កំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកលក់អនឡាញ៖ ការអនុលោមតាម 'ច្បាប់នៃហ្គេម'

ការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកលក់ និងអ្នកផ្សាយបន្តផ្ទាល់ ដូចនៅក្នុងសេចក្តីព្រាងច្បាប់ស្តីពី E-commerce ដែលត្រូវបានអត្ថាធិប្បាយដោយគណៈកម្មាធិការអចិន្ត្រៃយ៍រដ្ឋសភានាពេលថ្មីៗនេះ ត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងធ្វើឱ្យទីផ្សារ e-commerce កាន់តែមានតម្លាភាព និងការពារសិទ្ធិរបស់អ្នកទិញ។

វគ្គផ្សាយផ្ទាល់ការលក់ផលិតផលកសិកម្មនៅលើវេទិកា TikTok Shop ដោយមានការចូលរួមពី KOLs និង KOCs ល្បីៗ - រូបថត៖ ឌុយ ផាន

សកម្មភាពលក់បន្តផ្ទាល់នៅក្នុងប្រទេសវៀតណាមកំពុងផ្ទុះឡើងនៅលើវេទិកាដូចជា Facebook, TikTok, Shopee, Lazada និង YouTube ។

ងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការទិញផលិតផល ប៉ុន្តែពេលមានរឿងកើតឡើង មិនដឹងថាត្រូវងាកទៅរកអ្នកណា... ជាពិសេសពេលទិញផលិតផលក្លែងក្លាយ ឬក្លែងក្លាយ អ្នកទិញក៏មិនខុសពីជនរងគ្រោះនៃការបោកប្រាស់ដែរ... ហើយបានត្រឹមតែស្រែកឡើងឋានសួគ៌។

ការ​ទិញ​ផលិតផល​ផ្សាយ​បន្ត​ផ្ទាល់​គឺ​ងាយ​ស្រួល ប៉ុន្តែ​ការ​ឲ្យ​មនុស្ស​ទទួល​ខុស​ត្រូវ​គឺ​ពិបាក។

នៅពេលជនរងគ្រោះនៃការទិញទំនិញផ្សាយផ្ទាល់ អ្នកស្រី ង្វៀន ប៊ិចត្រាំ (អាយុ ២៥ ឆ្នាំ ទីក្រុងហូជីមិញ) បាននិយាយថា សម្លៀកបំពាក់ដែលនាងទទួលបានគឺខុសគ្នាទាំងស្រុងពីរូបភាពក្នុងការផ្សាយផ្ទាល់ ដូច្នេះនាងសុំឱ្យប្រគល់ទំនិញវិញ ប៉ុន្តែអ្នកលក់បានប្រាប់វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកថា នាងបានផ្ញើក្រណាត់មួយ។

ដោយសារតែនាងមិនបានថត វីដេអូ ពេលបញ្ជូនទំនិញទៅអ្នកដឹកជញ្ជូននោះ អ្នកស្រី ត្រាំ ត្រូវ "លេបថ្នាំជូរចត់"។ មួយរយៈទៀត លោកស្រី ត្រាំ បានទិញទែម៉ូម៉ែត្រតម្លៃជាង ៤០ម៉ឺនដុង ដោយផ្សព្វផ្សាយថាធ្វើពីដែកអ៊ីណុក ៣០៤ ប៉ុន្តែវាច្រេះបន្ទាប់ពីមួយភ្លែត។

អ្នកស្រី ត្រាំ បាននិយាយថា “ខ្ញុំដឹងថាខ្ញុំត្រូវបានគេបោកប្រាស់ ប៉ុន្តែគ្មានមធ្យោបាយទទួលបានសំណងទេ ខ្ញុំមិនដឹងថាត្រូវទាក់ទងអ្នកណាទេ”។

ទន្ទឹមនឹងនោះ ក្នុងនាមជាអ្នកដែលមានអ្នកតាមដានច្រើន និងបានធ្វើការផ្សាយផ្ទាល់ជាច្រើនជាមួយនឹងការលក់ចាប់ពីច្រើនពាន់លានដល់រាប់សិបពាន់លានដុង អ្នកស្រី KL (អាយុ 33 ឆ្នាំនៅទីក្រុងហូជីមិញ) ទទួលស្គាល់ថាអាជីពនេះពោរពេញទៅដោយការល្បួង។

