なぜベトナムの旅行会社はテイラー・スウィフトのツアーに無関心なのか？

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テイラー・スウィフトはツアーで世界の観光業界に大きな影響を与えてきましたが、ショーのチケットを組み合わせたツアーを提供しているベトナムの旅行会社はありません。

シンガポールは、テイラー・スウィフトの「The Eras Tour」の東南アジア6公演の独占放映権を取得しており、同地域でのツアー熱が高まっています。ベトナムでは、シンガポールへの直行便がツアー開催の約1週間前に完売しました。テイラー・スウィフトの公演は、ファンが公演と旅行を両立させているため、世界の観光産業に好影響を与えています。

フィリピンからシンガポールへ旅行するファンは、旅行全体で合計1,600ドルかかると予想されます。一方、平均的なファンはシドニーで「Swift Vacation」を楽しみ、グルメを体験するために3泊し、1日あたり約300ドルを費やします。

ショーの魅力は確認されているが、ベトナムでは、旅行会社は音楽鑑賞を組み合わせたツアーパッケージを提供していない。一方、ワールドカップやユーロなど多くのサッカーファンが集まるイベントでは、試合観戦を組み合わせた観光商品は「非常によく売れている」と多くの団体は述べている。

Vietravelハノイ支店の副支店長ファム・ヴァン・ベイ氏は、Eras Toursだけでなく、音楽観光も多くの顧客の関心を引くトレンドになりつつあると語った。同社は、若い顧客を最も惹きつけるショー「May Lang Thang」と組み合わせたダラットへのツアーや、ショー「Paris by Night 」と組み合わせたタイへのツアー、毎年開催される大規模なK-POPパフォーマンスである釜山ワンアジアフェスティバル（BOF）を観る韓国へのツアーを企画した。

テイラー・スウィフトは2月7日に東京で公演を行った。写真：ロイター — テイラー・スウィフトは2月7日に東京で公演を行った。写真：*ロイター*

ベイ氏は、こうしたプログラムを企画するためには、観光会社がショー情報を早めに入手し、積極的にチケットを調達するか、韓国観光公社がかつてBOFチケット会社の顧客をサポートしたように、チケットのサポートを受ける必要があると述べた。

ベイ氏は、ザ・エラス・ツアーズのケースについて、ベトナムの旅行代理店がショーのチケットと組み合わせたツアーを販売していない理由はいくつかあると述べた。第一に、旅行代理店がショーの主催者と緊密に連携していない、あるいは情報が不足している可能性がある。そのため、主要供給元からチケットやツアーパッケージを入手する可能性が低くなる。チケット価格やその他の費用がベトナム市場の購入者にとって適切でない場合、旅行代理店は顧客獲得に苦労する可能性がある。

ホーチミン市の大手旅行代理店の担当者は、このことを認め、「エラス・ツアーズのようなツアーには団体客向けのチケットポリシーがない。チケットを希望する企業は、ファンのように自ら購入しなければならない。チケットの供給量が限られているため、旅行代理店は積極的にツアーを組むことができない」と述べた。

テイラー・スウィフトのショーは国際的に大きな魅力を秘めているものの、ベトナム市場においては、関連ツアーの展開に投資するほどの規模ではないかもしれないとベイ氏は述べた。企業が収益性の高い事業を行うには、国際的な観客の獲得が不可欠だ。

ベイ氏は、音楽ショーやエンターテイメントイベントは、天候、旅行条件、入国審査といった特殊な状況に関連したリスクを伴う可能性があると強調しました。そのため、旅行代理店はツアーを効果的に企画できるかどうか不安を感じています。

VnExpressの調査によると、旅行代理店のこのイベントへの関心は低い。中にはテイラー・スウィフトに注目すらしておらず、彼女のファンは顧客基盤に含まれていないと話す経営者もいた。

個人向けツアーの企画を専門とする旅行代理店の代表、トラン・アン氏は、テイラー・スウィフトのイメージは若い顧客層に適しており、グループはコンサートのチケットを購入して自分で旅行できると述べた。優れた外国語スキルとITスキルのおかげで、このグループは旅行代理店を介さずに、自らスケジュールを組むことができる。ツアーを購入すると、他の多くの費用がかかると考えているのだ。

「ビジネスの観点から言えば、テイラー・スウィフトの公演に関連したツアー商品を販売する可能性は高くないと思います。言うまでもなく、公演チケットも価格競争力がありません」とトラン・アン氏は述べた。

2023年にハノイでブラックピンクのショーを観るベトナムのファン。写真：Giang Huy — 2023年にハノイでブラックピンクのショーを観るベトナムのファン。写真： *Giang Huy*

Vietravelの担当者は、ベトナムの顧客層は年齢や性別を問わず幅広いため、サッカーツアー商品はベトナム人に受け入れられやすいと述べています。2019年のアジアカップでは、「雪の常州から太陽のUAEへ」というサッカー応援ツアーを成功裏に開始し、AFFカップへの参加と組み合わせたツアーも国内外で展開されています。

現在、同社はユーロ観戦を目的としたヨーロッパツアーや、2024年ビンディン・グランプリ・モーターボートレースへの参加を目的としたクイニョンツアーなど、スポーツと組み合わせた観光商品に注力しています。これらは、音楽観光商品よりも、お客様の滞在期間や移動時間の長さが重視される商品です。しかし、同社関係者は、韓国観光庁と協力し、K-POP公演と組み合わせた韓国ツアーを効果的に実施していくと述べました。

東南アジアで4,500万人のオンラインユーザーを抱えるオンライン旅行プラットフォームTravelokaは、2023年にはイベント観光とパフォーマンスツアーが2024年のベトナムの観光成長を促進する商品になると予測しています。旅行会社は、顧客基盤拡大の可能性と機会を認識しています。しかし、成功するには、チケットの供給、価格、市場へのアクセスを把握し、管理する必要があります。

トゥ・グエン

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