Agribank 지점은 디지털 전환을 수행하고 현대적인 디지털 뱅킹을 개발합니다.

디지털 전환의 목표를 달성하고, 고객 경험과 참여를 확대하는 현대적이고 편리한 디지털 뱅킹 서비스를 개발하기 위해, 농업 및 농촌 개발 은행( Agribank )의 지방 지점에서는 많은 정보 기술 응용 솔루션을 구현하여 고객에게 온라인 제품과 서비스를 개발하고 제공하는 데 주력하고 있으며, 지불 거래의 비용과 시간을 줄이는 데 기여하고 있습니다.

Agribank 지점은 디지털 전환을 수행하고 현대적인 디지털 뱅킹을 개발합니다. Agribank Thanh Hoa 직원이 고객에게 Agribank의 온라인 결제 서비스를 이용하도록 안내하고 있습니다.

고객 서비스 품질 향상을 위해 Agribank Hoang Hoa 구는 Agribank E-Mobile Banking 플랫폼에 다양한 공공 서비스 및 무현금 결제 애플리케이션을 구축하여 고객에게 포괄적인 경험을 제공하고 있습니다. 이를 통해 온라인 결제 서비스 이용을 지원하고, 현금 사용을 줄이며, 비용을 절감하고, 계산 및 운송 과정에서 발생하는 실수를 방지하고, 고객의 위험을 최소화하며, 현대적인 상품 및 서비스에 더욱 가까이 다가가고, 현금 사용 습관을 바꾸는 데 기여하고 있습니다. 부트선 타운에 거주하는 응우옌 반 훙 씨는 "Agribank Hoang Hoa 은행 계좌를 통해 매월 자동이체 알림 및 납부 서비스를 신청했습니다. 통신비, 전기세, 수도세 등 가족 서비스 요금이 Agribank E-Mobile Banking 계좌에서 자동으로 공제되어 이전처럼 직접 납부하는 데 시간을 낭비할 필요가 없습니다. 또한, 이 서비스를 통해 가계 재정을 편리하고 과학적 으로 관리할 수 있게 되었습니다."라고 말했습니다.

농촌 농업을 중심으로 운영되는 상업은행으로서, "3농(三農)"과 긴밀히 연계된 이 지역의 경제 발전에 선도적이고 핵심적인 역할을 수행하는 것 외에도, 이 지역의 Agribank 지점들은 디지털 혁신을 가속화하여 시민들에게 전자 금융 서비스를 제공하고, 현대적인 결제 시스템을 이용하도록 지원하며, 비용을 절감하고, 소비자들에게 무현금 결제 습관을 형성하고, 소액금융 시장의 건전성에 기여하며, 불법 신용 거래를 억제하고 근절해 왔습니다. Agribank 지점들은 증가하는 고객 요구를 충족하기 위해 다양한 현대식 전자 금융 상품 및 서비스 개발에 집중하여 정부의 2030년 비전과 함께 2025년까지 국가 디지털 혁신 목표를 효과적으로 이행하는 데 기여하고 있습니다. 이에 따라, 현재 Agribank 지점들은 다음과 같은 다양한 편의 서비스를 제공하고 있습니다. 국가 예산으로 급여를 받는 부서의 계좌 입금 서비스, ZaloPay 및 SenPay 전자지갑 연동, 학비 및 병원비 징수 서비스, Agribank와 사회보험 간 양자 전자 결제, 공공 서비스 분야 전자 결제. 또한 은행은 해당 지역의 학교, 병원, 전기 및 통신 회사와 적극적으로 협력하여 Agribank의 전자 지불 방법을 사용하여 지불 계좌를 개설하고 징수 서비스를 제공합니다.

또한, 고객 편의성을 높이기 위해 Agribank 지점들은 농촌 지역에 은행 서비스를 적극적으로 도입하여 지불 계좌 개설, 카드 서비스, 전자 뱅킹 서비스, 무현금 결제 촉진, 디지털 전환 촉진에 주력하고 있습니다. 여기에는 ATM 및 CDM 투자 확대, POS 기기 설치 확대, QR 코드(VietQR)를 통한 지불 거래 지점 확대, 지불 예금 계좌 개설 및 은행을 통한 무현금 결제 등이 포함됩니다. 이를 통해 은행의 전자 거래 네트워크와 인프라는 끊임없이 업그레이드되고 현대화, 고도화되었습니다. 현재까지 은행 산하 본사, 지점, 거래소 외에도 특수 차량을 이용한 이동식 거래 지점 2곳, ATM 85대, POS 기기 약 500대를 운영하고 있습니다. 이 지역의 Agribank 지점들은 160만 명이 넘는 고객에게 예금, 대출, 은행 금융 상품 및 서비스를 제공하고 있습니다.

특히 농촌 지역의 사람들에게 디지털 뱅킹 서비스를 제공하기 위해 Agribank 지점의 임원과 직원들은 기업, 매장, 단위, 기업체, 가정을 직접 방문하여 Agribank의 편리한 상품과 서비스에 대해 고객에게 소개, 조언, 지원을 제공했습니다. 또한 모든 자치구에서 무현금 결제를 위한 새로운 애플리케이션과 편의성에 대한 선전을 조직했으며, 지방의 많은 지역에서 소규모 상인과 상점 주인을 위해 수만 장의 개인용 QR 코드 시트를 인쇄했습니다.

Agribank 지점은 국가 디지털 전환 목표를 적극적으로 이행하고 다양한 현대적이고 편리한 디지털 뱅킹 서비스를 개발함으로써 고객 접근성을 확대하고 고객과 더욱 긴밀하게 연결하기 위한 새로운 거래 방식을 만들어 왔습니다.

기사 및 사진: 홍린

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