연말의 높은 수요를 틈타 많은 가짜 웹사이트들이 항공권을 '초저가'에 판매하고 있습니다. 사기꾼들은 항공사를 사칭하는 것부터 가짜 예약 코드를 보내 보증금을 받은 후 사라지는 것까지 온갖 수법을 동원합니다.
가짜 사이트는 베트남 항공 공식 웹사이트와 유사한 도메인 이름을 사용하는 속임수를 사용합니다. - 스크린샷
최근 하노이 경찰은 항공권을 터무니없이 저렴하게 판매하고, 구매자에게 보증금을 이체하도록 요구한 후 이를 가로채는 단체에 대해 경고했습니다. 항공사에 따르면, 연말에는 항공권 예약 수요가 증가하고, 진짜 도메인과 유사한 도메인을 사용하는 사기성 웹사이트의 빈도가 증가합니다. 따라서 소비자들은 각별한 주의를 기울여야 합니다.
가짜이고 정교한 사기입니다!
호치민시에 거주하는 마이 하이 응우옌( 하이퐁 출신) 씨는 며칠 전 베트남 항공을 이용해 2025년 1월 24일(12월 25일)에 호치민시에서 하이퐁까지 가는 설 연휴 항공권을 예약했지만, 항공권 가격이 1인당 200만 동에 불과했다고 밝혔습니다.
친구들이 1인당 350만~400만 VND를 지불해야 하는 반면, 저렴한 가격에 놀란 응우옌 씨는 도메인 이름을 주의 깊게 조사한 결과 모두 가짜라는 사실을 발견했습니다. 베트남 항공 웹사이트(https://www.vietnamairlines.com/)와 유사한 vietnamairslines.com, vietnamaairlines.com, vietnamairlinesvn.com, vemaybayvietnam.com 등이 그 예입니다.
성수기에는 범죄자들이 종종 고객이 회사에 대해 갖고 있는 신뢰를 이용해 속기 쉬운 고객을 유인합니다. - 스크린샷
"다행히 제때 발견해서 송금을 중단했어요. 만약 송금을 했는데 휴대폰이 잠기고 연락이 안 된다면 누구에게 돈을 돌려달라고 해야 할까요?"라고 하이 응우옌 씨는 말했습니다. 하지만 모든 사람이 응우옌 씨처럼 경계하는 것은 아닙니다. 실제로 사기를 당한 고객도 있기 때문입니다.
이전에 한 항공사에서는 5인 가족이 한 회사를 통해 국내선 왕복 항공권을 구매한 사례를 등록했는데, 공항에서 체크인을 할 때 해당 회사가 좌석만 예약했을 뿐 항공권은 발권하지 않아 가족은 다시 항공권을 구매해야 했고, 이는 매우 비싼 비용이었습니다.
베트남 항공에 따르면, 가짜 웹사이트는 고객에게 개인 계좌로 결제하도록 요구한 후 유효한 항공권이나 실제 서비스를 제공하지 않는 경우가 많습니다. 많은 2차 에이전트 또한 고객의 신뢰를 얻기 위해 "1차 에이전트"라는 명목을 악용하고 있습니다.
이러한 항공사는 공식 항공권을 발급하는 대신 예약 코드만 제공하는 등 온라인으로 거래하는 경우가 많습니다. 따라서 공항에 도착했을 때 예약 코드가 유효하지 않거나 항공권이 발급되지 않은 것을 발견하는 경우, 고객은 위험에 노출될 수 있습니다.
항공사를 사칭하거나, 고객이 "경품에 당첨되었다"거나 "특별 항공료 할인"을 받았다고 주장하는 이메일이나 문자 메시지를 보내는 등의 사기 수법도 있습니다. 고객이 첨부된 링크를 클릭하면 사기꾼은 돈을 훔치기 위해 개인 정보나 신용카드 정보를 요구할 수 있습니다.
