ベトバンクが119番目の取引拠点を開設

ベトバンクは2024年に12省の14か所の取引拠点をネットワークに追加し、取引拠点の総数を全国26省市の132か所にすることを計画している。

代表者たちは2024年9月11日の朝、ベトバンク・トゥアンアン取引事務所の開設式典でテープカットを行った。

ベトバンクのトラン・トゥアン・アン総裁は、「14の新規取引拠点網の中で、トゥアンアンを最初の取引拠点として選んだことは、ベトバンクが法人および個人の潜在顧客にアプローチし、適切かつタイムリーな金融サービスを提供するという強い決意を示しています。これにより、主要経済セクターの発展を促進し、特にビンズン省の経済成長を促進するとともに、全国への波及効果を生み出すことに貢献します」と述べました。

Vietbank Thuan An 取引オフィスは、顧客への最速のアクセスを確保し、その地域の顧客の取引ニーズに迅速かつ便利に対応し、交通要因の調和、継続的な接続、堅牢で広々としたインフラストラクチャを確保し、将来の規模と開発の可能性を満たします。

また、9月11日、ベトバンクの取締役会は、ホーチミン市に取引拠点を併設した顧客サービスセンター本部への投資に関する決議を承認した。これは、5つ星基準に沿ってベトバンクのサービス品質を開発・向上させる戦略の一環である。

ベトバンク投資委員会の代表者は、「カスタマーサービスセンターは2023年10月に設立されました。開設から1年近くが経ち、当センターは多くの実務的な改善を行い、直接取引窓口だけでなく、マルチチャネルオンラインプラットフォームにおけるサービスの質を向上させてきました。ベトバンクは、サービスの質を長期的かつ一貫して継続的に向上させることに尽力しています」と述べました。

このイベントを記念して、ベトバンクはカスタマーケアの道のりを描いた短編映画を公開しました。このコンテンツは、ベトバンクの何世代にもわたる社員から語られた実話に基づいており、特に副総裁兼ホーチミン市第一地区担当部長のゴ・トラン・ドアン・チン氏のストーリーが印象的です。

ベトバンクは事業開発に注力するだけでなく、地域社会のためのプログラムやイベントにも定期的に参加しています。9月10日には、嵐3号の被災地の人々に2億ベトナムドンを寄付しました。また、ベトバンクは2024年にベトナムで最も多くの予算を拠出した民間企業に贈られるPRIVATE 100賞も受賞しています。

ブイ・フイ

出典: https://vietnamnet.vn/vietbank-khai-truong-diem-giao-dich-thu-119-2321078.html