"ធ្មេញខ្ញុំសស្អាត ព្រោះខ្ញុំមើលថែបានល្អ ហើយទៅពិនិត្យធ្មេញទៀងទាត់ ប៉ុន្តែមានពេលខ្លះភាគីជាច្រើនបានអញ្ជើញខ្ញុំឱ្យផ្សាយពាណិជ្ជកម្មច្រាសដុសធ្មេញអគ្គិសនីដែលមានគុណភាពអន់ខ្លាំង បើខ្ញុំយល់ព្រមសរសើរគេសុខចិត្តឱ្យខ្ញុំ ៥០ លានដុងភ្លាមៗ ដោយមិនមានការតាំងចិត្តលក់អ្វីឡើយ"។

បើតាមលោកស្រី KL អ្នកលក់អនឡាញជាច្រើនខ្វះចំណេះដឹងអំពីផលិតផល ហើយគ្រាន់តែផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមកិច្ចសន្យាប៉ុណ្ណោះ។ ម្តងនេះ នាងថែមទាំងមានប្រអប់ក្រែមលាយ និងគ្រឿងសម្អាងក្លែងក្លាយផ្ញើមកផ្ទះរបស់នាង រួមជាមួយនឹងការអញ្ជើញផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលសន្យាថានឹងទទួលបានកម្រៃជើងសារខ្ពស់។

ទោះបីជាប្រាក់ចំណូលពីការផ្សាយបន្តផ្ទាល់អាចមានទំហំធំក៏ដោយ KOLs/Influencers ជាច្រើនងាយស្រួលគេចចេញពីការទទួលខុសត្រូវ ខណៈពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ជារឿយៗធ្លាក់ចូលទៅក្នុង FOMO (ខ្លាចបាត់ស្មារតី) ប្រញាប់ប្រញាល់បញ្ជាទិញ ហើយបន្ទាប់មកទទួលបានទំនិញក្លែងក្លាយ ឬគុណភាពអន់ ហើយពិបាកទាមទារសិទ្ធិរបស់ពួកគេ។

ហានិភ័យមិនត្រឹមតែលេចឡើងនៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងរីករាលដាលនៅលើបណ្តាញសង្គមដូចជា Facebook, Instagram និង YouTube ផងដែរ។

ក្នុងករណីជាច្រើន បន្ទាប់ពីត្រូវបានគេរាយការណ៍ថាលក់ផលិតផលដែលមានគុណភាពអន់ អ្នកលក់បានរារាំងទំនាក់ទំនងរបស់អតិថិជនភ្លាមៗ។ ដូច្នេះហើយ នៅពេលទិញផលិតផលតាមរយៈវគ្គផ្សាយផ្ទាល់ មិនថាពីអ្នកលក់ធម្មតា ឬ KOLs/Influencers អ្នកប្រើប្រាស់ក៏ប្រឈមនឹងហានិភ័យជាច្រើនផងដែរ។

ករណីក្រុមហ៊ុនភាគហ៊ុនរួម ជី អែមរ៉ត គ្រុប (CER) គឺជាឧទាហរណ៍ធម្មតានៃការទាញយកប្រយោជន៍ពីភាពល្បីល្បាញរបស់ខ្លួន ដើម្បីបន្តធ្វើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនពិត ហើយអ្នកទិញអាចស្រែកបាន។

ការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ និងពង្រឹងទំនុកចិត្តទីផ្សារ

ថ្លែងជាមួយ Tuoi Tre លោក Doan Trong Khoi អគ្គនាយកក្រុមហ៊ុន Vimarket Vietnam Joint Stock Company ម្ចាស់ និងប្រតិបត្តិករបណ្តាញទីផ្សារសម្ព័ន្ធ MasOffer បាននិយាយថា សំណើផ្ទៀងផ្ទាត់ និងកំណត់អត្តសញ្ញាណអាជីវកម្ម អ្នកលក់បុគ្គល និងអ្នកលក់បន្តផ្ទាល់ ដូចនៅក្នុងសេចក្តីព្រាងច្បាប់ស្តីពី E-commerce ដែលទើបតែត្រូវបានផ្តល់យោបល់ដោយគណៈកម្មាធិការអចិន្ត្រៃយ៍ រដ្ឋសភា គឺពិតជាចាំបាច់ និងចាំបាច់បំផុត។

