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정보통신부 산하 통신부는 2023년 7월 중순까지 이동통신사업자가 조직 고객 가입자의 100% 지분을 소유하는 것을 검토하고 명확히 했다고 밝혔습니다.
이를 통해 통신사들은 여러 개의 SIM 카드 이름을 가진 전체 문서의 약 20%를 처리했습니다. 정보통신부는 이동통신사들이 10개 이상의 SIM 카드를 소유한 고객에 대한 검토 및 확인을 단호하고 시의적절하게 수행하여 가입 등록자가 해당 가입 번호를 사용하는 사람인지 확인할 것을 지속적으로 요청하고 있습니다. 조사 과정에서 가입자 정보를 등록하기 위해 고의로 문서를 위조하거나, 타인의 정보를 도용하여 SIM 카드를 등록 및 활성화하는 등 위반 사항이 발견될 경우, 정보통신부 감사원은 위반 수준에 따라 추가 조사를 위해 해당 파일을 경찰에 이관합니다.
동일한 고객 명의로 여러 개의 SIM 카드가 등록되어 사용자와 일치하지 않는 상황은 오랫동안 존재해 왔습니다. 과거에는 여러 개의 SIM 카드를 사전 활성화하고 활성화한 후, 규정에 따라 정보를 변경하지 않고 시장에 판매 및 유통하는 개인과 단체가 여전히 존재했습니다. 이는 정크 SIM 카드, 정크 전화, 정크 메시지, 사기 등으로 사회 보장 체계에 혼란을 초래하고 사용자의 권리를 침해하는 상황의 원인 중 하나입니다.
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