9월 11일, 카티나트 브랜드는 팬페이지에 북한과의 협력을 알리는 글을 올렸습니다. 이에 따라 카티나트 브랜드는 9월 12일부터 9월 30일까지 해당 시스템에서 판매되는 생수 한 잔당 1,000동(VND)을 기부하여 북한이 자연재해의 여파를 극복하는 데 동참할 예정입니다.

"카티낫은 실제 수익에서 적극적으로 공제했습니다. 이는 단순한 행동 촉구가 아니라, 사람들이 이 어려운 시기를 극복하도록 조금이나마 기여하고자 하는 바람에서 비롯된 것입니다. 공제된 모든 금액은 자연재해의 여파를 극복하는 데 사용될 것이며, 향후 구체적인 실행 계획과 함께 각 단계마다 공개될 것입니다."라고 브랜드 측은 밝혔습니다.

하지만 카티나트의 이 프로그램은 온라인 커뮤니티에서 즉각적으로 뜨거운 반응을 얻었습니다. 팬페이지에 20시간 넘게 게시된 후, 6만 5천 명이 넘는 사람들이 게시물 아래에 분노의 아이콘을 남겼습니다.

카티나트.jpg
카티나트가 북부 지역 주민을 지원하기 위해 물 한 잔을 팔 때마다 1,000동을 기부한다는 계획은 온라인 커뮤니티에서 분노를 표출하게 만들었다.

많은 사람들은 이 음료 체인점이 북한 주민들의 어려운 상황을 악용하여 브랜드를 홍보하고 사업 활동을 촉진하려 한다고 생각합니다. 게다가, 폭풍 및 홍수 지역 주민들을 위한 구호 활동이 시급한 상황에서 9월 30일이라는 프로그램 "마감일" 또한 적절하지 않습니다.

카티나트의 게시물에 많은 사람들이 "6만~7만 동을 들여 물 한 잔을 사서 1,000동을 북부 동포들에게 지원하는 대신, 물 한 잔을 마시지 않고 그 금액을 바로 북부 동포들에게 지원하는 게 어때요?"라는 댓글을 남겼습니다.

커뮤니티의 반발에 직면한 카티나트 브랜드는 팬페이지에 고객들에게 사과문을 게시해야 했습니다.

이 음료 브랜드는 계획대로 제공된 물잔 수에 따라 매일 공제하여 이체하는 대신, 베트남 조국전선 중앙위원회-중앙구호위원회에 10억 VND를 직접 기부했다고 발표했습니다.

카티나트
그 직후, 카티나트는 고객들에게 사과해야 했습니다. 사진: 카티나트

"이 금액은 시스템 전체에서 19일 동안 제공되는 것으로 추정되는 100만 잔의 물에서 인출될 것으로 예상됩니다." 카티나트는 10월 1일, 9월 12일부터 30일까지 실제 인출량을 업데이트하여 공개할 예정입니다. 만약 판매된 물량이 100만 잔을 초과할 경우, 카티나트는 베트남 조국전선 중앙위원회에 추가 기부하고 지속적으로 지원할 것입니다.

PV.VietNamNet 과의 인터뷰에서 Sellator Media and Strategy Joint Stock Company의 CEO 겸 설립자인 하 홍 비엣 씨는 지금까지 많은 기업들이 제품 판매 수익금 중 일부를 기부하여 지원 활동을 펼치고 있다고 밝혔습니다. 카티낫은 상당히 큰 규모의 음료 체인점입니다. 약 60개의 매장과 기존 고객을 보유하고 있는 카티낫에서 판매하는 음료 한 잔당 1,000동을 기부하는 것 역시 북부 지역 홍수 피해자들을 지원하는 데 상당한 금액입니다.

하지만 "무엇을 주는 것보다 어떻게 주는지가 더 중요합니다." 비엣 씨는 카티낫이 무책임하고 무책임한 행동을 했다고 생각합니다. 홍수 구호 활동이 시급하지만, 이 브랜드는 물 한 잔이 팔릴 때까지 기다려야 1,000동을 기부할 수 있습니다.

카티낫은 고객이 기부금을 받으려면 해당 브랜드의 제품을 구매해야 한다는 것을 모든 사람에게 알리고 있습니다. 따라서 카티낫은 이 프로그램을 발표하자마자 지역 사회의 뜨거운 반응을 얻었는데, 이는 당연한 일입니다. 이는 특히 카티낫을 비롯한 베트남 기업들이 자선 활동을 할 때 참고할 만한 교훈이기도 합니다.