ត្រួសត្រាយផ្លូវសម្រាប់មន្ត្រីរាជការប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ

បក្ស និងរដ្ឋបានកំណត់ជាយូរមកហើយនូវការច្នៃប្រឌិតការងារបុគ្គលិក និងការកសាងក្រុមមន្ត្រីរាជការប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ ការទទួលខុសត្រូវ និងទេពកោសល្យជាគន្លឹះនៃកំណែទម្រង់រដ្ឋបាល។ មិនត្រឹមតែដំណោះស្រាយមជ្ឈិមប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងឯកសារ និងកម្មវិធីសកម្មភាពជាច្រើនរបស់រដ្ឋាភិបាល ក្រសួង ស្ថាប័ននានាបានបន្តសង្កត់ធ្ងន់លើតម្រូវការនេះ។ នៅក្នុងលំហូរនេះ សេចក្តីព្រាងអនុក្រឹត្យស្តីពីការវាយតម្លៃ និងចំណាត់ថ្នាក់គុណភាពមន្ត្រីរាជការ ដែលព្រាងដោយក្រសួងមហាផ្ទៃ កំពុងបង្កើតឱ្យមានរលកនៃការយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេស។

ជាលើកដំបូង គោលគំនិតនៃ KPI - សន្ទស្សន៍វាយតម្លៃការអនុវត្តដែលស៊ាំនឹងអាជីវកម្ម - ត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងសេចក្តីព្រាងច្បាប់ជាមូលដ្ឋានសម្រាប់វាយតម្លៃមន្ត្រីរាជការ។ មិនត្រឹមតែលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យទូទៅប៉ុណ្ណោះទេ សេចក្តីព្រាងនេះមានគោលបំណងកំណត់បរិមាណ គុណភាព វឌ្ឍនភាព និងសូម្បីតែកម្រិតនៃការពេញចិត្តរបស់មនុស្ស និងអង្គការជាមួយនឹងមុខតំណែងសេវាសាធារណៈនីមួយៗ។

បុគ្គលិកនៃមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈសង្កាត់ Tuy Hoa ដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលជូនប្រជាពលរដ្ឋ។ រូបភាព៖ វៀតណាម

នេះ​ច្បាស់​ណាស់​ជា​ជំហាន​ឈាន​មុខ​គេ។ ព្រោះរហូតមកដល់ពេលនេះ ការងារវាយតម្លៃមន្ត្រីរាជការគឺផ្អែកលើរបាយការណ៍ និងមតិយោបល់ពីថ្នាក់លើជាសមូហភាព ឬដោយផ្ទាល់។ កត្តាផ្លូវអារម្មណ៍គឺជៀសមិនរួច ដែលនាំឱ្យស្ថានភាពមានភាពធូរស្រាលពេក ធ្វើឱ្យសន្តិភាពមានតម្លៃតាមដែលអាចធ្វើបាន ហើយមនុស្សគ្រប់គ្នាបំពេញភារកិច្ចរបស់ពួកគេបានយ៉ាងល្អ។ ដូច្នេះ ការអនុវត្ត KPI នឹងធានាបាននូវលទ្ធិប្រជាធិបតេយ្យ ការផ្សព្វផ្សាយជាសាធារណៈ យុត្តិធម៌ ភាពត្រឹមត្រូវ តម្លាភាព និងវត្ថុបំណង។ នៅពេលដែលមន្ត្រីរាជការម្នាក់ៗបង្ហាញពីប្រសិទ្ធភាពនៃការងាររបស់ពួកគេជាមួយនឹងទិន្នន័យជាក់លាក់ អ្នកដែលធ្វើបានល្អនឹងត្រូវបានទទួលស្គាល់ និងផ្តល់រង្វាន់។ អ្នក​ដែល​នៅ​ទ្រឹង និង​ពឹង​ផ្អែក​នឹង​ត្រូវ​ប្រឹងប្រែង ឬ​ផ្តល់​ផ្លូវ​ដល់​អ្នក​ដទៃ។ នេះ​ជា​ស្មារតី​យក​លទ្ធផល​បម្រើ​ប្រជាពលរដ្ឋ​ជា​រង្វាស់​នៃ​ការ​អនុវត្ត។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ដើម្បីការពារ KPIs ពីការក្លាយជាពាក្យស្លោក ឬជាបន្ទុកផ្លូវការ យើងត្រូវពិនិត្យមើលដោយផ្ទាល់ទៅលើបញ្ហាប្រឈម។ ជាដំបូង KPIs ត្រូវតែត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីឲ្យសមនឹងលក្ខណៈជាក់លាក់នៃមុខតំណែងនីមួយៗ។ មន្ត្រីពន្ធដារ អ្នកបង្កើតគោលនយោបាយ ឬមន្ត្រីដីធ្លីសហគមន៍មិនអាចអនុវត្តឧបករណ៍វាស់វែងដូចគ្នាបានទេ។ ប្រសិនបើគោលដៅត្រូវបានកំណត់ខ្ពស់ពេក ហួសពីសមត្ថភាពនៃធនធាន នោះវាងាយនឹងឈានទៅរកការដេញតាមសមិទ្ធិផល។ ផ្ទុយទៅវិញ ប្រសិនបើគោលដៅមានភាពមិនច្បាស់លាស់ និងងាយស្រួល នោះ KPIs នឹងបាត់បង់អត្ថន័យនៃការច្រោះរបស់ពួកគេ។

