절차와 책임에 대한 교훈을 아직도 '배우지' 못했습니까?

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지난 6월 22일 아르키메데스 아카데미 초등학교 1학년 학생이 견학 중 차에 버려졌다는 정보에 대응하여, 아르키메데스 아카데미 초등학교 교장인 부 티 바오 짬은 학부모에게 보낸 "편지"에서 사과하고 책임을 인정하며 "학생과 그 가족의 건강과 심리에 불안감을 야기하고 영향을 미치는 사고는 발생하지 않을 것"이라고 약속했습니다.

매번 사건이 발생할 때마다 학교 측은 문서와 지침을 내리고, 학교 측에 학생 안전을 위한 규정을 엄격히 준수할 것을 요청합니다. 문제는 안전 규정을 엄격히 준수해야 한다는 정신이 잠시 관심과 열정을 불러일으키다가, 사건이 점차 잊혀지면서 규정이 점차 느슨해지는 것이 사실일까요?

여러 계층의 모니터링이 필요한 프로세스

최근 사건을 계기로 많은 학부모들은 스쿨버스를 운영하는 각 학교가 학생 승하차에 대한 엄격하고 엄격한 절차를 마련하고 이를 준수해야 한다고 제안했습니다. 예를 들어, 운전자는 시동을 끌 때 모든 좌석을 확인하고, 주차장으로 이동하기 전에 앱에서 모든 학생이 하차했는지 확인하는 것이 의무화되어야 합니다.

동시에 담임 선생님은 하차 시에도 출석을 확인해야 합니다. 두 개의 별도 부서에서 동시에 출석을 확인하여, 과소 계산, 미계산, 부정확 계산 등의 상황을 방지해야 합니다.

하노이 마리퀴리 학교의 학생 픽업 서비스를 운영하면서 얻은 경험을 공유하면서, 학교 교장인 응우옌 쑤언 캉 씨는 학생들이 버스에서 뒤에 남겨진 이유는 운전자와 버스 리더의 통제력 부족 때문이라고 말했습니다.

100대가 넘는 스쿨버스를 운행하고 있지만, 서비스 업체와 계약을 맺고 있어 학생들의 승하차 절차는 학교에서 직접 관리합니다. 이 절차는 여러 단계의 감독 체계로 구성되어 있어, 한 사람이 책임을 다하지 않으면 다른 누군가가 알게 됩니다. 학생들이 버스에서 언제든 잠이 들 수 있기 때문입니다.

버스에는 운전기사와 버스 차장이 있습니다. 버스 차장은 버스에 탑승한 학생 수를 확인하고, 학부모 명단(이름, 주소, 전화번호 포함)을 활용하여 학생이 보이지 않을 경우 연락합니다. 버스 차장은 학교 버스 통제 센터에 전화하여 버스 승하차 인원과 버스 도착 시간, 그리고 군의 신속 보고 방식에 따라 집합 장소로 복귀하는 시간을 학교에 보고합니다. 보고하지 않는 버스가 있을 경우, 통제 센터는 상황을 확인하기 위해 전화합니다.

캉 씨에 따르면, 학교에서는 담임 선생님이 수업 시간에 출석을 체크하여 무단 결석 학생을 파악해야 합니다. 이때 담임 선생님은 가족에게 연락합니다. 만약 학부모가 자녀가 이미 버스에 탑승했다고 신고하면, 담임 선생님은 즉시 해당 가족에게 자녀가 수업에 참여하지 않았다는 사실을 알려야 합니다. 그래야 학부모와 학교가 학생 수색을 조율할 수 있습니다.

또한, 학교에서는 학생들을 위한 자동차 운전 안전 기술 훈련 및 실습을 제공합니다. 여기에는 사고 발생 시, 특히 차 안에 혼자 남겨졌을 때의 일반적인 규칙과 대피 방법 등이 포함됩니다. 학생들은 운전자의 지도 하에 이러한 기술들을 직접 훈련받습니다. 따라서 학생들은 차 안에 혼자 남겨졌을 때의 대처 방법, 즉 슬라이딩 도어 열기, 비상 망치를 이용한 유리문 깨기, 조난 신호 사용 등을 교육받습니다.

신뢰할 수 있는 서비스 제공자를 선택해야 합니다

일부 전문가들은 하노이에만 스쿨버스를 이용하는 공립 및 사립 학교가 100곳이 넘는다고 말합니다. 스쿨버스의 수는 최대 수천 대에 달합니다. 스쿨버스는 특수한 교통수단으로 매우 높은 수준의 안전이 요구됩니다.

현재 관리 규정이 있다면, 배지 발급, 이동 모니터링 장치 설치, 검사 등 계약 차량 수준에서만 규정을 준수하고 있기 때문에, 규정을 위반하는 차량이 학교에 몰래 들어와 학생을 태우고 내리는 일이 여전히 발생합니다.

서류 검사 외에도 당국은 서비스 품질을 보장하기 위해 차량 상태를 점검해야 합니다. 여기에는 좌석 수, 소화기, 응급처치 키트, 유리 파손 망치, 여행 모니터링 카메라가 있는지 여부 등이 포함되며, 이를 통해 학생들이 매일 이동할 때 안전을 확보할 수 있습니다.

하노이 교육훈련부 측은 해당 부서의 한 책임자가 학년 초부터 학교 안전 확보를 위한 지침을 담은 문서를 발행했으며, 특히 차량으로 학생 픽업 및 드롭오프를 실시하는 학교의 경우 학생 픽업 및 드롭오프의 절대적인 안전을 확보하기 위한 방안에 특별한 주의를 기울일 것을 요구했다고 밝혔습니다.

따라서 학교에서는 신뢰할 수 있는 서비스 제공자와 안전한 운행을 위한 기술적 요건을 충족하는 차량을 선택해야 하며, 운전자는 높은 의식과 책임감을 가져야 하며, 교통 질서와 안전을 보장하기 위한 규정을 엄격히 준수해야 합니다.

엄격함과 명확한 책임을 보장하기 위해, 학생 픽업, 학교에 도착한 후 집에서 아이를 관리하는 과정과 학교에 있는 동안 아이를 가족에게 인계할 때까지 아이를 관리하는 과정을 검토해야 합니다. 이 과정을 교직원, 교사, 직원 및 학부모에게 널리 알려 실행을 조정하고 감독하여 학생의 절대적인 안전을 보장해야 합니다.

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