AI 제품 다양화

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OpenAI 경영진의 혼란으로 인해 고객들은 의존성 위험을 피하기 위해 AI 제품을 다각화해야 했습니다. OpenAI가 여전히 최고의 도구 중 하나로 여겨지지만, 이로 인해 AI 소스의 다양성이 확보되었습니다.

OpenAI는 샘 알트먼이 해고되었다가 CEO로 복귀하는 혼란 속에서도 고객을 잃지 않았다고 밝혔습니다. 그러나 2023년 11월 OpenAI의 경영진 혼란은 회사 사업에 지속적인 영향을 미칠 수 있습니다. 일부 고객들은 이를 한 회사의 기술에 지나치게 의존하는 것의 위험성에 대한 경각심으로 받아들이고 있기 때문입니다.

OpenAI 소프트웨어를 사용하는 기업의 임원들은 향후 위험을 방지하기 위해 다른 회사의 기술 사용을 다각화하고자 한다고 말합니다. 예를 들어 월마트의 고위 임원들은 회의를 소집하여 일부 내부 기술팀 구성원들에게 OpenAI에 직접 가서 AI 도구를 개발하지 않도록 당부했습니다. 대신, 월마트의 자체 개발 플랫폼을 고수해야 합니다. 이 플랫폼은 OpenAI를 포함한 여러 AI 모델에 걸쳐 호환될 수 있으며, 이를 통해 월마트의 AI 소프트웨어가 중단 없이 작동하도록 보장할 수 있습니다.

월마트 대변인은 회사가 항상 다양한 언어 모델과 호환되는 범용 AI 도구 개발에 집중해 왔다고 밝혔습니다. 다른 기업들도 마찬가지로 잠재적 위험으로부터 보호하기 위해 신속하게 대응해 왔습니다.

클라우드 네트워킹 회사 Aviatrix의 CEO인 Doug Merritt는 Aviatrix의 AI 도구가 OpenAI에 의존하지 않는다는 것을 확인하기 위해 즉시 기술팀에 확인했습니다. Merritt에 따르면 Aviatrix는 여전히 ChatGPT를 사용하고 있지만, ChatGPT에 종속되어 있지는 않습니다. 기업들이 OpenAI를 완전히 포기한 것은 아니지만, 향후 작업 일부를 경쟁사로 이전하는 것만으로도 OpenAI의 지배력이 약화될 수 있습니다.

구글을 비롯한 거대 기업과 앤트로픽(Anthropic)과 같은 스타트업은 모두 OpenAI의 시장 점유율을 잠식하기 위해 노력하고 있습니다. AI 마케팅 소프트웨어 판매업체 블루시프트(Blueshift)의 공동 창립자인 마냐 말렐라(Manyam Mallela)는 OpenAI의 문제점을 보면 단일 옵션만으로는 충분하지 않다는 것을 알 수 있다고 말했습니다. 이러한 이유로 최근 몇 달 동안 기업들은 여러 공급업체로부터 AI 소프트웨어 라이선스를 모색해 왔으며, OpenAI의 강력하고 비교적 비싼 도구 대신 더 저렴하고 특정 작업에 특화된 소프트웨어를 사용하기 시작했습니다.

Amazon Web Services CEO인 Adam Selipsky는 자사가 OpenAI 경쟁사인 Anthropic과 Cohere가 개발한 모델을 포함한 다양한 AI 모델과 Meta Platforms가 개발한 무료 오픈소스 소프트웨어에 대한 액세스를 제공한다고 밝혔습니다. Selipsky에 따르면, 특히 지금은 누구도 단일 AI 또는 클라우드 제공업체에 얽매이고 싶어하지 않는다고 합니다.

칸 민

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