환자 안전을 개선하기 위한 린 헬스케어

세계 환자 안전의 날(9월 17일)을 맞아, Alpha Books(Medinsights)의 의학 지식 및 도서 출판 브랜드는 건강 품질 평가 및 인적 자원 개발 연구소(HARDI)와 협력하여 의료 분야의 Lean Toolkit이라는 책 시리즈를 출시했습니다.

간결한 내용과 높은 적용성을 갖춘 이 책 시리즈는 자원이 제한된 의료 시설에 적합한 간소화된 도구를 제공하여 베트남의 의료 서비스 품질을 점진적으로 개선할 수 있도록 돕습니다.

이 책 시리즈는 베트남에서 방금 출간되었습니다. (출처: Medinsights)

전 세계 여러 국가의 의료 분야, 특히 베트남의 의료 분야는 항상 많은 어려움에 직면해 있습니다. 병원 과부하로 인해 진료 대기 시간이 길어지고, 비용이 많이 들고 많은 환자에게 부담이 됩니다. 환자의 건강에 영향을 미칠 수 있는 의료 실수, 표준화되지 않은 절차로 인해 일관되지 않은 서비스가 제공됩니다.

이로 인해 의료 관리자들은 서비스 품질을 개선하고, 수입과 지출을 보장하면서 환자 안전을 개선하고, 환자의 지불 능력을 충족하기 위한 솔루션을 찾는 데 항상 어려움을 겪습니다.

7년 연속으로 이 책 시리즈의 저자인 토마스 린제이 잭슨과 미국 로나 컨설팅 그룹의 동료들은 의료 관리자, 병원 관리자, 의료진이 위에서 언급한 어려운 문제에 대한 효과적인 솔루션을 찾을 수 있도록 돕기 위해 Lean Healthcare Toolkit 이라는 책 시리즈를 출판했습니다.

5권으로 구성된 이 책 시리즈는 표준 절차를 포함한 특정 도구와 방법을 다룹니다. (경영 및 운영 활동 모두에서 실무, 프로세스, 서비스 품질, 환자 안전, 직원 정책 등에 대한 표준 제공); 카이젠 (지속적인 개선을 통해 프로세스를 완벽하게 만들 수 있음) 임상 가치 흐름 매핑 (낭비라고도 하는 비가치적 활동을 식별하고 제거) 오류 방지 (안전한 시스템 구축, 의료 실수 및 위험 최소화); 적시 공급 방식 (환자가 요구하는 고품질 서비스 제공 지원)

미국에서는 린(Lean) 방식이 2001년 워싱턴주 버지니아 메이슨 메디컬 센터에서 처음으로 대규모로 도입되었고, 몇 년 후 미네소타주 니콜렛 파크 메디컬 센터와 위스콘신주 테다케어 메디컬 센터에서도 도입되었습니다. 이러한 도입의 성공 사례는 이미 잘 알려져 있습니다.

이러한 조직에서 얻은 결과는 린(Lean)이 의료 산업의 여러 어려운 문제를 해결하는 데 효과적인 솔루션임을 보여줍니다. 린은 부가가치가 없는 활동을 제거하고, 낭비를 최소화하며, 지속적인 개선을 통해 운영 효율성을 높이고, 비용을 절감하며, 환자 안전을 보장하는 데에도 도움이 됩니다.

오늘날 전 세계적으로 점점 더 많은 기업이 환자 안전을 개선하고 의료비를 더 저렴하게 만들기 위해 린 헬스케어 원칙을 채택하고 있습니다.

인정받는 전문가의 실질적인 경험과 통찰력을 바탕으로 한 린 헬스케어 툴킷은 의료 서비스의 질을 개선하고 효과적인 의료 시스템을 구축하고자 하는 모든 사람에게 없어서는 안 될 리소스입니다.

출처: https://baoquocte.vn/cham-soc-suc-khoe-tinh-gon-de-cai-thien-an-toan-nguoi-benh-286632.html