후에와 베트남의 문화 및 관광 가치를 심층적인 국제적 통합으로 가져오기

"Hue-S" 포털이나 온라인 관광 지원 애플리케이션은 목적지 홍보, 서비스 예약, 관광지도 찾기 등에 유용하며, 후에 관광에 확실한 경쟁 우위를 제공합니다.

2025년 국가관광의 해를 맞이한 후에에는 수많은 해외 ​​관광객을 포함한 수백만 명의 관광객이 방문했습니다. 이러한 수치는 후에 관광뿐만 아니라 베트남 관광에도 좋은 소식입니다.

장기적으로 중요한 질문은 후에의 문화와 관광 가치를 특히, 그리고 베트남 전체 의 문화와 관광 가치를 심층적인 국제적 통합으로 이끌어낼 수 있는 "황금의 기회"를 어떻게 활용할 것인가입니다. 이를 통해 2025년 국가 관광의 해 목표를 달성할 뿐만 아니라 지속 가능하게 발전하고 심층적으로 통합할 수 있습니다.

디지털 혁신, 통합시대 관광 '개방'의 열쇠

하노이에서 온 관광객 하티투쑤엉 씨는 다양한 행사가 한창인 시기에 후에에 도착하여 도시 곳곳에서 펼쳐지는 축제 분위기에 매료되었습니다. 세계적인 예술가들의 야외 예술 무대, 향강변의 아오자이의 선명한 색깔, 끼엔쭝 궁(후에 황궁) 앞에서 펼쳐지는 소리와 빛이 어우러진 "파티"는 쑤엉 씨에게 축제 도시의 특징을 생생하게 느끼게 했습니다.

수옹 씨는 관광 활동에 널리 적용되는 기술에 깊은 인상을 받고 만족했습니다. 그녀는 프로그램, 일정, 장소에 대한 모든 정보가 "Hue-S" 앱에서 제공되어 좋아하는 프로그램을 거의 모두 놓치지 않는다고 말했습니다. "Hue-S"를 통해 "Connecting Central Heritage" 열차를 타고 다낭행 티켓을 계속 예매할 수 있습니다.

최근 몇 년 동안 후에(Hue)는 디지털 정부와 스마트 시티 구축 분야에서 국가를 선도해 왔습니다. 이러한 강점은 관광 산업에 적극적으로 활용되고 있습니다.

"Hue-S" 포털 또는 온라인 관광 지원 애플리케이션은 목적지 홍보, 서비스 예약, 관광지도 찾기 등에서 유용한 것으로 입증되었습니다. 이러한 디지털 관광 생태계는 후에를 "스마트 여행지"로 만들어 확실한 경쟁 우위를 확보합니다.

후에 황궁과 응우옌 왕조 고분에 QR 코드가 도입되어 방문객들이 다국어로 자동 안내를 받을 수 있게 되어, 더욱 편리하고 개인화된 탐험 여정을 경험할 수 있습니다. 특히 가상현실 기술이 점진적으로 적용되어 방문객들이 후에의 과거를 경험하고 유적지와 직접 소통할 수 있게 되면서, 문화 관광에 대한 새로운 접근 방식이 열리고 있습니다.

후에 황궁의 응오몬 문에서 거행된 근위병 교대식 재연. (사진: Pham Hau/VNA)

한국인 관광객인 라미 추 씨는 다국어 QR코드를 이용하면 스마트폰만 있으면 후에를 한 번도 방문한 적이 없는 외국인 관광객도 쉽게 자신만의 탐험 여행을 떠날 수 있다고 말했습니다.

모바일 애플리케이션 플랫폼에 통합된 후에 관광 디지털 지도 시스템을 통해 관광객은 유적지, 명소, 음식, 숙박 시설, 쇼핑 서비스에 대한 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다.

Phygital Labs Joint Stock Company와 후에시의 협력을 통해 관광, 문화, 유산 분야의 디지털 전환을 촉진하는 "획기적인" 제품이 탄생했습니다.

그 증거로, 귀중한 골동품 100여 점이 블록체인 기술과 NFC(근거리 무선 기술)를 이용해 디지털로 식별되어 디지털 전시실로 옮겨졌습니다.

사람과 관광객은 휴대전화, 컴퓨터, 가상현실 안경 등 다양한 기기를 통해 기술을 활용해 문화유산에 접근할 수 있습니다.

단시간에 디지털 전시실은 40개국 이상에서 10,000명에 가까운 해외 방문객을 유치했습니다.

