특히, 공무원 및 원스톱샵 직원을 위한 일반 행동 강령은 근무 시간, 복장 규정, 행동, 조직 감각 및 규율, 공무 및 업무 수행 시의 행동 강령, 그리고 공무원 및 기관 및 단위 직원의 행동을 규제합니다.
공직의 직무 및 업무 수행에 관한 행동강령으로는, 국민을 존중하고 진심으로 봉사하는 것, 자신의 책임과 의무를 명확히 인식하고, 모든 할당된 업무를 잘 받아들이고 완수하기 위해 노력하는 것, 업무 절차를 존중하고 경청하며 진심으로 안내하고, 기관 및 국민의 질문에 명확하게 설명하는 것, 인사, 사과, 감사, 허락을 구하고 항상 미소 짓고, 항상 친절하게, 항상 경청하고, 항상 돕는 것을 포함한 "4가지 부탁, 4가지 항상"을 실천하는 것 등이 있습니다.
또한 호이안시 인민위원회는 원스톱부서의 공무원 및 일반직원의 의사소통 규칙, 공무원 및 일반직원의 행정절차 접수 및 처리 시의 행동, 원스톱부서장의 행동, 투어 가이드 및 기타 서비스 직원의 행동 등을 구체적으로 규정합니다.
행동 강령의 공포는 직원들의 표준적인 업무 스타일과 행동 방식을 확립하고, 업무와 공공 서비스를 수행하는 데 있어 전문성, 성실성, 책임감, 역동성, 투명성, 효율성을 보장하며, 국민과 사회에 봉사하는 요구 사항을 충족하고, 서비스 지향적이고 투명하며 효과적인 행정을 구축하는 것을 목표로 합니다.
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