배달은 합병 중에도 연결을 유지합니다.

배송 서비스를 이용하면 합병 후 주소가 변경되더라도 주문이 제때 배송됩니다.

"온라인으로 주문할 때도 박칸구의 새 주소가 아닌, 박칸 시 풍치키엔구라고 적었어요. 상품이 분실될까 봐 걱정됐거든요." - 박칸구 주민인 농티응옥투이 씨는 온라인으로 배송지 주소를 입력하면서 이렇게 말했습니다.

투이 씨뿐만 아니라, 최근 코뮌과 구로 통합된 지역의 많은 주민들이 여전히 주문, 문서 및 전자 거래에 기존 행정 주소를 사용하고 있습니다. 이러한 관행으로 인해 배송 부서에서는 물품 분류 및 조정에 많은 어려움을 겪고 있습니다.

2025년 7월 1일부터 전국의 행정 단위가 재편되고 2단계 지방 정부로 운영됩니다. 익숙한 지명들이 통합되거나 이름이 변경되었습니다. 이러한 변화는 코뮌, 구, 도의 명칭, 행정 코드, 그리고 구역을 조정하는 것을 수반합니다.

하지만 매일 수천 개의 패키지에 대해 Vietnam Post , Viettel Post, Economy Delivery, SPX Express 등의 배송 회사는 여전히 이전 주소를 사용합니다.

SPX Express Thai Nguyen의 직원인 Pham Van Hung 씨는 "행정 단위 명칭 변경은 배송 과정에 큰 영향을 미치지 않습니다. 현재 배송으로 접수되는 대부분의 주문은 이전 주소로 배송되지만, 배송 전에 창고에서 분류되어 컴퓨터에서 구역별로 구분됩니다. 일부 주문은 새 주소로 업데이트된 구역으로 분류되어 있어 대부분 정상적으로 배송됩니다. " 라고 말했습니다.

합병 후 '주소 격차'를 극복하기 위해 우편 사업자들은 사람들을 결합하는 기술 솔루션을 신속하게 구축했습니다.

베트남 우정 공사는 2025년 7월 1일부터 행정 경계가 변경되는 상황에서 중단 없는 서비스, 영향을 받지 않는 사람, 추가 비용 없음을 보장하기 위해 일련의 동기식 솔루션을 적극적으로 배포했습니다.

우체국의 내부 시스템은 서비스 중단 없이, 사람들에게 영향을 주지 않고, 우편물이 분실되거나 주소가 잘못되는 일 없이 기존 주소를 새 주소로 변경하도록 동기화되어 있습니다.

박깐 우체국장 하 티 히엔 여사: 저희는 현재 주소록을 회사 운영 시스템 전반, 특히 박깐 우체국 시스템에 유지하고 있습니다. 고객들은 기존 주소와 새 주소를 동시에 사용할 수 있습니다. 안정적인 운영을 위해 각 지역(코뮌 및 구)의 우편물 수거, 이용, 운송 및 배송망은 현재와 동일하게 유지됩니다.

베트남 우정의 지방 및 구역 내 수집, 활용, 운송 및 배달 네트워크가 유지 관리됩니다.

비엣텔 포스트 타이응우옌 지점 배송 담당 부국장인 부 투옹 틴(Vu Thuong Tin) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "통합 후 첫 단계에서 저희 시스템은 두 개의 주소(기존 주소 - 신규 주소)를 동시에 사용하는 경우가 많습니다. 또한, 온라인 주문 고객은 표준화된 행정 구역 목록에서 주소를 선택해야 하므로 입력 오류가 최소화됩니다. 또한, 전환 기간 동안 각 자치구에 직접 인력을 배치하고, 기술 시스템을 동기화하고, 임시 규정을 수립하고, 현장 조사를 실시하고, 우체국에 공공 서비스 담당자를 확대하고, 시민들과 소통하고 있습니다. 이러한 노력 덕분에 우편-공공 물류 서비스가 중단되지 않고 원활하게 배송됩니다."

그러나 Viettel Post의 대표에 따르면 행정 단위가 합병된 후 배송 서비스에 몇 가지 어려움이 지적되었습니다. 예를 들어, 위치 오류, 창고 분류 오류로 이어지는 잘못된 경로, 주문 처리 속도를 느리게 만드는 잘못된 주소, 구시가지와 신시가지 간의 혼란, 심지어 지방 당국의 초기 조정 부족 등이 있습니다.

이 시점에서 원활한 배송 서비스를 보장하기 위한 효과적인 해결책은 사람-기업-지방자치단체 간의 협력에 있습니다.

코뮌/구 당국은 주민 단체와 마을 이장들에게 새 이름을 알리도록 적극적으로 홍보하고 요청해야 합니다. 동시에 쇼피(Shopee)와 라자다(Lazada)와 같은 전자상거래 플랫폼도 새 행정 구역에 맞춰 주소 데이터베이스를 업데이트해야 합니다.

과도기 동안 배송 서비스를 유지하려면 기업이 선제적이고 유연하게 조정해야 할 뿐만 아니라, 사람들의 주소 입력 습관부터 지방 당국의 주도성과 협력에 이르기까지 모든 측면에서 동시적인 변화가 이루어져야 합니다. 이를 통해 배송 서비스가 원활하게 운영되고, 생산 및 사업을 효과적으로 지원하며, 국민과 공공 행정 활동에 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.

출처: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/chuyen-phat-giu-nhip-ket-noi-thoi-diem-sap-nhap-9590aa2/