코웨이비나, 베트남 고객 케어 활동 강화

코웨이 비나는 하이케어 2.0 살균 기술을 적용하여 정수기와 공기청정기의 관리 및 유지 보수 과정을 개선하여 사용자 건강에 대한 절대적인 안전을 보장합니다. 또한, 정기 유지 보수 서비스 기간을 기존 3개월에서 2개월로 단축하여 정수 성능과 제품 수명을 최적화했습니다.

코웨이비나 대표는 베트남에서 고객 관리 활동을 강화할 것이라고 밝혔습니다.

고객 중심의 가치관을 바탕으로, "마음으로 전하는 서비스"는 코웨이 비나 정수기 및 공기청정기 제품의 정기적인 관리 서비스를 통해 특별한 경험을 선사하고자 합니다. 이 서비스는 코웨이가 지향하는 새로운 전략의 핵심 가치이자 모든 활동의 장기적인 방향이기도 합니다.

코웨이 비나의 새로운 전략은 지역 사회와 환경을 최우선으로 여기며, 전국에 걸쳐 다양한 자원봉사 활동을 펼치고 있습니다. 므엉랏(Muong Lat) 주민들을 위한 정수기 지원 프로그램, 국내 자원봉사 단체들과 협력하여 학교 환경 개선을 위한 "사랑하는 학교" 프로젝트 시리즈, 그리고 기타 환경 활동 등이 점점 더 집중되고 홍보되고 있습니다.

박남수 코웨이비나 대표이사는 "베트남 소비자들의 삶의 질을 향상시켜 항상 최고의 삶을 누릴 수 있도록 하는 것이 우리의 사명입니다. 따라서 코웨이비나는 헌신적이고 전문적인 서비스를 최우선으로 생각합니다."라고 말했습니다.

코웨이비나는 현재 정수기와 공기청정기 제품군을 개발 중이다.

하트 서비스와 코디 팀은 장비를 정기적으로 점검하고 청소할 뿐만 아니라, 고객 정보를 사전에 숙지하고 모든 질문에 답변할 준비가 되어 있습니다. 동시에, 코웨이 비나 직원들은 고객에게 사전에 안내하고 예약 일정을 예약하여 고객이 코웨이 제품을 안심하고 사용할 수 있도록 지원합니다.

소스 링크: https://thanhnien.vn/coway-vina-day-manh-hoat-dong-cham-soc-khach-hang-tai-viet-nam-185230518132413304.htm