ក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនី Tuyen Quang អនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលក្នុងអាជីវកម្ម និងសេវាកម្មអតិថិជន

នាពេលថ្មីៗនេះ ក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនី Tuyen Quang បានអនុវត្តយ៉ាងសកម្មនូវកម្មវិធីបំប្លែងឌីជីថលដ៏ខ្លាំងក្លានៅក្នុងសកម្មភាពអាជីវកម្ម និងសេវាកម្មអតិថិជន ដើម្បីជួយអតិថិជនចូលប្រើប្រាស់សេវាអគ្គិសនីតាមអ៊ីនធឺណិត រកមើលព័ត៌មានដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់អតិថិជនដែលប្រើប្រាស់អគ្គិសនីនៅលើប្រព័ន្ធ និងការផ្តល់ប្រឹក្សា និងដំណោះស្រាយគាំទ្រអតិថិជនដោយស្វ័យប្រវត្តិដោយប្រើបច្ចេកវិទ្យា AI ។

បុគ្គលិកនៃមជ្ឈមណ្ឌលបញ្ជាពីចម្ងាយ ក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនី Tuyen Quang គ្រប់គ្រង និងដំណើរការប្រព័ន្ធបណ្តាញអគ្គិសនី។

ការកំណត់ "អតិថិជនជាកណ្តាល" ដើម្បីបម្រើ និងថែទាំឱ្យកាន់តែប្រសើរ និងប្រសើរជាងមុន; ការផ្តល់សេវាកម្មដែលមានសមត្ថភាពធ្វើអន្តរកម្ម "គ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង" តាមរយៈបរិយាកាសឌីជីថល ដើម្បីនាំមកនូវការពេញចិត្តបំផុតដល់អតិថិជន ក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនី Tuyen Quang បានដាក់ពង្រាយដំណោះស្រាយជាច្រើនដើម្បីបង្កើនគុណភាពអាជីវកម្ម និងសេវាកម្មអតិថិជន។ អាស្រ័យហេតុនេះ កម្រិតនៃការជឿទុកចិត្ត និងសន្ទស្សន៍ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនចំពោះឧស្សាហកម្មអគ្គិសនីត្រូវបានកែលម្អឥតឈប់ឈរ ប្រតិបត្តិការ និងការផ្គត់ផ្គង់អគ្គិសនីបំពេញបានពេញលេញនូវតម្រូវការអគ្គិសនីរបស់អតិថិជន ជាមួយនឹងភាពជឿជាក់ និងសុវត្ថិភាពខ្ពស់កាន់តែខ្លាំងឡើង...

នៅចុងខែកក្កដាឆ្នាំ 2025 ក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនី Tuyen Quang បានដំឡើងម៉ែត្រអេឡិចត្រូនិចគ្រប់ប្រភេទចំនួន 470,271 លើបណ្តាញអគ្គិសនីសរុបចំនួន 484,665 ម៉ែត្រ ដែលស្មើនឹង 97,03% ។ ការវាស់ស្ទង់ពីចម្ងាយត្រូវបានតំឡើងនៅចំនុចវាស់ 196/196 នៃស្ថានីយប្លែង 110kV ចំនួន 13 (អត្រាលើបណ្តាញឈានដល់ 100%) ។ ម៉ែត្រទាំងអស់នៅក្នុងប្រព័ន្ធនឹងត្រូវបានអានដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងពីចម្ងាយតាមរយៈប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រ ដើម្បីកាត់បន្ថយការអានម៉ែត្រដោយដៃដោយអតិថិជន។ អាស្រ័យហេតុនេះ ចំនួនកម្មករនិយោជិតអានម៉ែត្រ នឹងត្រូវបានសម្រួល ដោយធានាបាននូវភាពត្រឹមត្រូវក្នុងការកត់ត្រាសន្ទស្សន៍ការប្រើប្រាស់អគ្គិសនី និងធ្វើវិក្កយបត្រអគ្គិសនីសម្រាប់អតិថិជន។

ទាក់ទងនឹងការធ្វើឌីជីថលនៃទិន្នន័យអាជីវកម្ម និងសេវាកម្មអតិថិជន 100% នៃព័ត៌មានអតិថិជន និង 100% នៃព័ត៌មានស្ថានីយ៍ប្លែងត្រូវបានធ្វើស្តង់ដារ។ អត្រា​នៃ​ការ​ផ្តល់​សេវា​អេ​ឡិច​ត្រូ​និ​ច​និង​កម្រិត​ទី 4 សេវា​អន​ឡា​ញ​បាន​ឈាន​ដល់ 100​% ។ នៅក្នុងវិស័យវិស្វកម្មប្រតិបត្តិការ 100% នៃប្លែងដែលដំណើរការនៅលើបណ្តាញអគ្គិសនីត្រូវបានឌីជីថល ហើយអត្រានៃចំណុចវាស់វែងជាមួយនឹងទិន្នន័យបានឈានដល់ 97.42% ។ 100% នៃឧបករណ៍ក្រឡាចត្រង្គ 110kV និង 96% នៃឧបករណ៍បណ្តាញតង់ស្យុងមធ្យមត្រូវបានធ្វើឱ្យមានលក្ខណៈស្តង់ដារ។

