2024年4月13日、ハノイでサオクエ2024賞授賞式が開催されました。このプログラムは、ベトナム情報通信省の後援を受け、ベトナムソフトウェア・情報技術サービス協会（VINASA）が主催しました。TPBankは、3つの主要カテゴリーで銀行業界におけるデジタル変革を積極的に推進するパイオニアとしての地位を改めて確立しました。具体的には、TPBankのデジタルバンクが「デジタルバンキング」分野で表彰されました。また、「イノベーション」分野では、TPBank Bizプラットフォームにおけるオンライン入札セキュリティが賞を受賞しました。さらに、TPBankは「デジタルアクセス促進ソリューション」分野で、市民データウェアハウスシステムと集中型生体認証を提供するBio Centerが賞を受賞しました。
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2024年サオクエ・バンク・オブ・アメリカにおけるTPバンクの一連の受賞について、審査員は複数回の審査を経て、同行のデジタル変革ビジョンと優れた実行力、特に革新的で効果的な商品・サービスを通じて顧客体験を常に向上させようとする姿勢を高く評価しました。TPバンク・モバイルアプリは、個々の顧客の多様なニーズに的確に応えるだけでなく、人的資源が限られている場合でも企業が円滑に店舗運営を行うためのソリューションを提供することで広く知られています。デジタルバンキングは、会話のように楽しく送金したり、音声で送金したり、アプリ上で「通話」機能を利用したりなど、市場では他に類を見ない斬新な機能を通じて、TPバンクの顧客が個性や個性を表現する手段でもあります。
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TPBankは、決済エコシステムの改善を継続し、最も包括的なデジタルエクスペリエンスエコシステムを備えた銀行の一つとなることを目指しています。具体的には、越境QR決済プラットフォームの拡張、あらゆる顧客タッチポイントにおける生体認証システムの強化、新たなNFC決済プラットフォームへの参加、そしてテクノロジーを駆使した一連の機能の統合などを進めています。
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2022年4月には、集中型市民データウェアハウスおよび生体認証システムであるバイオセンターが稼働を開始し、TPバンクの生体認証ソリューションの技術的自立性を確立します。これは、TPバンクのプロセスのデジタル化、特に顧客のeKYCにおいて、非常に重要な基盤システムです。銀行の担当者によると、バイオセンターシステムは、売上の爆発的な増加と顧客数の急速な増加というTPバンクの目標に大きく貢献しています。2023年末には、TPバンクは1,200万人目の顧客を迎え、顧客数の増加（3年間で680万人以上増加）の連鎖をさらに拡大し、過去12年間の累計数を倍増させました。「これは、銀行の力強い発展の道のりにおけるテクノロジーの効果的な応用を示す最も明確な成果です」とTPバンクの担当者は述べています。受賞した3つのカテゴリーのうち、オンライン入札保証は、法人顧客向けデジタルバンキング・プラットフォーム（TPBank Biz）を基盤とするTPBankのデジタルクレジット・エコシステムの最新メンバーです。この製品により、TPBankの顧客は簡単な操作で100%オンラインで自動的に入札保証を発行し、わずか30分で保証書を受け取ることができます。オンライン入札保証書は、従来の保証書と同様に入札基準を完全に満たし、処理速度が速く、スペース制限もありません。TPBankのゼネラル・ディレクターであるグエン・フン氏は次のように述べています。「TPBankは、デジタル化という『ゲーム』を推進するとともに、金融・銀行業界全体におけるデジタル体験の継続的なイノベーションの潮流を先導する役割を果たしています。個人および法人顧客向けのデジタルバンキング・プラットフォームにおいて、TPBankの『遺伝子コード』を冠した、顧客ニーズを深く理解し、独自のアイデンティティを備えた製品を継続的に提供しています。これは、TPBankの発展の軌跡を通じて、その指針となる「顧客中心」という経営理念を明確に示すものでもあります。」

ダウ・リン