យោងតាមលោក Khoi រលក LiveCommerce (លក់តាមរយៈការផ្សាយបន្តផ្ទាល់នៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក) និងការកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំងនៃវេទិកា TikTok ក្នុងរយៈពេលបីឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ដោយមានការគាំទ្រយ៉ាងខ្លាំងពីវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកធំៗ (TikTok, Shopee...) អាជីវកម្ម និងអ្នកបង្កើតមាតិកានៅក្នុងប្រទេសវៀតណាមមិនចង់ខកខានរលកនេះទេ។

អ្នក​ប្រើ​មើល​វគ្គ​ផ្សាយ​បន្ត​ផ្ទាល់​ជា​ការ​កម្សាន្ត ហើយ​បន្ទាប់​មក​ធ្វើ​ការ​សម្រេច​ចិត្ត​ទិញ​ទំនិញ ខណៈ​ពេល​សម្រាក... បាន​ក្លាយ​ជា​ស៊ាំ​បន្តិច​ម្ដងៗ។ នៅកម្រិតខ្ពស់បំផុត វគ្គ Live និង Mega Live ដែលនាំមកនូវការលក់រាប់រយពាន់លានដុងមិនមែនជារឿងចម្លែកនោះទេ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការត្រួតពិនិត្យ និងគ្រប់គ្រងអ្នកផ្សាយ អ្នកលក់ និងម៉ាកដែលប្រើប្រាស់ការផ្សាយបន្តផ្ទាល់ដើម្បីលក់ផលិតផល... នៅតែមានចន្លោះប្រហោងជាច្រើន។ តើប្រភពដើម និងគុណភាពនៃទំនិញដូចដែលបានផ្សព្វផ្សាយដែរឬទេ? តើអ្នកណានឹងទទួលខុសត្រូវ ប្រសិនបើមានបញ្ហា ឬឧបទ្ទវហេតុកើតឡើងបន្ទាប់ពីការលក់?

ដូច្នេះយោងទៅតាមលោក ខៃ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងការផ្ទៀងផ្ទាត់នឹងជួយកែលម្អសមត្ថភាពគ្រប់គ្រងរដ្ឋ បង្កើនតម្លាភាពគំរូ ធានាសិទ្ធិអ្នកទិញ ហើយក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះបង្ខំបុគ្គល និងអង្គការលក់ឱ្យគោរពតាម "ច្បាប់នៃល្បែង" កាន់តែធ្ងន់ធ្ងរ។

លោក Nguyen Pham Hoang Huy ប្រធាននាយកដ្ឋានទីផ្សារឌីជីថល (FPT Polytechnic) ក៏បាននិយាយផងដែរថា ការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកលក់តាមរយៈការផ្សាយផ្ទាល់មិនត្រឹមតែជួយអាជ្ញាធរប្រមូលពន្ធប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងកំណត់យ៉ាងច្បាស់នូវបុគ្គលដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះសកម្មភាពអាជីវកម្មលើពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកផងដែរ។

លោក ហ៊ុន ហ៊ុយ បានមានប្រសាសន៍ថា “នៅពេលដែលមានវិវាទកើតឡើង អាជ្ញាធរអាចស្វែងរកយ៉ាងរហ័សថា អ្នកណាលក់ទំនិញដោយផ្ទាល់ ហើយប្រគល់ការទទួលខុសត្រូវជំនួសឲ្យភាគីជាច្រើនបដិសេធ ឬអូសបន្លាយពេលវេលាតាមដាន។

បើតាមលោក ហ៊ុយ ការពិតមានករណីជាច្រើនដែលម៉ាកយីហោបញ្ចេញផលិតផលមានគុណភាព ប៉ុន្តែពេលផ្សាយផ្ទាល់ អ្នកលក់ខ្លះលាយឡំជាមួយទំនិញក្លែងក្លាយដើម្បីចំណេញ។

ឧបមាថាយីហោមួយសហការជាមួយ TikTokers ចំនួន 10 ដើម្បីចែកចាយ ប្រសិនបើមនុស្សពីរនាក់លាយបញ្ចូលទំនិញក្លែងក្លាយ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណនឹងជួយឱ្យភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងកំណត់យ៉ាងរហ័សថាអ្នកណាកំពុងបំពាន ជំនួសឱ្យការអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សគ្រប់គ្នាជៀសវាងការទទួលខុសត្រូវ។

