違反行為を厳格に処理し、健全なメディア環境を構築する

このような状況では、健全で透明性があり持続可能なデジタルメディア環境を構築するために、管理を強化し、法的枠組みを改善し、職業倫理と社会的責任を促進することが急務となっています。

ハノイ市文化スポーツ局副局長グエン・ティ・マイ・フオン氏：
虚偽広告行為を厳正に処理

デジタル技術の急速な発展の時代において、メディア企業とKOL（キー・オピニオン・リーダー）は重要な力となり、消費者のトレンド、ライフスタイル、そして社会的な考え方の形成に貢献しています。彼らは人々にインスピレーションを与える役割を果たすだけでなく、YouTube、Facebook、TikTokなどのデジタルプラットフォームを通じて、情報提供、エンターテイメント作品の制作、そしてコミュニティへの有益な知識、経験、スキルの普及にも積極的に貢献しています。これらの作品は視聴者を惹きつけるだけでなく、社会意識の向上やコミュニティにおける前向きな生活の促進にも貢献しています。

しかし、名声は名声をもたらすだけでなく、大きな責任も伴います。KOLが発信するあらゆる発言、行動、コンテンツは大きな影響力を持ち、何百万人もの人々、特に若者の意識や行動に直接影響を与えます。そのため、KOLはプロフェッショナルとして行動し、法令を遵守し、職業倫理を維持し、社会的な責任感を常に高めていく必要があります。

残念ながら、依然として一部のKOLは、社会の信頼を悪用して私利私欲を追求し、社会に悪影響を及ぼし、ユーザーの信頼を失墜させています。かつては国民に愛されていたものの、後に違法行為で起訴されたハン・ドゥ・ムックやクアン・リンのVlogsのような事例は、デジタルコンテンツ管理の不備に警鐘を鳴らしています。懸念されるのは、大手ECプラットフォームを含む一部の企業が、海賊版映画、ギャンブルゲーム、有害コンテンツなどの違法コンテンツを含むプラットフォームに広告を掲載することで、違法行為を行うウェブサイトを支援していることです。これは違法行為を助長するだけでなく、合法的に運営し、法律を遵守しているKOLにとって不公平な状況を生み出しています。こうした状況は、社会の信頼を失墜させ、真のKOLのイメージを損なうだけでなく、デジタルメディア環境に深刻なダメージを与えています。

このような状況を踏まえ、ハノイ市文化スポーツ局は今後、デジタルコンテンツ分野で活動する組織や個人に対する広報、情報発信、法的指導を強化していきます。同時に、KOL（インフルエンサー）が質の高いコンテンツを制作し、公式情報源へのアクセスを支援し、コミュニティへの積極的な貢献を行えるよう、支援していきます。さらに、クリーンで健全なメディア環境を守るため、故意に違法な広告を掲載する企業やプラットフォームに対しては、厳正に対処していく所存です。

ゴ・トリ・ロン准教授（財務省価格市場研究所元所長）：
法的な空白を埋める

ライブストリーミングやオンライン広告の急増は、多くの倫理的・法的リスクをもたらしています。特に、著名人が低品質、偽造、あるいは未検証の商品を宣伝する場合、そのリスクは顕著です。市場の観点から見ると、これは情報の非対称性の明確な現れであり、消費者は商品を自ら評価できず、プロモーターの評判やイメージに完全に依存しています。適切な管理メカニズムがなければ、このような状況は市場シグナルを歪め、消費者の信頼を損ない、商品・サービス、特に電子商取引の分野における透明性と安定性に深刻な影響を与える可能性があります。実際、著名人が医薬品、化粧品、機能性食品に関する規制に違反する広告を行い、消費者に健康被害や経済的被害を与えた事例は数多くあります。しかし、制裁措置は依然としてその影響の大きさに見合っていないのが現状です。

これは早急に埋めるべき法的な欠陥です。最近、国会は広告法のいくつかの条項を改正・補足する法律を可決しました。この法律は、広告商品を提供する者、特に著名人の権利と義務に関する新たな規制を追加しました。さらに、広告活動が行われるデジタルプラットフォームには、「スポンサーコンテンツ」の義務的な表示、商品サプライヤーの公開、あるいは一部のセンシティブな商品グループ（医薬品、食品など）の事前チェックなど、透明性のある検閲と警告の仕組みも必要だと私は考えています。

最も重要なのは、著名人自身が社会的威信こそが最大の資産であることを認識することです。社会的な信頼を短期的な利益と交換してはいけません。社会的責任は倫理基準であるだけでなく、現代のメディア環境において重要な要素でもあります。

ハノイ、ティエンロクコミューン、レ・ティ・トゥイ・ハンさん：
虚偽の広告を行うアーティストには厳しい制裁が必要だ。

母親であり、幼稚園の先生でもある私は、有名アーティストが宣伝しているのを見て、HIUPミルク製品を信頼し、多くの保護者に勧めていたのですが、本当にがっかりしました。有名アーティストなら、きっと品質をきちんと確認した上で販売しているだろうと思っていました。ところが、なんと、後に偽物であることが発覚したのです。本当にショックで、裏切られたと感じました。

子ども用のミルクだけでなく、機能性食品、化粧品、家庭用品など、家族が購入する多くの製品も、SNSでアーティストから寄せられた褒め言葉だけを頼りに選んでいました。アイドルへの憧れが、私だけでなく多くの消費者に、商品情報を綿密に調べる必要性を軽視させているのです。

その経験から、著名人が自分の名前を商品と結びつけることは、大衆に対する一種の「暗黙の約束」であると私は考えています。それは商業行為であるだけでなく、社会的な責任でもあります。商品が偽物であったり粗悪品であったりした場合、アーティストは無罪ではいられません。彼らは名声から利益を得ていますが、その評判を利用して違法な商品を宣伝し、消費者に損害を与えた責任も負わなければなりません。したがって、無責任で蔓延する広告の現状を防ぐために、十分に強力な法的制裁を設けるべきだと私は提言します。

出典: https://hanoimoi.vn/xu-ly-nghiem-vi-pham-xay-dung-moi-truong-truyen-thong-lanh-manh-709957.html