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아시아 PE-VC 포럼에서 VNG의 CEO인 켈리 웡은 수익이 매우 중요하지만, 사업 발전의 각 단계의 실제 상황을 고려하는 것도 필요하다고 강조했습니다.

"기업의 핵심 - 활주로, 수익, 그리고 야망의 균형" 토론 세션에서 켈리 씨와 국제 연사들은 기업이 운영 유지를 위한 자본과 투자 확대 결정 사이에서 성장과 수익의 균형을 어떻게 맞추는지 논의했습니다. 이는 모든 기업에게 항상 어려운 문제이며, 특히 업계 동향이 변동하는 시기에 더욱 그렇습니다.

켈리 씨는 "수익의 질과 수익의 질은 중요하지만, 확장성도 마찬가지로 중요하다"고 말했습니다.

VNG의 경우, 핵심 접근 방식은 항상 현실적이고 규율적이라는 것입니다. 확장하든 투자하든 항상 명확한 타임라인을 설정하여 모든 투자가 3년 이내에 실현 가능성을 입증하고 규모를 확대하며 수익을 낼 수 있도록 해야 합니다.

현재 VNG는 온라인 게임, 연결 플랫폼, 핀테크, 디지털 사업이라는 네 가지 핵심 사업 부문에 집중하고 있습니다. 켈리 씨는 VNG가 기업 차원에서는 효율성의 척도로서 수익에 집중하며, 이는 주주에 대한 약속이기도 하다고 말했습니다. 그러나 VNG의 각 사업 부문은 제품 개발 단계에 따라 수익 목표에 대한 우선순위가 다를 것입니다.

투자 방향에 대한 질문에 켈리 씨는 VNG의 전략에 직접적인 영향을 미치는 두 가지 요인은 사용자 트렌드와 장기적인 기술 트렌드라고 답했습니다.

"저희는 콘텐츠, 기능, 도구 등 사용자가 진정으로 중요하게 생각하는 것에 항상 집중하고 장기적인 트렌드를 면밀히 모니터링합니다. AI는 사람들의 업무 방식과 생활 방식, 그리고 세상이 돌아가는 방식을 근본적으로 바꿀 수 있는 트렌드 중 하나입니다. 또한 컴퓨터, 모바일, 스마트폰에 이어 네 번째 주요 기술 트렌드이기도 합니다. 현재 VNG는 업무 처리 능력과 효율성을 향상시키기 위해 AI 도구를 워크플로에 적극적으로 통합하고 있습니다. 하지만 저희는 사용자가 진정으로 중요하게 생각하는 것이 무엇인지, 그리고 어떤 기술 트렌드가 사용자에게 지속 가능한 가치를 제공할 수 있는지에 집중해야 합니다."라고 켈리 씨는 강조했습니다.

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VNG의 CEO인 켈리 웡 씨는 AI가 컴퓨터, 휴대폰, 스마트폰에 이어 네 번째 주요 기술 흐름이라고 강조했습니다.

켈리 웡 씨의 토론 세션 외에도, 행사의 일환으로 진행된 토론 세션 "동남아시아 핀테크의 차세대 프런티어: 누가 지속 가능한 기업인가?"에서 Zalopay 회장인 Tran Ba ​​​​Khoi Nguyen 씨는 기업이 "지속 가능한 기업"이라는 철학을 어떻게 실현하는지에 대해서도 공유했습니다.

응우옌 씨는 Zalopay가 운영을 시작한 지 7년 만에 간단한 전자 지갑에서 1,600만 명 이상의 사용자를 보유한 개방형 금융 플랫폼으로 발전하여 결제, 저축, 대출 상품 등 다양한 서비스를 제공한다고 말했습니다.

"저희가 매년 '생존'할 수 있는 이유는 사용자들이 사랑하는 제품을 만들고 싶기 때문입니다. 제품에 대한 애정은 돈으로 살 수 있는 것이 아니라, 사용자들이 진심으로 다시 찾고 싶어 할 때만 살 수 있습니다."라고 응우옌 씨는 말했습니다.

응우옌 씨에 따르면, Zalopay의 핵심 지표는 총 거래 금액이나 매출이 아니라 사용자 유지율입니다. "우리는 단순히 재방문 빈도로만 재방문율을 평가하는 것이 아니라, 프로모션이나 인센티브가 없을 때에도 사용자가 제품을 계속 사용하는지 여부로 재방문율을 평가합니다. 이는 사용자들이 진정으로 좋아하고 기꺼이 구매할 의향이 있는 제품을 만들고 있다는 가장 확실한 증거입니다."

응우옌 씨는 제품뿐 아니라 협력 강화도 기업의 지속 가능한 운영에 도움이 된다고 생각합니다. Zalopay는 은행을 "경쟁자"로 간주하는 대신, 사용자와 시장을 확대하기 위해 은행과 적극적으로 협력합니다. 응우옌 씨는 "베트남의 핀테크는 아직 초기 단계이며, 이것이 함께 발전하는 가장 빠른 방법"이라고 단언했습니다.

출처: https://vietnamnet.vn/ceo-vng-loi-nhuan-can-tiep-can-theo-tung-giai-doan-thuc-te-2442331.html