간소화된 장치, 국민과 가까운 정부

각 자치구 당위원회는 조직을 신속히 안정시키고, 사업 규정, 사업 강령, 전문 결의안 등의 기본 문서를 발표하여 지방 정치 업무를 전면적으로 지도하고 지휘함으로써 기구가 원활하고 효과적으로 운영되도록 보장했습니다.

99개 사단과 구의 당위원회는 사회 경제 발전, 국방과 안보 강화, 강력한 정치제도 건설 등의 임무에 초점을 맞춰 모든 분야를 지도하고 지시하는 문건 6만여 건을 발표했으며, 전체 임기의 사업 규정과 사업 강령을 공포하고 민주 중앙집권주의 원칙과 명확한 책임, 명확한 권한을 보장했습니다. 각급 당위원회는 정기회의 제도를 엄격히 고수했습니다.

지방인민위원회는 450회 이상의 회의를 열어 지방의 중요한 현안을 해결했습니다. 이러한 회의를 통해 지방인민위원회는 사회경제, 예산, 공공투자, 기구조직, 국방안보 등 분야에서 1,100건 이상의 결의안을 발표했습니다.

주민과 가장 가까운 행정 단위인 새로운 자치구와 구청들은 주민을 중심에 두고 봉사하는 방향으로 업무 방식을 적극적으로 혁신해 왔습니다. 자치구 간부와 공무원들의 역량과 봉사 정신도 점차 향상되었습니다.

많은 지자체가 행정 활동에 정보 기술을 적극적으로 적용하고, 문서 관리 소프트웨어, 디지털 서명, 전자 "원스톱" 소프트웨어를 효과적으로 구축하고, 온라인 공공 서비스 전반과 부분적인 온라인 공공 서비스를 제공했습니다. 이를 통해 시민 접수 및 기관과 시민의 기록 및 행정 절차 처리에 있어 전문성과 현대성을 강화했습니다.

주민들의 의견과 건의를 접수하고 처리하는 업무는 규정에 따라 진행되어 주민들의 신뢰를 강화하고 지방 정부와의 공감대를 형성하는 데 기여했습니다. 각 사·구 인민위원회는 업무 규정을 신속하게 결정하고 위원들에게 업무를 배정했습니다. 각 사·구 인민위원회가 발행한 행정 문서는 약 9만 건으로 매우 방대했습니다. 이러한 문서들은 동시적이고 신속하게 배포되어 질서를 확립하고 관리 및 지도의 효율성을 향상시키며, 단결과 단결을 강화하고 지역 당위원회의 전면적 지도 역할을 촉진하는 데 기여했습니다.

많은 긍정적인 성과를 거두었음에도 불구하고, 코뮌 정부는 운영 초기 단계에서 어려움을 겪었습니다. 기관 및 지방 자치 단체 보고서에 따르면, 9월 20일 기준 라오까이 성에는 여전히 당직 240개, 정부 직책 464개가 부족합니다. 또 다른 어려움은 대부분의 지방 자치 단체가 비좁고 노후화된 기존 코뮌 본부를 재활용해야 한다는 것입니다. 70% 이상의 코뮌과 구가 코뮌 인민위원회 본부를 신축하거나 보수하는 정책을 검토하여 해당 구역과 업무실이 업무 요건을 충족하도록 할 것을 지방에 요청했습니다.

더불어, 기존 컴퓨터와 프린터는 대부분 노후화되어 고장이 잦아 문서 처리의 질과 진행에 직접적인 영향을 미치고 있으며, 특히 지방정부 운영에 정보기술과 디지털 전환을 적용하는 맥락에서 더욱 그렇습니다.

반찬(Van Chan) 지역 당위원회 서기 당 주이 히엔(Dang Duy Hien) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "2단계 지방 정부 모델을 시행한 이후, 지역 행정 서비스 센터는 761건의 민원을 접수했고, 온라인 처리율은 92%를 넘어섰으며, 민원 처리는 100% 적시에 완료되었습니다. 주민과 기업의 만족도는 100%에 달했습니다. 하지만 지역 전체는 여전히 인력이 부족하고, 일부 지역은 전문 인력이 부족하며, 인프라와 장비도 여전히 부족합니다. 행정 중심지에서 멀리 떨어진 사람들은 공공 서비스를 이용하기 어렵습니다."

시간이 얼마 남지 않았지만, 라오까이성의 2단계 지방 정부 모델이 제대로 진행되고 있음을 보여주는 것만으로도 충분합니다. 간소화된 기구, 더욱 투명한 행정 절차, 그리고 국민과 더 가까이, 국민을 위한 정부를 지향합니다. 라오까이성은 이러한 과제를 성공적으로 수행하기 위해 자산 매입, 국가 목표 프로그램 및 기타 재원 조달을 위한 자본 투자 사업 추진, 사회보장 데이터베이스 정보 시스템 소프트웨어 사용 방법, 공공 서비스 기관으로부터 서류 접수 절차 등에 대한 자세한 지침을 제공하는 데 주력하고 있습니다.