លោក ហ៊ុយ បញ្ជាក់​ថា​៖ «​ប្រសិនបើ​មាន​ការ​កំណត់​អត្តសញ្ញាណ និង​ការ​ផ្ទៀងផ្ទាត់​តាំងពី​ដំបូង ការ​តាម​ដាន​ប្រភព​ដើម និង​កំណត់​អត្តសញ្ញាណ​អ្នក​បំពាន​នឹង​ត្រូវ​ធ្វើ​កាន់តែ​លឿន តម្លាភាព និង​ប្រសិទ្ធភាព​»​។

ឧបករណ៍កាន់តែច្រើនឡើងគាំទ្រសកម្មភាពផ្សាយផ្ទាល់ - រូបថត៖ D. THIEN

សម្អាតទីផ្សារ ការពារទំនិញក្លែងក្លាយ

យោងតាមការព្យាករណ៍របស់ NielsenIQ ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិករបស់វៀតណាមនឹងឈានដល់ទំហំ 45 ពាន់លានដុល្លារនៅឆ្នាំ 2025 ដែលស្មើនឹងប្រហែល 10% នៃប្រាក់ចំណូលលក់រាយសរុបទូទាំងប្រទេស។ ការផ្សាយបន្តផ្ទាល់បានក្លាយជានិន្នាការចម្បងមួយ ប៉ុន្តែវាក៏នាំមកនូវបញ្ហាប្រឈមដ៏អស្ចារ្យផងដែរទាក់ទងនឹងការកំណត់អត្តសញ្ញាណ តម្លាភាពព័ត៌មាន និងការទទួលខុសត្រូវផ្នែកច្បាប់របស់អ្នកលក់។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការពិតបង្ហាញថាការជឿទុកចិត្តលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើបណ្តាញសង្គមកាន់តែមានភាពផុយស្រួយ។ យោងតាមរបាយការណ៍របស់វៀតណាម អ្នកប្រើប្រាស់ជាង 79% ទទួលបានផលិតផល F&B ថ្មីតាមរយៈការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិត ដែលក្នុងនោះ 31% ត្រូវបានជះឥទ្ធិពលដោយផ្ទាល់ពីតារាល្បី។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ កង្វះជំនាញរបស់ KOLs ជាច្រើន និងទំនោររបស់ពួកគេក្នុងការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលដែលមានគុណភាពទាប បាននាំឱ្យមានវិបត្តិនៃការជឿទុកចិត្ត និងការធ្វើពហិការជាច្រើន។

ដូច្នេះ យោងតាមលោកស្រី Nguyen Thi Anh Hong នាយកផ្នែកពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក ប្រព័ន្ធលក់រាយ 24hStore ការនាំយកអត្តសញ្ញាណតាមរយៈ VNeID ទៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក នឹងជួយសម្អាតទីផ្សារ កំណត់ទំនិញក្លែងក្លាយ និងគុណភាពអន់ ដែលរីករាលដាលនៅលើការផ្សាយផ្ទាល់។

កញ្ញា ហុង បាន​ចែករំលែក​ថា​៖ «​ជាមួយនឹង​ប្រព័ន្ធ​លក់​ពិតប្រាកដ​ដូចជា 24hStore នេះ​គឺជា​ការគាំទ្រ​ផ្នែក​ច្បាប់​ដើម្បី​បញ្ជាក់​កេរ្តិ៍ឈ្មោះ បង្កើត​ភាពខុសប្លែក​គ្នា​ធៀប​នឹង​បណ្តាញ​លក់​ដែល​មិនមាន​តម្លាភាព​»​។

ជាន់នេះគាំទ្រការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកលក់ និងអ្នកផ្សាយផ្ទាល់

ថ្លែងទៅកាន់ Tuoi Tre លោក Phan Manh Ha នាយកផ្នែកកិច្ចការបរទេសនៃ Shopee Vietnam បាននិយាយថា វេទិកានេះមានគម្រោងកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកលក់ទាំងអស់នៅលើវេទិកាចាប់ពីឆ្នាំ 2024 មុនពេលក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មបានស្នើសេចក្តីព្រាងច្បាប់មួយ ព្រោះ "វាចាត់ទុកការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកលក់ជាវិធានការចាំបាច់ដើម្បីការពារអ្នកប្រើប្រាស់ និងនាំមកនូវបទពិសោធន៍ដ៏ល្អបំផុតដល់អ្នកទិញនៅលើ Shopee"។