លើសពីនេះ ទិន្នន័យសម្រាប់ការវាស់វែងក៏ជាបញ្ហាដែលត្រូវព្រួយបារម្ភផងដែរ។ KPIs គឺពិតជាមានគោលបំណងតែនៅពេលដែលមានប្រព័ន្ធទិន្នន័យតម្លាភាព ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងអាចផ្ទៀងផ្ទាត់បាន។ នៅក្នុងបរិបទដែលទីភ្នាក់ងារជាច្រើននៅតែគ្រប់គ្រងកំណត់ត្រាក្រដាស និងមិនទាន់បានភ្ជាប់ទិន្នន័យ ការប្រមូល និងផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានដើម្បីដាក់ពិន្ទុមន្ត្រីរាជការគឺជាបញ្ហាប្រឈមដ៏ធំមួយ។ បើគ្មានការបំប្លែងឌីជីថលស្របគ្នា និងការកែទម្រង់បែបបទទេ KPIs អាចត្រូវបានរៀបចំយ៉ាងងាយស្រួល ឬប្រែទៅជា "ការនិយាយលេខ" យោងទៅតាមមតិយោបល់។

ឧបសគ្គមួយទៀតគឺការភ័យខ្លាចនៃការផ្លាស់ប្តូរ។ ទំលាប់នៃការវាយតម្លៃអារម្មណ៍ទូទៅមានច្រើនឆ្នាំមកហើយ ហើយការបង្ហាញពីសូចនាករ "រឹង" ប្រាកដជាជួបប្រទះនឹងការតស៊ូពីក្រុមមន្ត្រីរាជការ។ នៅពេលនេះ ការខិតខំប្រឹងប្រែងត្រួសត្រាយរបស់ភ្នាក់ងារអធិបតី ការកំណត់កម្រិតគ្រប់គ្រង និងជាពិសេសការឯកភាពរបស់សង្គមនឹងកំណត់ពីជោគជ័យ ឬបរាជ័យនៃគោលនយោបាយ។

នៅក្នុងការអនុវត្តជាក់ស្តែង ឧស្សាហកម្ម និងតំបន់ដែលបានអនុវត្ត KPI យ៉ាងក្លាហានបានកត់ត្រាលទ្ធផលវិជ្ជមាន៖ ការបង្កើនទំនួលខុសត្រូវផ្ទាល់ខ្លួន កាត់បន្ថយនីតិវិធីដ៏ស្មុគស្មាញ និងការបង្កើនការពេញចិត្តរបស់មនុស្ស និងអាជីវកម្ម។ នៅពេលដែលមន្ត្រីរាជការយល់ថា លទ្ធផលការងារត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ទៅនឹងផ្លូវផ្សព្វផ្សាយ និងផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួន ពួកគេនឹងផ្លាស់ប្តូរដោយធម្មជាតិ។

ការផ្លាស់ប្តូរពីអារម្មណ៍ទៅជាបរិមាណគឺមិនងាយស្រួលនោះទេ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើយើងចង់បានសេវាសាធារណៈប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ តម្លាភាព និងមានប្រសិទ្ធភាព យើងគ្មានជម្រើសអ្វីក្រៅពីដើរចេញពីតំបន់ផាសុកភាពរបស់យើងនោះទេ។ KPI មិនមែនជាវេទមន្តទេ ប៉ុន្តែវាជាឧបករណ៍ចាំបាច់ដើម្បីជួយយើងឱ្យខិតទៅជិតរដ្ឋបាលទំនើប ដែលមន្ត្រីរាជការម្នាក់ៗត្រូវបានវាយតម្លៃសម្រាប់សមត្ថភាព ការរួមចំណែក និងការរំពឹងទុករបស់សង្គម។

ប្រភព៖ https://baodaklak.vn/xa-hoi/202510/mo-duong-cho-nen-cong-vu-chuyen-nghiep-24c1632/