미국의 통신 대기업 AT&T가 매출 감소로 어려움을 겪고 있다.

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지난주, 미국의 통신 서비스 제공업체 AT&T는 샌프란시스코 도심에 있는 자사의 주력 쇼핑 매장을 폐쇄한다고 발표했습니다.

AT&T 관계자는 "소비자의 쇼핑 습관은 끊임없이 변화하고 있으며, 저희는 이에 적응하고 있습니다. AT&T는 소매점, 디지털 채널, 그리고 전화 고객 지원팀을 결합하여 고객이 어디에 있든 서비스를 제공할 것입니다."라고 말했습니다.

AT&T는 미국에서 두 번째로 큰 이동전화 서비스 제공업체이자 가장 큰 유선전화 서비스 제공업체입니다.

미국 최대 통신 서비스 제공업체 중 한 곳의 이러한 움직임은 팬데믹 이후 고객 지출이 줄어들고 있는 추세를 반영합니다. 앞서 4월 AT&T는 2023년 1분기 사업 보고서를 발표했는데, 시장 전망치와 분기 매출에 대한 월가 전문가들의 기대치를 충족하지 못하면서 그다지 긍정적이지 않았습니다.

구체적으로, 1분기 동안 미국 통신사들은 424,000명의 후불 전화 가입자를 추가했습니다. 이는 Factset이 추산한 422,800명의 가입자와 같은 수치이지만, 지난 2년 동안 가장 낮은 수준입니다.

마찬가지로, 베라이즌 커뮤니케이션즈 역시 미국인들이 인플레이션의 영향을 받으면서 모바일 가입자가 감소했습니다.

불확실한 거시경제적 요인과 이자율 상승으로 인해 소비자들이 기기 업그레이드를 미루고 더 저렴한 요금제를 찾고 있다고 합니다.

버라이즌은 올해 첫 3개월 동안 휴대전화 가입자 12만 7천 명을 잃었습니다. 이 통신사의 총 매출은 1.9% 감소한 329억 달러를 기록했는데, 이는 애널리스트들의 예상치인 335억 7천만 달러를 밑도는 수치입니다.

T-모바일은 같은 기간 분기 매출이 2.4% 감소한 196억 3천만 달러를 기록했다고 보고했습니다. 이 통신사는 이번 분기에 월간 가입자 수를 53만 8천 명 늘렸는데, 이는 12월 분기의 92만 7천 명 증가에 비해 증가한 수치입니다.

(로이터에 따르면)

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