លោក ហា បានមានប្រសាសន៍ថា "យើងគាំទ្រដល់តម្រូវការសម្រាប់ច្បាប់ស្តីពីពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលមានតម្រូវការនេះ ដើម្បីបង្កើនតម្លាភាព និងសុវត្ថិភាពនៃប្រតិបត្តិការអនឡាញ អភិវឌ្ឍឧស្សាហកម្មពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលមានសុខភាពល្អ និងនិរន្តរភាពនាពេលអនាគត" ។

តំណាងក្រុមហ៊ុន Lazada Vietnam ក៏បាននិយាយផងដែរថា បទប្បញ្ញត្តិស្តីពីការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណអេឡិចត្រូនិករបស់អ្នកលក់ និងអ្នកផ្សាយផ្ទាល់គឺចាំបាច់ បង្កើតច្រកផ្លូវច្បាប់ដើម្បីគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការ និងអ្នកចូលរួមនៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។

ការ​ទិញ​លក់​តាម​រយៈ​ការ​ផ្សាយ​ផ្ទាល់​កំពុង​រីក​ចម្រើន​ក្នុង​ប្រទេស​វៀតណាម - រូបភាព៖ QUANG DINH

ត្រូវតែផ្តល់ឱ្យអ្នកផ្សាយផ្ទាល់នូវឯកសារផ្លូវច្បាប់ពេញលេញ

បន្ថែមពីលើបទប្បញ្ញត្តិដែលម្ចាស់វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកត្រូវទទួលខុសត្រូវក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកលក់ក្នុងស្រុកតាមរយៈ VNeID និងកំណត់អត្តសញ្ញាណជនបរទេសតាមរយៈឯកសារដែលបញ្ជាក់ពីភាពស្របច្បាប់ សេចក្តីព្រាងច្បាប់ស្តីពីពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកក៏ផ្តល់នូវបទប្បញ្ញត្តិជាច្រើនទាក់ទងនឹងសកម្មភាពផ្សាយផ្ទាល់ផងដែរ។

ដូច្នេះហើយ ម្ចាស់វេទិកាត្រូវតែផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកផ្សាយបន្តផ្ទាល់ ផ្សព្វផ្សាយ និងអនុវត្តយន្តការ និងវិធានការនានា ដើម្បីគ្រប់គ្រងខ្លឹមសារនៃការផ្សាយបន្តផ្ទាល់ក្នុងពេលជាក់ស្តែង។ អ្នកលក់ត្រូវតែផ្តល់ឱ្យអ្នកផ្សាយផ្ទាល់នូវឯកសារផ្លូវច្បាប់ដែលបញ្ជាក់ថាពួកគេបំពេញតាមលក្ខខណ្ឌ។

អ្នកផ្សាយផ្ទាល់មិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យផ្តល់ព័ត៌មានមិនពិត ឬបំភាន់អំពីការប្រើប្រាស់ ប្រភពដើម គុណភាព តម្លៃ ការផ្សព្វផ្សាយ គោលការណ៍ធានា និងខ្លឹមសារផ្សេងទៀតដែលទាក់ទងនឹងទំនិញ និងសេវាកម្ម។ ផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឱ្យបានត្រឹមត្រូវជាមួយនឹងខ្លឹមសារនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយអាជ្ញាធរមានសមត្ថកិច្ចសម្រាប់ទំនិញ និងសេវាកម្មដែលតម្រូវដោយច្បាប់ដើម្បីបញ្ជាក់ពីខ្លឹមសារនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។

បទប្បញ្ញត្តិជាច្រើនមិនអាចធ្វើទៅបានតាមបច្ចេកទេស?

