고객 자산의 안전을 확보하세요

최근 몇 년 동안, 하이테크 범죄자들은 ​​사람들의 속기 쉬운 심리와 계좌 보안에 대한 무관심을 악용하여 수많은 정교한 수법을 동원하여 돈을 훔쳐 왔습니다. 그러나 사기꾼들의 수법에 대한 적극적인 홍보와 경고 덕분에, 농업농촌개발은행( Agribank ) 지방 지점의 임직원들은 지역 경찰과 협력하여 많은 고객들이 최대 수억 동에 달하는 사기 사건에서 벗어날 수 있도록 도왔습니다.

Agribank 거래 담당자, 옌딘 지구 지점, 탄호아 -끼에우 거래 사무소는 5억 VND가 넘는 사기 이체 사건을 성공적으로 예방했습니다.

이러한 형태의 사기는 새로운 것이 아니지만, 특히 노인을 비롯한 많은 사람들이 경찰, 수사관, 법원 직원, 검사 등 권위자를 사칭하여 고객의 심리를 조작하고 협박하는 사기에 여전히 걸려 있습니다. 특히 피해자들은 항상 피해자에게 비밀을 지키고, 다른 사람에게 공유하거나 털어놓지 말 것을 요구합니다. 그러나 은행에 가서 예금을 인출하거나 송금 계좌를 개설할 때, 경계심, 이상한 징후, 고객의 불안 징후를 사전에 파악한 덕분에, 지방의 Agribank 지점 임직원들은 신속하게 상황을 파악하고 경찰에 신고하여 사기를 신속하게 예방했습니다. 대표적인 사례는 2024년 7월 9일 Agribank Yen Dinh District 지점-Kieu 거래 사무소에서 발생한 사건으로, 5억 VND 이상의 이체 사기를 성공적으로 예방했습니다. 고객이 만기일 전에 많은 돈이 든 저축 통장을 인출해 달라고 요청했을 때, 고객이 불안해하는 기색을 보이고 끊임없이 전화를 걸어 재촉하는 것을 본 거래 담당자와 Agribank Yen Dinh Thanh Hoa District Branch - Kieu 거래 사무실의 책임자가 상황을 주의 깊게 조사하고 평가한 후 고객이 진정하고 심리 상태를 안정시키도록 격려한 다음, 고객에게 범죄 수법을 전파했습니다. 그런 다음 Yen Truong Commune 경찰과 협력하여 전문적인 조치를 취해 고객이 저축 통장을 인출하여 경찰, 검찰, 법원을 사칭하는 사기꾼 집단에게 돈을 이체하는 것을 즉시 막았습니다.

그로부터 하루 후인 7월 10일, 남탄호아 아그리뱅크 본사에서 은행 거래 직원들은 책임감을 가지고 사기 징후를 재빨리 감지하고 탄퐁 타운 경찰과 협력하여 고객들이 8천만 동(VND)의 손실을 피할 수 있도록 도왔습니다. 구체적으로, 꽝빈 (Quang Xuong) 사단의 고객 레티디(Le Thi D.)는 zalo 비디오를 통해 경찰관을 사칭하는 사람에게 전화를 받아 불법 물품 밀매 사건에 연루되었다고 협박하며 자산을 신고하고 동결된 돈을 이체하라고 요구했습니다. 동시에 피해자는 가족을 포함한 누구에게도 정보를 공개하지 말라고 협박당했고, 이를 따르지 않으면 체포될 것이라고 위협받았습니다. 이로 인해 피해자는 혼란과 두려움에 휩싸여 은행에 가서 돈을 인출하고 이체 절차를 완료해야 했습니다. 그러나 은행 직원과 탄퐁 타운 경찰로부터 온라인 사기 유형에 대한 정보를 받고 설명을 들은 후, 디씨는 자신이 사기를 당했다는 사실을 깨닫고 더 이상 돈을 이체하지 않았습니다.

은행업과 관련된 첨단 범죄의 복잡한 양상에 직면하여, 이 지역 Agribank 지점들은 고객 자산의 안전 확보 및 첨단 범죄 예방을 모든 활동에서 최우선 과제로 삼았습니다. 이에 따라 은행들은 소셜 네트워크 플랫폼을 통해 범죄 수법에 대한 정보를 정기적으로 업데이트하여 사람들이 범죄자의 함정에 빠지는 것을 사전에 예방하고 피할 수 있도록 하고 있습니다. 동시에, 고객과 일반 국민들에게 경찰, 경찰, 법원, 세무 당국, 은행 직원을 사칭하는 사람들이 전화, zalo 화상 통화 등을 통해 개인 정보 및 금융 증거 제공을 요구하는 지시를 절대 따르지 않도록 지속적으로 권고하고 있습니다. 이와 함께, 은행은 실제 사람과의 인증을 결합하여 고객이 Agribank 거래 지점을 방문하여 생체 정보를 입력해야 하며, 올바른 사람, 올바른 계좌를 확보해야 하는 등 고객 안전을 보장하기 위한 요건을 제시합니다.

Agribank 직원들은 관계 당국 및 관련 기관의 적극적인 참여를 바탕으로 고객 자산을 신속히 보호해야 한다는 책임을 항상 적극적으로 홍보하고 있습니다. 정보 및 신종 사기 유형을 정기적으로, 그리고 적극적으로 업데이트하여 홍보를 강화하고, 고객에게 범죄자들의 교묘한 사기 수법에 대한 경각심을 일깨워줍니다. Agribank는 은행 직원들의 전문성 향상과 더불어, 지역 내 지점들에게 낯선 사람이나 지인으로부터 정보를 접할 때 사기꾼의 함정에 빠지지 않도록 주의하고 경계할 것을 권고합니다. 사기 행위가 의심되는 경우, 관계 당국에 신속하게 신고하고 은행 지점을 직접 방문하여 확인하고, 은행과 연락 및 협력하여 사이버 공간을 통해 사기 사건을 신속하게 처리하고 예방해야 합니다.

기사 및 사진: 민하

출처: https://baothanhhoa.vn/bao-dam-an-toan-tai-san-cho-khach-hang-220081.htm