてオンライン公共サービスの利用率を高める目標を達成し、行政改革の主要タスクを効果的に実施するよう要求します...
TM
出典: https://baokhanhhoa.vn/chung-tay-cai-cach-hanh-chinh/202510/tiep-tuc-nang-cao-chat-luong-cung-cap-dich-vu-cong-truc-tuyen-toan-trinh-86d0698/
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