លោកស្រី Bui Thi Viet Lam តំណាងក្រុមប្រឹក្សាធុរកិច្ចអាមេរិក-អាស៊ានបានមានប្រសាសន៍ថា ការប្រើប្រាស់ VNeID ដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកលក់គឺជានិន្នាការជៀសមិនរួច និងចាំបាច់នៅពេលដែលវៀតណាមកំពុងកសាងមូលដ្ឋានទិន្នន័យសម្រាប់សកម្មភាពសេដ្ឋកិច្ច និងពាណិជ្ជកម្មជាច្រើនជាមួយនឹងមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃប្រព័ន្ធមូលដ្ឋានទិន្នន័យជាតិ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យោងតាមលោកស្រី Lam គោលនយោបាយចាំបាច់ត្រូវលើកទឹកចិត្តដល់ការអភិវឌ្ឍន៍នៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ព្រោះគ្រួសារតូចៗ និងពាណិជ្ជករតូចៗនៅតែដើរតួយ៉ាងសំខាន់ក្នុងសេដ្ឋកិច្ចគ្រួសារ ធានាដល់ជីវភាពរស់នៅ និងសកម្មភាពសេដ្ឋកិច្ច។ នៅពេលរួមបញ្ចូលនៅក្នុងសកម្មភាពពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលគ្រប់គ្រងដោយវេទិកាធំ ពួកគេនឹងមានសិទ្ធិក្នុងការសម្រេចចិត្តលើសកម្មភាពរបស់គ្រួសារអាជីវកម្មរាប់លានទាំងនេះ។

យោងតាមអ្នកស្រី Lam បទប្បញ្ញត្តិសម្រាប់សកម្មភាពផ្សាយផ្ទាល់គឺ "បន្ទុកខ្លាំងពេក" ពីព្រោះការត្រួតពិនិត្យយ៉ាងសកម្មនូវខ្លឹមសារទាំងអស់មុន និងអំឡុងពេលការផ្សាយផ្ទាល់គឺមិនអាចធ្វើទៅបានតាមបច្ចេកទេសទេ។ អ្នកស្រី Lam បាននិយាយថា "លើសពីនេះ តម្រូវការដើម្បីរក្សារូបភាពនៃសកម្មភាពផ្សាយផ្ទាល់ទាំងអស់គឺមិនចាំបាច់ ប៉ុន្តែគួរតែផ្តោតលើការរក្សាខ្លឹមសារជាក់លាក់តែប៉ុណ្ណោះ"។

នៅតែមានចន្លោះប្រហោងសម្រាប់ការផ្សាយផ្ទាល់?

យោងតាមលោក Nguyen Pham Hoang Huy អត្ថប្រយោជន៍នៃសេចក្តីព្រាងច្បាប់ស្តីពី E-commerce គឺការបំបែកក្រុមលក់ដើម្បីគ្រប់គ្រងការទទួលខុសត្រូវ ប៉ុន្តែនៅតែមានចន្លោះប្រហោងដោយសារតែខ្វះការគ្របដណ្តប់ទូលំទូលាយ។

ការផ្សាយបន្តផ្ទាល់សម្រាប់ការកម្សាន្ត ការទំនាក់ទំនង ការចែករំលែកផ្ទាល់ខ្លួន ការបង្រៀន... មិនមែនជាកម្មវត្ថុនៃការកំណត់អត្តសញ្ញាណនោះទេ ដូច្នេះហើយវាអាចជៀសផុតពីច្បាប់ក្នុងការបញ្ចូលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ការលក់ ឬបញ្ចូលព័ត៌មានមិនពិត។ ដូច្នេះហើយ ចាំបាច់ត្រូវពិចារណាពង្រីកវិសាលភាពនៃការគ្រប់គ្រង ទន្ទឹមនឹងការរឹតបន្តឹងការគ្រប់គ្រងលើខ្លឹមសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនពិត។ លើសពីនេះ ដំណើរការកំណត់អត្តសញ្ញាណត្រូវតែសាមញ្ញ រហ័ស និងជៀសវាងការស្មុគស្មាញ។

លោក ហ៊ុយ បានចែករំលែកថា "ការកំណត់អត្តសញ្ញាណគឺជាជំហានចាំបាច់មួយដើម្បីធានាឱ្យមានតម្លាភាព តាមដាន និងការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ ប៉ុន្តែវាត្រូវតែត្រូវបានរចនាឱ្យបង្រួម និងតឹងល្មម ដើម្បីទប់ស្កាត់ការក្លែងបន្លំតាំងពីដំបូង" ។

ត្រឡប់ទៅ ប្រធានបទ

ផ្លុំផ្លុំ - ឌុក ធៀន - ង៉ុក អាន

ប្រភព៖ https://tuoitre.vn/dinh-danh-nguoi-ban-hang-online-tuan-thu-luat-choi-20250924224321221.htm