조용한 버스를 타고 가던 소녀는 운전기사에게 "말 못하는 운전기사를 데려가라"고 꾸중을 들었다.

최근, 한 여성 고객이 자동차 회사의 무음 운전자 기능을 사용한 후 기술 차량 운전자로부터 무례한 메시지를 받았다는 내용의 소셜 미디어 게시물이 등장했습니다.

고객이 여행 중에 무음 기능을 사용하자 남성 운전자가 무례한 메시지를 보냅니다(스크린샷).

이 글을 쓴 총리( 동나이 거주)는 며칠 전에 사건이 발생했다고 밝혔습니다. 운전기사와 대화하는 것이 부끄러웠고, 의도적으로 개인적인 질문을 하는 사람들을 많이 만났기 때문에, M은 승차 공유 서비스를 이용할 때 무음 기능을 자주 선택했습니다.

하지만 NQD 운전자가 운전하는 차량을 예약했을 때, M은 운전자로부터 "말 못하는 운전자를 선택하세요"라는 문자 메시지를 받았습니다.

너무 놀란 소녀는 운전기사 D에게 전화를 걸었지만 운전기사는 그녀를 놀리려고 귀머거리인 척했습니다.

M씨는 "운전자가 그런 태도를 보인다면 다른 승객들이 나를 대신해 신고할 것이라고 생각해서 회사에 신고하지 않았다"고 말했다.

그랩 관계자는 해당 정보를 받자마자 해당 사용자와 관련 운전자 파트너에게 연락해 사건을 조사했다고 밝혔습니다.

"확인 결과, 예상치 못한 서비스 이용으로 인해 이용자에게 불필요한 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다.

그랩은 해당 운전자 파트너의 행동이 자사의 운영 및 서비스 기준에 부합하지 않는다는 것을 확인했습니다. 따라서 파트너가 그랩과 체결한 행동 강령에 따라 위반 사항을 처리했습니다."라고 그랩 관계자는 밝혔습니다.

출처: https://dantri.com.vn/an-sinh/dung-chuyen-xe-im-lang-co-gai-bi-tai-xe-mang-chon-tai-xe-cam-ma-di-20240920230555008.htm