예약 코드를 받았더라도 고객은 해당 여행에 대한 티켓을 받지 못할 위험이 있습니다. - 스크린샷
온라인으로 티켓을 예약하기 전에 주의하세요
베트남 민간 항공국은 오늘날 가장 흔한 사기 수법은 피의자가 대리점을 사칭하고 공식 항공사나 대리점과 유사한 주소와 디자인으로 자체 웹사이트와 소셜 네트워크 사이트를 만드는 것이라고 밝혔습니다.
다음으로, 사기꾼들은 고객을 유치하기 위해 일반 가격보다 "엄청나게 저렴"한 매력적인 가격을 여러 개 광고합니다. 고객이 연락하면 사기꾼들은 예약을 진행하고, 고객에게 보증으로 예약 코드를 보내고, 결제 금액을 이체해 달라고 요청합니다. 결제를 받은 후에는 티켓을 발급하지 않고 연락을 끊습니다.
사기 피해를 예방하기 위해 베트남 항공은 고객 여러분께 여행사의 진위 여부를 꼼꼼히 확인하고 항공사에 공식 항공권 코드를 요청하실 것을 권장합니다. 항공권 예약은 항공사 공식 웹사이트나 신뢰할 수 있는 여행사를 통해서만 하시고, 출처가 불분명한 개인 계좌를 통해 거래하지 마십시오.
항공사는 항상 투명한 결제 정보를 제공하고, 개인 계좌로의 자금 이체를 요구하지 않으며, 이메일이나 메시지의 이상한 링크를 통해 개인 정보와 은행 계좌를 제공하지 않으며, 지나치게 매력적인 프로모션에는 주의하세요...
또한, 고객은 출처가 불분명한 링크를 클릭하지 말고, 이메일이나 문자 메시지를 통해 은행 계좌나 신용카드 정보를 제공하지 않아야 합니다.
또한, 소셜 네트워크, 특히 페이스북과 Zalo 그룹은 사기꾼들이 뗏 성수기 동안 구매자를 유인하기 위해 "초저가"로 가짜 항공권을 판매하는 곳이기도 합니다. 고객이 송금하면 항공권 코드를 받을 수 있지만, 이 코드는 취소되거나 환불되어 고객이 비행기에 탑승할 수 없게 됩니다.
호치민시 소비자보호협회에서 제공하는 정보입니다. 이 협회는 저품질 상품, 위조 상품, 위조 티켓 구매 등에 대한 정보와 피드백을 정기적으로 받는 기관입니다.
소셜 네트워크의 급증하는 상황과 정교한 사기 수법에 직면하여, 호치민시 소비자 보호 협회는 고객들에게 사기꾼에게 돈을 잃지 않으려면 "하늘에서 떨어지는" 특가 상품에 주의하고 경계해야 한다고 경고했습니다.
베트남항공 그룹(베트남항공, 퍼시픽항공, VASCO 포함)은 2025년 음력 설을 맞아 2025년 1월 13일부터 2월 12일(용의 해인 12월 14일)부터 뱀의 해인 1월 15일(사자의 해인 1월 15일)까지 여행하는 국내선 전체 네트워크에서 약 150만 장의 항공권 판매를 시작할 예정입니다.
승객은 베트남 항공 웹사이트, 모바일 애플리케이션, 발권 사무소 또는 공식 대리점을 통해 2025년 설 연휴 항공권을 구매할 수 있습니다. 베트남 항공을 비롯한 여러 항공사는 시장 수요, 항공기 보유 현황, 민간 항공국의 슬롯 배정(이착륙 시간) 등을 정기적으로 모니터링하여 항공권 판매를 개시하고, 연말에 더욱 편리하고 적극적인 여행을 할 수 있도록 대대적인 홍보 활동을 펼칠 예정입니다.
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출처: https://tuoitre.vn/coi-chung-mua-trung-ve-may-bay-sieu-re-nhung-sieu-dom-dip-tet-20241113155435129.htm
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