ដើម្បីចូលប្រើសេវាអគ្គិសនីបានគ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង អ្នកប្រើប្រាស់អគ្គិសនីគ្រាន់តែត្រូវការប្រតិបត្តិការដោយផ្ទាល់លើឧបករណ៍ចល័តឆ្លាតវៃរបស់ពួកគេតាមរយៈទូរស័ព្ទមជ្ឈមណ្ឌលថែទាំអតិថិជន 19006769 ដែលជួយទទួលសំណើសម្រាប់សេវាអគ្គិសនី ឬអាចចូលទៅកាន់គេហទំព័រថែទាំអតិថិជនរបស់ EVNNPC តាមរយៈគេហទំព័រ https://cskh.npc.com.vn ដែលជាវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ https://www.dichvucong.gov.vn PC ឬដំឡើង CSKEV.gov.vn PC នៅលើស្មាតហ្វូនរបស់ពួកគេ នៅចុងខែកក្កដា ឆ្នាំ 2025 ចំនួនអតិថិជនដែលធ្វើការបង់ប្រាក់មិនមែនសាច់ប្រាក់បានឈានដល់ 75.89% លើសពីផែនការដែលបានកំណត់ អត្រានៃការទូទាត់មិនមែនសាច់ប្រាក់បានឈានដល់ 90.97% ។

អ្នកស្រី Nguyen Thi Nga ក្រុមទី 13 ភូមិ Minh Xuan Ward បាននិយាយថា បន្ទាប់ពីត្រូវបានបុគ្គលិកអគ្គិសនីណែនាំឲ្យដំឡើងកម្មវិធី EVNNPC.CSKH នៅលើទូរសព្ទរបស់គាត់ ឥឡូវនេះគាត់អាចតាមដានការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីប្រចាំថ្ងៃរបស់គ្រួសារគាត់ ហើយពេលបង់ថ្លៃភ្លើង គឺការបង់ថ្លៃភ្លើងប្រចាំខែតាមអ៊ីនធឺណិតគឺងាយស្រួលណាស់។ ការផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះបង្ហាញថាឧស្សាហកម្មអគ្គិសនីកាន់តែទំនើប ដែលនាំមកនូវសេវាកម្មល្អបំផុត និងងាយស្រួលបំផុតដល់អតិថិជន។

ទិដ្ឋភាពបែប Panoramic នៃស្ថានីយបំលែង 110kV Na Hang ដែលអនុវត្តប្រតិបត្តិការក្រឡាចត្រង្គគ្មានមនុស្សបើក។

ដើម្បីលើកកម្ពស់ដំណើរការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល អនុវត្ត IT នៅក្នុងសកម្មភាពថែទាំអតិថិជន ហើយក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះពង្រឹងបណ្តាញព័ត៌មានជំនួយអតិថិជន ជំនួសឱ្យការប្រើប្រាស់មុខងារស្តាប់ និងការហៅទូរសព្ទតាមបែបប្រពៃណី និន្នាការបច្ចុប្បន្ននៃអ្នកប្រើប្រាស់កំពុងប្រើប្រាស់កម្មវិធីផ្ញើសារភ្លាមៗ។ ដើម្បីបំពេញតម្រូវការរបស់អតិថិជន មជ្ឈមណ្ឌលថែទាំអតិថិជន Northern Power Corporation បានអនុវត្តប្រព័ន្ធ Chatbot ក្នុងគោលបំណងទំនាក់ទំនង និងគាំទ្រអតិថិជនដែលប្រើប្រាស់អគ្គិសនីនៅលើវេទិកាឆ្លើយតបសារដោយស្វ័យប្រវត្តិដែលដំណើរការ 24/7 ។ ឧបករណ៍នេះជំនួសមន្រ្តីប្រតិបត្តិការដើម្បីផ្តល់យោបល់ និងឆ្លើយសំណួររបស់អតិថិជន ជួយកាត់បន្ថយបន្ទុកការងារ ខណៈដែលមានជំនាញខ្ពស់។

លោក Tran Xuan Hao នាយករងនៃក្រុមហ៊ុនថាមពល Tuyen Quang បានអះអាងថា សេវាកម្មងាយស្រួល និងដំណោះស្រាយបច្ចេកវិទ្យាជាច្រើនដែលត្រូវបានដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយដោយក្រុមហ៊ុនថាមពល Tuyen Quang បានបង្ហាញពីលទ្ធផលវិជ្ជមានក្នុងការលើកកម្ពស់ការយល់ដឹងរបស់មនុស្សអំពីការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ជួយសន្សំសំចៃពេលវេលា និងកម្លាំងពលកម្មសម្រាប់អ្នកផ្តល់សេវា និងអតិថិជនអគ្គិសនី។ នាពេលខាងមុខ ក្រុមហ៊ុននឹងផ្តោតលើការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន ធ្វើឌីជីថលលើគ្រប់វិស័យដូចជា ការគ្រប់គ្រងពាណិជ្ជកម្ម ធនធានមនុស្ស សម្ភារៈ ហិរញ្ញវត្ថុ ជាដើម ដើម្បីលើកកំពស់គុណភាពអាជីវកម្ម និងសេវាកម្មអតិថិជន ឆ្លើយតបនឹងតម្រូវការអភិវឌ្ឍន៍ សេដ្ឋកិច្ចសង្គម របស់ខេត្ត Tuyen Quang ក្នុងរយៈពេលបច្ចុប្បន្ន។

អត្ថបទ និងរូបថត៖ Quoc Viet

ប្រភព៖ https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202508/cong-ty-dien-luc-tuyen-quang-ung-dung-chuyen-doi-so-trong-kinh-doanh-va-dich-vu-khach-hang-1087c6e/