消費者の欺瞞への対処は依然として不十分です。

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消費者は他の消費者から虐待を受ける

国会は26日午前、第5回国会に引き続き、消費者権利保護法案（改正案）の論点となっているいくつかの内容について議論した。

グエン・ヴァン・カイン代表（ビンディン省代表団）は、今回の改正法では、消費者の権利が他の消費者によって侵害された場合にその権利を保護することに注意を払う必要があると述べた。

カイン代表は、我が国が文明国となることを目指していることを強調しました。そのためには、文化資源、人材、法律など、多くの要素が必要です。

代表によると、我が国が文明国となる上で最も直接的な影響を与える二つの法律は、道路交通秩序安全法と消費者保護法である。なぜなら、日常生活において、旅行や商取引、売買、飲食、娯楽といった行為が最も頻繁に行われるからである。

対話 - 消費者の欺瞞への対応は依然として不十分 — グエン・ヴァン・カイン国会議員は、消費者の権利が他の消費者によって侵害された場合には、その権利の保護に注意を払う必要があると述べた。

西洋文明国では個人の権利を非常に尊重します。日本では、他人に迷惑をかけないことが文化的な特徴だと考えられています。

ベトナムの製品、商品、サービスは、企業や個人によってますます質の高いものが提供されてきています。しかしながら、代表団は、特に貿易・サービス分野において、商品やサービスの品質低下を引き起こす要因として、消費者の商品購入における競争と押し合いが挙げられます。

あるいは、行動、言葉、身振り、服装、個人装備の使用、規則に違反するペットの同伴、場所、時間、習慣に適さないペットの同伴、他の消費者の安全と利益の確保の欠如といった行為を通してサービスを利用するといった行為は、性別、年齢、階層、立場、経済状況を問わず、誰もが何度も遭遇したことがあるでしょう。多くの消費者は、ビジネスを行う組織や個人は自分たちを神のように扱うべきだと考えています。

しかし、代表者によれば、人々は安全やその他の権利が保証された状態で、適切な場所と時間で商品や製品を購入し、サービスを利用できる必要があるという。

紛争解決方法に関する具体的な規制

会議で演説したトラン・ティ・トゥ・フオック代表（コントゥム代表団）は、消費者を詐欺行為から保護するために、法案は、商品やサービスを取引する組織や個人が消費者に対して商品やサービスに関する透明で正確かつ完全な情報を提供すること、および事故や欠陥のある製品や商品があった場合に消費者に補償と対応策を提供する責任を明確に規定していると述べた。