탭 퀘스트 인터랙티브 관광 스테이션 시스템은 2025년 7월에 후에 기념물 단지 내 12개 장소에 70개의 스테이션을 추가하여 후에의 총 스테이션 수가 거의 100개로 늘어나 수만 건의 체크인을 유치했습니다.

대화형 관광 스테이션은 젊은 세대를 후에의 유적지와 연결하는 관문이 되며, 디지털 대화형 "하늘"을 열어줍니다.

응우옌 왕조 시대의 골동품을 소재로 한 문화 장난감 상품인 '더 도 카오 코 키'는 블라인드 박스(미스터리 박스) 형태로 다른 문화 기념품보다 2~3배 더 빨리 팔린다.

각 제품에는 NFC 칩이 장착되어 있어 방문객이 선물을 받는 경험을 향상시킬 뿐만 아니라 기념품을 문화유산과 관련된 "디지털 자산"으로 전환하고 문화적 저작권이 있는 제품의 진위 여부를 확인하고 관리하는 데에도 도움이 됩니다.

Phygital Labs 주식회사의 창립자이자 대표이사인 응웬 후이(Nguyen Huy)는 각 관광객을 위한 "유산 디지털 여권"을 통해 여행 일정을 개인화하고, 체크인 및 경험 내역을 기록하여 관광객을 배지, 보상 또는 독점 수집품과 연결할 수 있다고 말했습니다.

앞으로 각 문화 유산 공간은 각 문화 상품이나 서비스에 식별 칩을 장착하여 투명성을 높이고 상업화 역량을 확대하는 스마트 판매 지점이 될 수도 있습니다.

더 나아가, 후에(Hue)는 블록체인을 통해 진위성을 보장하는 디지털 전시를 통해 자국의 유산을 "국외로" 완전히 공개할 수 있습니다. 이를 통해 방문객은 어디에 있든 후에와 소통할 수 있으며, 후에(Hue)는 디지털 유산의 글로벌 관문으로서의 입지를 공고히 할 것입니다.

후에시 관광청장은 또한 향후 개발 방향 중 하나가 서비스 디지털화, AI 기술 적용, 다국어 가이드를 통해 관광객 경험을 지속적으로 개선하는 것이라고 밝혔습니다.

적절한 인프라, 인적자원 및 환경

관광 명소와 역사 유적지는 많은 방문객을 끌어들입니다. (사진: 반 둥/VNA)

후에에는 현재 24개의 35성급 호텔과 90개의 여행사를 포함하여 14,000개가 넘는 객실을 갖춘 886개의 숙박 시설이 있으며, 이는 관광객의 요구와 도시의 관광 개발 추세에 잘 부합합니다.

후에시 관광청에 따르면, 이 도시는 해안 도로, 투안안 항구 고가도로, 푸바이 공항과 도심을 연결하는 토후 연장 도로, 시적인 흐엉 강을 가로지르는 응우옌 호앙 다리, 철목 보행자 다리, 흐엉 강 양쪽 강둑 공간 등 관광지를 연결하는 인프라에 대한 투자를 우선시하고 있습니다.

이 도시는 다중 교통수단을 개선하고, 바흐마 국립공원, 보트 선착장, 생태 산책로와 같은 생태적 목적지를 만드는 데 중점을 두고 있습니다.

후에(Hue)는 라구나 랑 코(Laguna Lang Co), 빈 그룹(VinGroup), BRG, 에코파크(Ecopark) 등 고급 관광 프로젝트를 추진하기 위해 많은 전략적 투자자들을 지속적으로 유치하며 장기적인 발전의 토대를 마련하고 있습니다. 이온 몰(AEON MALL), SBH 글로리아 후에(SBH Gloria Hue), 에덴 후에(Eden Hue), 인도차이나(Indochina), 후에 타임 스퀘어(Hue Time Square), 쇼핑, 엔터테인먼트, 고급 요리를 제공하는 후에 관광 단지 플라자(Hue Tourism Complex Plaza) 등 새로운 호텔 및 상업 센터 시스템을 통해 고급 숙박 시설을 확충하고, 서비스를 개선하며, 관광객의 선택지를 확대하고 있습니다.

AEON Mall Hue의 총괄 매니저인 이마이 타케시 씨는 이 부서가 후에의 문화적 특징을 사람들에게 소개하기 위해 많은 사업 형태를 시행했다고 말했습니다. 예를 들어, "문화 코너"를 건설하고, 고대 수도의 정체성을 지닌 특산품을 소개하고 판매하는 별도 공간을 마련하고, 지역 농산물과 OCOP 제품을 위한 시장을 조직하고, 관광객을 위한 특별 바우처 프로그램을 시행했습니다.

AEON Mall Hue의 총괄 매니저인 이마이 타케시 씨는 "가까운 미래에 회사는 베트남과 일본을 비롯한 여러 문화권 간의 이벤트, 예술 프로그램, 문화 교류 활동을 기획하고, 현지 관광 및 교통 산업과 협력하여 관광객을 위한 서비스를 확대할 예정입니다. 여기에는 버스 서비스를 개발하고 관광객을 위해 쇼핑, 음식, 엔터테인먼트를 결합한 종합 패키지를 구축하는 것도 포함됩니다."라고 말했습니다.

디지털 인프라와 관련하여 Phygital Labs 주식회사의 대표이사인 응우옌 후이(Nguyen Huy)는 후에가 디지털 식별, 디지털 전시, 디지털 자산 활용 등 빅데이터 플랫폼을 운영할 수 있을 만큼 강력한 서버 시스템에 투자해야 한다고 말했습니다.

사람 또한 결정적인 요소입니다. 후에(Hue)는 전통 보존 전문가 팀 외에도 데이터 시스템 관리, 기술 플랫폼 개발, 운영 및 유지 관리, 디지털 경험 설계, 그리고 창의적인 경제 모델 운영을 담당할 수 있는 인력을 확보해야 합니다.

이와 함께 유연한 정책을 도입하고, 공공-민간 협력을 장려하며, 기술 기업이 혁신적인 솔루션을 접근, 제안, 테스트, 배포할 수 있는 기회를 창출하고, 유산 가치를 효과적으로 활용하고 홍보하는 데 기여합니다.

가장 중요한 것은 관점을 바꾸어, 유산을 보존해야 할 정신적 보물일 뿐만 아니라 지속 가능하게 활용할 수 있는 국가적 자산이자 경제적 자원이라는 점을 고려하는 것입니다.

후에(Hue)는 우수한 인적 자원 측면에서 관광을 포함한 지역 다학제 교육 및 훈련 센터라는 장점을 가지고 있습니다. 후에 관광대학교는 기업과의 협력을 강화하고 학생들의 인턴십 기간을 늘리는 동시에 학생들이 국내외 관광 기업에서 일할 수 있는 여건을 조성해 왔습니다.

후에 관광대학 총장인 Tran Huu Tuan 준교수 박사는 학생들이 전문적 기술과 함께 외국어, 의사소통 기술, 문제 해결 능력 및 글로벌 사고 능력 훈련에 중점을 두고 있다고 말했습니다.

덕분에 학생들은 졸업 후 높은 취업률을 기록하고 즉시 취업에 성공할 수 있습니다. 이러한 우수한 인력은 후에의 친근하고 수준 높은 이미지를 구축하고 관광 상품 및 서비스 혁신을 촉진하는 데 기여합니다.

기업과의 교육 연계는 학교와 현실을 연결하는 "황금의 다리"입니다. 이러한 연계는 학생들이 국내외 인턴십 및 단기 실무 경험 프로그램을 통해 학업 기간 동안 자신의 전문 분야를 실습할 수 있도록 지원합니다. 또한, 글로벌 관광 산업의 최신 기술과 경영 프로세스를 접할 수 있어 학생들이 국제적인 업무 환경에 빠르게 적응할 수 있도록 지원합니다. 또한 기업으로부터 피드백을 받아 교육 프로그램을 조정하고 개선하여 졸업생들이 시장의 인적 자원 요구를 충족할 수 있도록 지원합니다. 라고 Tran Huu Tuan 부교수는 설명했습니다.

관광 환경과 관련하여 후에시 인민위원회 상임부위원장인 응우옌 탄 빈은 환경 보호가 시 정부의 중점 사항이며, 깨끗하고 아름다운 풍경을 유지하고 "녹색" 인프라에 투자하는 것을 통해 이를 입증한다고 말했습니다.

관광 성수기나 대규모 행사 때에는 기능적 병력과 신속한 대응팀의 개입 덕분에 흥정과 가격 인상 상황이 비교적 잘 통제되어 관광객의 눈에 후에가 문명적이고 친절한 도시라는 이미지를 구축하는 데 기여합니다.

수업 2: 후에 시는 녹색 관광 상품과 모델을 창출하고 구축합니다.

(베트남 통신/Vietnam+)

출처: https://www.vietnamplus.vn/dua-gia-tri-van-hoa-du-lich-hue-va-viet-nam-hoi-nhap-sau-rong-quoc-te-post1059643.vnp